浙江省司法行政領域優化程序推進一窗受理

記者19日從省司法廳獲悉，截至目前，我省司法行政領域已梳理並公佈“最多跑一次”事項共計13大項33小項，所有審批事項均已實現“最多跑一次”。

司法行政領域“最多跑一次”改革事項主要涉及律師、公證、司法鑒定執業審批以及法律援助申請等四大方面。今年以來，全省司法行政領域已辦理各類納入“最多跑一次”事項2408件，其中網上辦理1603件。律師、司法鑒定執業等事項省級審批時間由法定的20個工作日壓縮至3個工作日以內。

突出審批流程再造、優化辦事程序，省司法廳在網上審批辦理過程中，創新推進“信任在先、辦結核驗”的審批服務模式。“比如律師事務所及分所設立審核登記等事項，相對人在網上申請後，直接憑申請材料原件到設區市一級司法局核對後便能領取證照。”省司法廳相關負責人介紹，為實現這一點，他們進一步完善了事項網上公開情況，制定了詳細的辦事指南，建立健全了一次性告知制度。

“一站式”窗口受理、“一條龍”服務是我省司法行政系統大力推進的服務模式。該模式依託公共法律服務省、市、縣（市、區）三級平臺建設，整合窗口職能，匯聚各類公共法律服務資源，推行一窗受理工作。

“沒想到我這個拖了一兩年的問題，來你們這裡一次就給解決了。”5月15日，來自江西的老何從台州市法律援助中心援助律師手中接過了兩萬元工資，連聲致謝。原來，老何在台州打工期間，沒有跟老闆簽訂勞動合同，部分工資被拖欠。

在“最多跑一次”改革中，台州市司法行政部門聚焦為群眾提供便利化服務，將討薪、工傷、交通人身損害賠償等案件納入法律援助“綠色通道”，一律免於提供經濟狀況證明，實行當場受理、當場審查、當場援助的“最多跑一次”服務模式，做到“應援即援”。老何在中心工作人員的指點下，當場填寫了法律援助申請表，援助律師立即介入該案件，問題很快得到了解決。

為了優化用戶體驗，省司法廳還進一步強化了信息化技術應用。浙江公共法律服務網已匯聚我省各類公共法律服務資源，形成了省市縣統一架構、三級聯動的網上公共法律服務平臺。我省“12348”法律諮詢專線也已升級為“公共法律服務專線”，日均接聽來電諮詢763件，專線解答量同比上升5.6%。（記者 金春華 通訊員 柳紅兵 李爽）