科技創新助力數字化、科學化醫院管理

新華社北京12月29日電（記者 胡喆）一個二維碼，掛號、看病全搞定，在辦公室或家裏覺得不舒服還可以通過雲醫務室體檢、診療……在近日被授予全國文明單位稱號的航天中心醫院，科技創新正改變著患者傳統的看病方式，數字化、科學化管理醫院的時代正在到來。

不同於以往醫院門診大廳掛號處經常排起的“長龍”，在航天中心醫院門診大廳記者看到，這裡的掛號處幾乎“門可羅雀”。而在人工窗口不遠處，一排“大腦袋”的自助掛號機，整齊地列在一排，靜待患者的出現。

從這些自助掛號機上，不難發現大廳裏不見掛號“長龍”的奧秘。工作人員介紹，通過自助掛號機，患者可以用一個二維碼，把自己的掛號、繳費、病例打印等傳統就診需要經歷的繁瑣流程簡化在一張紙上，科學疏解了就診大廳的人流量，提高了就醫效率。

病情不等人，如何與病魔賽跑？又如何管理好自己日常的身體狀況？在航天中心醫院，雲醫務室系統借助醫院長期以來對航天高級技術人才的健康管理經驗，對互聯網遠程醫療作出了探索和嘗試：一套視頻系統輔以一系列體檢監測設備，一個無人化的雲醫務室，佔地不到3平方米，卻解決了不少人的“大問題”。

據悉，患者不僅可以在任何一個有雲醫務室終端的地方檢查身高、體重、血壓等傳統體檢常見的指標，還能測量血氧、血糖等比較特殊的數據。系統集成的遠程視頻通話系統，能夠第一時間讓來到雲醫務室問診的患者向後臺值班的醫護人員問診。情況較重的患者，醫護人員還能通過視頻在第一時間決策聯絡緊急救援等。

航天中心醫院院長杜繼臣介紹，醫院結合醫療工作實際，建立了以“航天醫療質量歸零管理”為核心的全面醫療質量管理體系。通過技術歸零、管理歸零的“雙歸零”，將醫療質量缺陷發生後的問題管理轉化為醫療風險的預防管理。