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蘭州微信“隨手拍”舉報平臺助力城市管理

2018-03-24 17:08 來源: 新華社
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新華社蘭州3月24日電(記者 王朋)記者從蘭州市城市管理委員會了解到,蘭州市啟動微信“隨手拍”舉報平臺。市民可通過微信“隨手拍”,實時舉報有損市容市貌、環境衛生、揚塵治理以及違法建設等城市管理問題,參與和監督城市管理。

蘭州市城市管理委員會數字化監督指揮中心主任毛徵宇説,微信“隨手拍”舉報平臺已于19日啟動。市民通過“蘭州市城市管理委員會”微信公眾號,依次點擊“隨手拍”“城市問題上報”欄目,即可上傳相應照片進行舉報。

“市民舉報後,舉報平臺會第一時間對案件分類派遣,督促有關單位限時查實處理;案件處理後,平臺通過微信公眾號、熱線等方式,向市民進行反饋。”毛徵宇説,通過舉報平臺,城管委與市民的良性互動增強了,彌補了城市管理可能出現的遺漏。

市民陳琦關注了公眾號。19日下午,她第一次點開微信“隨手拍”,對一條人行道上共享單車亂停亂放現象進行舉報。

“第一次舉報的效果很好。”陳琦説,公眾號上會即時顯示有關部門處理狀態,不到3個小時,就收到了平臺處理完畢的信息反饋,這增加了她為城市管理獻力的信心。

隨後幾天,陳琦通過微信“隨手拍”舉報了30余例城市管理問題,涉及垃圾處理不當、店外經營、店外亂堆雜物等許多方面。

“微信‘隨手拍’很方便,從發現問題拍照到完成舉報,也就一兩分鐘,動動手指就能參與城市管理。”陳琦説,城市管理與市民息息相關,城市管理問題少一件,市民的生活質量就會多一分。“作為一名普通市民,我願意為城市管理獻力,也希望更多熱心市民參與進來。”

數據顯示,截至23日中午,微信“隨手拍”舉報平臺共收到舉報信息226條,立案220條,所有舉報案件全部處理完畢。

【我要糾錯】責任編輯:石璐言
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