吉林省長春市打造政務服務新模式

審批不見面 辦事不求人
長春市打造政務服務新模式

長春市深入推進“放管服”改革，全力打造“審批不見面、辦事不求人”的政務服務新模式，初步實現了辦事“一網通辦”“只進一扇門”“最多跑一次”目標。

“審批不見面、辦事不求人”政務服務新模式為：將分散在市、區（縣）、街（鎮）、社區四個層級多家單位的1211項行政審批和公共服務事項歸集到政務（公共）服務中心辦理，實現了一門辦事；在政務（公共）服務中心設立綜合受理“全科”窗口，一個窗口可以辦所有事，實現了一窗受理；將2212項事項的項目名稱、實施機關、項目類別、設立依據、申報材料、辦理程序、收費標準、法定期限、承諾期限、辦理地點、諮詢電話進行全市統一，同一事項到哪辦都是同一要求、同一標準、同一時限、同一流程，實現了一套標準；按照市、區（縣）、街（鎮）三級聯動的模式，建立統一政務服務信息平臺，實現了一網通辦；將982枚行政審批專用章由政務（公共）服務中心集中管理，按照審批部門決定統一制證用印，實現了一章審批；除涉及現場勘查、特殊程序的59項事項以外，其他2153項事項只要申報材料齊全、符合法定受理條件，從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果全過程都可以“只跑一次”，實現了一次跑動。截至2018年12月30日，全市累計辦理行政審批和公共服務事項207萬件，企業和群眾對受理、出證的滿意率達99.91%、99.95%。（記者 劉霄宇）