湖南通報多起網絡虛假宣傳案 職業“刷手”“瀏覽客”“好評師”一條龍

新華社長沙12月27日電（記者 白田田）雇請“刷手”虛假交易、找“瀏覽客”假裝挑選商品、職業“好評師”組織團隊提供追加好評服務……27日，湖南省市場監管局通報了2018年查處的10起網絡交易違法典型案例，其中涉及多起虛假宣傳案，揭示了網絡交易中一條龍的造假鏈條。

一起通過虛假交易對商品銷售狀況進行虛假宣傳的案例中，長沙一家生物科技公司在電商“三八婦女節”促銷活動期間，通過微信刷單群雇請“刷手”在其網店以正常價格下單購買産品後，以微信紅包的方式返還全部購物款和費用給“刷手”，以虛假提升網店的銷售額。同時為了規避平臺監管，這家公司在刷單群內尋找“瀏覽客”，模擬正常顧客挑選商品，以降低該商品的購買轉化率，每次點擊瀏覽支付費用0.5元。2018年2月23日至3月7日期間，當事人刷單金額共計2.7萬元。

另一起虛假商業宣傳案中，當事人劉某購置31台電腦、25部電話，聘請客服人員，在湖南臨澧縣設立“工作室”，專門為淘寶商家提供追加好評和改中差評的“信用評價服務”。買家按要求追評和改評後，由淘寶商家通過支付寶返給買家2至5元的現金或紅包，同時給劉某每條有效好評1.2元報酬。2017年3月至2018年6月期間，兩個淘寶商家共返給當事人80萬元報酬。

湖南省市場監管局有關負責人提醒，消費者在網上購物時一定要選擇正規電商平臺和商鋪，從商品信息、信譽度、成交記錄、評價詳情等多個方面對商鋪信譽進行綜合評估，不要盲從輕信，防範刷單炒信。