湖北：找政府辦事像網購一樣方便

數字政府建設將帶來什麼——
找政府辦事像網購一樣方便

圖為：9月27日，楚天雲公司工作人員展示手機上安裝的湖北政務服務移動端“鄂匯辦”。 （記者 張朋 實習生 王梓涵 攝）

結婚登記，可以登錄“鄂匯辦”提前準確預約；日常生活，通過“鄂匯辦”可掌上完成水、電、氣、有線電視和固話繳費……

辦事不出門，隨時隨地辦。

9月27日，湖北政務服務“鄂匯辦”APP正式上線，標誌著我省深化“互聯網+政務服務”，推進“一網、一門、一次”改革取得重要階段性成果。

動動手指，隨時隨地辦——

更多便民服務將陸續上線

湖北日報全媒記者下載“鄂匯辦”看到，該APP功能齊全，包含便民服務、辦件查詢、快遞查詢、辦事指南、權責清單、政務公開、我的卡包、投訴互動等。“鄂匯辦”登錄用戶分為個人用戶和法人用戶。個人用戶可通過手機號和個人安全密碼登錄，可以通過掃臉安全快捷登錄。企業法人用戶則需輸入統一社會信用代碼和法人密碼進行登錄。

省楚天雲公司相關負責人介紹，“鄂匯辦”已上線安卓平臺，包括：360手機助手、百度手機助手、91手機助手、PP助手、豌豆莢、UC、安智市場。APP下載完成後，即可註冊使用。

目前，“鄂匯辦”APP已開通56項便民服務。年底，服務事項將達150項；明年6月，將達200項以上，逐步實現動動手指隨時隨地辦，讓找政府辦事就像網購一樣方便。

從“網上辦”到“掌上辦”——

制度性變革帶來根本性效益

找政府辦事像網購一樣方便，始於9個月前。

襄陽鼎順實業有限公司工作人員趙路平，是我省“嘗鮮”第一人。

去年12月26日，湖北政務服務網上線。恰好趙路平所在的公司烘焙車間擴建要辦證，上午他在網上填單、提交材料。襄陽市行政審批局後臺收到信息後，工作人員審核材料，上午辦結出證，物流部門將證件取走。下午，趙路平即收到快遞，“像網購一樣便捷。”

隨著數據的不斷對接，全省各類政務服務事項陸續匯集這張網，形成全省統一的“網上辦事大廳”。

今年7月13日，仙桃市民劉松洲要辦理林木砍伐許可證，不用來回跑路，前後3分鐘，他在網上辦完了。

目前，省政務服務網已實現全省17個市州、107個縣（市、區）聯通，通過湖北政務服務網發佈政務服務事項18.4萬項。

有關專家表示，從“網上辦”到“掌上辦”，本質是制度性變革，帶來的效益將是根本性效益，將最大限度利企便民。

共享平臺數據已被調用55萬餘次——

打通“孤網”彰顯改革決心

“與全國16個省市區公安廳局、省直34個部門簽訂信息共享協議，一大批高價值數據實現快速交換共享。”“為省民政廳、稅務局、交通廳等單位提供基礎信息比對服務。”

9月27日，省數字政府建設領導小組第一次會議暨省政府學習會上，省公安廳相關負責人發言介紹該廳數據共享情況。

聯網通辦是原則，孤網是例外。

讓群眾找任何政府部門辦事“一網覆蓋”，網絡通、數據通、業務通是關鍵。

初步統計，此前省直部門垂管的網上辦事系統有幾十個，有的一個部門就有幾個。有的辦理事項較少且比較單一，有的辦理標準不統一，有的一個部門幾張網互不聯通，有的運行維護不好，處於“半僵屍”狀態，等等。

刀刃向內，打通“孤網”，是彰顯改革決心的一面鏡子。

7月25日，省政府印發《湖北省深化“互聯網+政務服務”推進“一網、一門、一次”改革工作方案》，明確提出加強政務信息資源共享體系建設，讓“數據多跑路”。

目前，全省政務服務網的統一身份認證平臺已實現與國家人口庫、國家法人庫實名認證，並引入銀聯、支付寶等第三方實名認證源輔助認證；省電子證照庫平臺實現77種證照全程電子化應用；省政務信息資源共享平臺已建成並與國家共享平臺對接，省發改委、省編辦、省工商、省旅遊委等已通過共享平臺調用數據55萬餘次。（記者 陳會君 通訊員 趙海建 ）