重慶改善醫療服務 60家醫院25項檢驗結果互認

9月12日，記者從市衛計委獲悉，我市自2015年開展改善醫療服務行動以來成效顯著，60家醫院成為全市第一批檢驗結果互認單位，一定程度上降低了患者醫療費用。

不重復檢查 省錢又省時

“我以為得重新做CT，沒想到竟然不用了。”在重醫附三院呼吸疾病中心，李先生感慨地説。

原來，李先生日前在市人民醫院體檢時，CT結果顯示他左肺有兩個結節，醫生懷疑是早期肺癌。考慮到重醫附三院離家比較近，他選擇在重醫附三院手術。在進行術前檢查時，見李先生才做過CT，醫生就沒有再開CT這項檢查。

“疾病診斷這個目的已經達到了，類似的檢查也就沒必要再做，不然既花錢又費時。”重醫附三院呼吸疾病中心副主任汪天虎説，除非是病情發生變化等情況，檢查結果是可以互認的。

記者了解到，市衛計委分別在去年5月和10月，委託市醫學檢驗質控中心組織了82家醫院二次“檢驗結果互認”新鮮血標本比對，根據比對情況，日前確定了60家醫院成為我市第一批“檢驗結果互認”單位，檢驗項目包括肝功能、腎功能、血脂、血糖等25項。

65家醫院支持移動設備支付

在市兒童醫院禮嘉分院，市民王女士用手機掃一掃處方單下方的二維碼，手機上就顯示出應繳藥費為121.6元。在用微信支付後，彈出的信息顯示已繳費成功，她只需要到藥房拿藥就行了。

“這樣方便多了，也不用去窗口排隊繳費了。”對這種移動設備支付方式，王女士給了一個大大的讚。

據了解，隨著“互聯網+”的興起，我市各醫療機構開展了診間結算服務。目前，全市135家醫療機構開展了診間結算，65家提供移動設備支付，53家提供多種形式的檢查檢驗結果查詢服務，極大地方便了患者。

二級以上醫院均建立醫患關係辦公室

規範院內投訴處理機制也是此次改善醫療服務行動計劃的重要內容之一。據了解，目前全市所有二級以上醫院均建立了醫患關係辦公室，負責醫患糾紛的先期排查化解、中期接待處置、後期反饋查改。同時配備專職工作人員負責各類投訴的處理，做到有訴必查、有訴必管、有訴必復。

同時，各區縣醫療糾紛人民調解委員會已實現全覆蓋，全市34所三級以上公立醫療機構實現警務室全覆蓋，158家二級以上公立醫療機構醫責險購買全覆蓋，醫療投訴、醫療糾紛數量連續3年下降。