2017年重慶市公安局110受理報警508萬餘起

重慶110去年受理報警508萬餘起
為群眾挽回經濟損失上億元

1月10日是全國第32個“110宣傳日”。據市公安局消息，2017年市公安局110報警服務台共受理群眾有效報警508萬餘起，其中包括擋道挪車、尋人尋物、噪音擾民等求助類警情共134萬餘起。

圍繞“110，守護新時代美好生活”主題，警方將於1月10日當天在渝中區解放碑步行街開展現場宣傳諮詢活動，引導市民正確下載使用新推出的110APP、正確撥打96009擋道挪車服務熱線和110報警求助電話。

110是群眾的生命線。去年2月20日淩晨，一外地男子報警，稱自己的微博好友李某服安眠藥自殺，地址不清，情況危急。110報警服務台接警後，第一時間指令轄區公安機關處警，並啟動重大警情處理預案。經民警快速有效處置，李某被找到並送醫救治，生命得以挽救。事後，我市公安機關的快速處置獲得了網友們的稱讚。

我市警方也通過110報警服務台，加大對電信網絡詐騙的打擊力度，保護群眾財産安全。去年7月31日16時55分許，110報警服務台接某科技公司一財務人員報警，稱被人冒充公司老闆通過QQ聊天詐騙了65萬元。接警員第一時間轉市反詐中心處置，將65萬元成功止付。

據市公安局相關負責人介紹，去年緊急止付、挽回人民群眾經濟損失金額10900萬元。同時，警方運用自主研發的詐騙電話自動預警系統，通過12110短信報警平臺精準推送勸阻短信，每日發送警情提示近萬條，幫助群眾認清和識破詐騙手法，從源頭上防止群眾上當受騙。

此外，警方開通擋道挪車96009服務熱線一年來，日均受理約4500次挪車請求，其中通過微信平臺求助量佔比約52%，從上報到通知擋道車主，每起微信求助的平均響應處理時長約20秒。“96009重慶市民服務”微信公眾號關注用戶已超過16萬人，有效緩解110生命線的壓力，讓群眾的緊急報警求助得到更加高效的處置。

該負責人表示，為進一步拓展報警渠道，110APP將於今年1月10日正式上線。群眾可以通過手機終端，向市公安局110報警服務台實時傳送視頻、圖片等警情信息，實現可視化報警。同時整合公安警種資源，打通與110社會聯動單位之間的業務數據通道，推動政務大數據運用，搭建為民服務大平臺。（記者 周松）