海南省價格部門加強航空機票價格監管

我省價格部門加強航空機票價格監管
經調查發現，所謂“天價機票”係消費者誤解

我省物價部門加強春運期間航空機票價格監管，昨天約談有關航空公司，要求規範價格行為。

春節假期返程高峰期間，瓊州海峽海運因大霧天氣導致海上運輸受到影響，加劇航空旅客運輸壓力，離島機票也從大年初三起便居高不下，網上報道和群眾反映，“出島機票不是售罄就是貴得嚇人”。針對突發情況，海南省各級價格部門對出島機票價格展開調查，發現在去哪兒、飛豬旅行、攜程等多家機票銷售網站上顯示從我省海口、三亞飛廣州、北京、上海等地的機票近幾日價格均突破萬元。經過進一步調查發現，由於我省出島直飛各地航班經濟艙位早已售罄，僅余少量公務艙、商務艙位，而所謂的“天價機票”大部分是由多段航班機票價格組合形成。例如，因海口飛廣州的直飛航班已售罄，而“天價機票”價格組合是先從海口飛山東濰坊，再由山東濰坊飛廣州；還有先從海口飛哈爾濱，再由哈爾濱飛廣州。也有海口到北京的先從海口飛烏魯木齊，再由烏魯木齊飛北京，最後把兩端航班價格加起來，故而出現了所謂的“天價機票”。

為此，省物價部門昨晚約談海南航空公司、南方航空公司等多家航空公司，要求航空公司必須嚴格執行中國民用航空局、國家發展和改革委員會聯合發佈《關於進一步推進民航國內航空旅客運輸價格改革有關問題的通知》的相關要求，同時要做到三點：一是嚴格自律，依法經營；二是明碼標價，公平交易；三是誠實信用，禁止欺詐。各家航空公司均表示要嚴格執行相關要求，並立即對網上機票價格公示平臺的不規範價格標示行為進行整改，避免引發消費者的消費誤解。同時，為緩解出島旅客滯留壓力，航空公司表示將積極調配寬體機，增加寬體機過夜等方式，加大運力投放、提升可用座位數，協助更多旅客返程，全力做好航運服務，保障旅客及其他乘客順利飛達目的地。（記者原中倩 通訊員任笑冬）