3萬人入園 世園會開展首次“壓力測試”

2019北京世園會預計會期將有1600萬中外遊客光臨。開幕在即，園區遊客承載能力如何？日前，園區迎來3萬人入園，這是世園會園區首次進行的半負荷壓力測試，對測試園區運營意義重大。當天，國際園藝生産者協會秘書長提姆·布萊爾克裏夫（Tim Briercliffe）來到園區踏勘指導，並對北京世園會籌辦工作給予高度肯定。

日前，延慶當地組織起了近3萬名的“鄉親觀察團”，通過統一乘坐大巴車、公交、自駕車、步行等方式來到北京世園會園區入園參觀，演練現場1、2、5、6號門票檢閘機、入園通道78條全部開放，確保遊客順利入園。為滿足園區3萬人購物、用餐等消費需求，園區內已具備開業條件的商戶均進行了試運營。為充分滿足觀眾乘坐電動觀光車的需求，演練當天安排30輛電瓶車投入運營服務觀眾。同時，當天還有來自延慶北郵世紀學院和延慶區團委的志願者555人上崗，志願者們按崗位分為18個業務口100個崗位點，主要為參觀者提供問詢服務、秩序引導、接待協助、語言翻譯、媒體服務、組織方工作協調、參觀協助、活動組織協助等八大類服務。

“壓力測試利於全面感受開園面客實力狀態，檢驗園區接待適應能力、管理流程通暢狀況、各項工作組織能力和設備運行狀況。”世園局相關負責人表示，為更好地從遊客視角發現園區運營管理服務的不足，促進運營管理服務質量的持續改進與提升，參與本次壓力測試的部分觀眾將填寫紙質版或電子版調查問卷，為改進、提升運營服務建言獻策。