旅遊局：“春季行動”第二輪整治劍指出境遊亂象

日前，國家旅遊局辦公室印發《關於持續深入開展旅遊市場秩序整頓“春季行動”的通知》（以下簡稱《通知》），將“春季行動”第二輪整治工作的重點對準出境遊市場亂象。

《通知》指出，近年來，我國公民出境遊發展迅猛，出境遊市場已經成為旅遊監管的新熱點。各地要把出境遊市場中涉嫌“不合理低價”等違法違規行為作為旅遊市場整治的重點，組織力量對所有出境遊旅行社和經營出境遊的在線旅行（OTA）企業進行全面檢查，查處一批違法違規經營出境遊的旅行社和OTA，曝光一批虛假宣傳的OTA，吊銷一批違法違規旅行社的出境遊經營資質，處罰一批無資質經營出境遊業務的旅遊企業，切實凈化出境旅遊市場秩序，保障我國公民出境遊的合法權益。

《通知》強調，“春季行動”第二輪整治工作重點包括：一是嚴格檢查OTA企業涉嫌虛假宣傳、經營“不合理低價”出境遊産品等問題，勒令下架涉嫌“不合理低價”産品，組織OTA企業公開誠信經營承諾，對違法違規OTA企業進行約談曝光，並依法從嚴懲處。二是嚴格檢查出境遊旅行社合同簽訂不規範、文明旅遊引導重視不夠、涉嫌經營“不合理低價”産品等問題。對經營“不合理低價”産品的出境遊旅行社，要依法依規取消出境遊資質。組團旅行社要認真填寫和規範使用《名單表》，堅決查處不依法使用《名單表》和偽造倒賣《名單表》的行為。三是嚴格檢查旅行社超範圍經營、無資質經營等違法違規行為。

對旅行社違規超範圍經營出境遊或赴臺旅遊業務、以及無資質經營出境遊業務的，要依法從嚴查處。對出境遊旅行社經營資質變相“挂靠承包”行為，要依法依規吊銷出境遊資質。四是嚴厲打擊導遊領隊在出境遊中誘導、欺騙遊客消費的違法違規行為。加強出境遊中導遊領隊資質審核，依法查處未取得導遊領隊證從事相關業務的行為，查處未依法為出境旅遊團隊安排導遊領隊的行為。

國家旅遊局相關負責人表示，國家旅遊局近期將集中對重點出境遊客源地和重點案件線索進行重點督查督辦，嚴厲打擊旅行社經營出境遊中的違法違規行為。各地要自行確定檢查重點區域，對轄區內出境遊旅行社進行全覆蓋檢查，對“不合理低價”出境遊産品、超範圍經營出境遊業務、出境遊旅行社資質變相“承包挂靠”行為等進行全面檢查，從速從嚴查處出境遊違法違規案件，建立案件臺賬和工作進度表，定期公佈違法違規典型案例，認真研究出境遊市場秩序存在的問題，加強建立針對出境遊市場的長效管控機制。（記者 沈仲亮）