可查進度可評價 安徽群眾信訪觸“手”可及

新華社合肥3月30日電（記者 張紫赟）記者從安徽省信訪局獲悉，30日，新版“安徽信訪”手機APP和各級微信信訪功能同步上線，與該省今年1月1日上線的市縣三級122個網上投訴平臺、省長信箱共同組成群眾網上信訪投訴平臺矩陣，實現信訪渠道從傳統的走訪和紙質來信到PC端，再到指尖的跨越式轉變，使信訪變得觸“手”可及。

據了解，新版安徽信訪手機APP實現一個APP全省通用，信訪群眾可以自主選擇省級、市級、縣級投訴入口，所投訴信訪事項自動轉到對應的省市縣三級信訪工作機構進行規範辦理。

通過APP，群眾可以查閱“信訪須知”和“政策法規”，可以提出投訴請求和意見建議，可以對信訪事項進行查詢或評價；通過“二維碼查詢”，可以快速掃描、查看信訪事項辦理進度；打開“附近機構”，可以選擇地圖中顯示的附近信訪工作機構，通過手機地圖導航前往。

此外，新上線的安徽省各級微信信訪功能，與各級信訪工作機構微信公眾號綁定，群眾可通過關注省市縣三級信訪工作機構微信公眾號，選擇微信信訪，了解信訪政策法規、提出投訴請求和意見建議，進行查詢或評價。