廣西網上信訪主渠道逐步形成

我區網上信訪主渠道逐步形成
讓數據多跑路、群眾少跑腿

記者從9月21日召開的全區信訪信息化建設暨網上信訪工作推進會上獲悉，我區大力推進網上信訪工作，信訪渠道已從傳統的來信、來訪向網上、掌上拓展，網上信訪主渠道正逐步形成。據統計，2018年我區網上信訪量與去年同期相比上升130.87％。

據悉，2015年7月自治區信訪局依託政府電子政務外網開通了網上信訪平臺，2016年開通了微信公眾號信訪，2017年建成了信訪大數據平臺、視頻信訪服務平臺和手機APP客戶端，形成了“互聯網+信訪”工作格局，實現了“信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督、形勢網上判”的陽光信訪新模式，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

目前，全區共有132個信訪部門及7934個有權處理機關工作機構和9785個工作崗位聯通使用廣西網上信訪綜合服務管理平臺開展業務。在自治區、市、縣（區）信訪接待場所、鄉鎮（街道）、村（社區）群眾服務中心開設了5141個“網上信訪窗口”，實現了自治區、市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）四級信訪工作機構及自治區、市、縣（市、區）各職能部門信訪工作機構縱到底、橫到邊的全覆蓋。（記者 蔣秋）