四川稅務“問需于企”倒逼納稅服務改革

新華社成都11月1日電（記者 胡旭）“網上辦稅渠道有的地方還不是很順暢”“‘走出去’企業還面臨很多跨境稅收難題”“個別稅收政策規定不夠清晰”……近日，在國家稅務總局四川省稅務局舉辦的一場“問需求、優服務”座談會上，10戶不同行業、不同規模的納稅人代表輪番拋出問題，直指當前納稅服務存在的短板。

當天，納稅人代表就進一步推進“減稅降費”等方面共反映了8個問題，其中5個在現場得到稅務部門解決。同時，他們還就擴大增值稅留抵退稅還範圍、優化發票辦理、降低部分行業稅負、下放緩繳稅款審批權限等多個方面，提出25條意見建議，四川稅務局擬採納其中12條，並擬匯總向國家稅務總局反映8條。

這是四川稅務部門以問題和需求為導向，面向納稅人開展“問需解難”行動計劃的一個縮影。今年5月以來，四川省市縣三級稅務部門通過“上門訪”的形式，已開展走訪3.11萬次，走訪納稅人11.4萬戶次；通過“主動問”的形式，開展納稅人滿意度調查，涉及全省範圍內4.2萬戶納稅人；通過“集中談”的形式，召開座談會238場次，2856戶納稅人參加。

四川省稅務局黨委委員、總會計師陳宗貴表示，針對納稅人集中反映的問題和建議，將持續推進“放管服”改革，加快解決進程、加大解決力度，逐年提升納稅人滿意度。