海南省小微企業接電平均時間將縮至10天內

簡流程不減服務
海南省小微企業接電平均時間將縮至10天內

4月3日，在海口市國際免稅城項目建設現場，項目負責人劉宇告訴海南日報記者：“我們從申請用電到通電，只用了不到半個月時間，真真切切地感受到了海南熱情週到的服務。”

去年底，《海南省優化營商環境行動計劃（2018-2019年）》出臺，其中在獲得水電氣和電信服務方面，海南提出進行報裝流程再造，針對不同企業需求制定快速反應方案。

為快速滿足客戶用電需求，去年南方電網海南電網公司大幅減少辦電流程環節。數據顯示，今年1-2月，低壓非居民和居民接電時間分別同比減少55%和50%。“這一水平，與世界銀行發佈的《2018年營商環境報告》排在前5名的國家（地區）的用電報裝環節數相當。”海南電網市場營銷部副主任馮毅強説。

據悉，海南電網今年將進一步優化電力營商環境，提高辦電效率，實現企業和群眾辦電“一次都不跑”。預計今年內將實現小微企業接電平均時間壓縮到10天內，高壓單電源客戶壓縮到60天內。

簡流程不減服務，今年海南電網還在海口、三亞試點推行客戶經理制服務模式，為小微企業客戶和重要客戶等群體提供上門服務；應用新技術升級線上服務平臺，實現企業和群眾隨時隨地線上辦電，使辦電業務更加簡潔方便。（記者 邵長春 通訊員 伍昭靜 倪達）