持之以恒打擊治理電信網絡詐騙

冒充電商客服進行詐騙、以網絡戀愛交友為名進行詐騙……形形色色的電信網絡詐騙案件侵害了人民群眾的合法權益。對此，工業和信息化部高度重視，持續深化電信網絡詐騙治理。

今年一季度，工信部聯合公安部對重點地區開展專項督導檢查，進一步加強對詐騙電話、詐騙短信等的預警分析和聯動處置，日均處置詐騙電話247萬次；先後下發電信網絡詐騙舉報通報兩期，責令8家企業對電話用戶入網登記、代理渠道、物流配送等方面的管理薄弱環節進行嚴肅整改。

從一季度態勢看，工信部受理涉嫌通信信息詐騙用戶舉報1萬餘件次，環比下降42%；處置國際來源詐騙電話81萬餘次，環比下降70%。

另外，工信部還對6家移動通信轉售企業的行業卡安全管理情況進行了抽查，針對檢查發現的部分銷售渠道不合規、合同模板不規範、安全評估審核不嚴等問題，通報相關企業整改，並提出具體工作要求。

5月17日，工信部針對“95”號碼和移動轉售業務“170”“171”等號段撥打騷擾電話嚴重擾民、群眾舉報投訴居高不下等突出問題，分別集中約談了南京顥志蒼信息科技有限公司、北京哲裏木科技有限公司等20家呼叫中心企業和遠特（北京）通信技術有限公司等10家移動轉售企業。

工信部要求被約談企業深入剖析問題原因，即查即改，多措並舉，堅決完成整改任務，確保短期內見到實效；要求被約談企業完善工作機制，落實相關責任人追責問責制度，持之以恒做好騷擾電話等垃圾信息治理工作。各被約談企業簽訂了《整改承諾書》，承諾將嚴格貫徹落實整改要求，全面排查，立行立改，堅決整改到位，在整改完成前不再開通相關業務或申請新的碼號資源。

專家認為，當前，儘管多部門聯動配合，形成了更加緊密的打擊治理電信網絡詐騙新格局，但我國電信網絡詐騙案件仍然多發，且作案手法和形式不斷更新，打擊治理電信網絡詐騙形勢依然嚴峻。

工信部提醒，廣大用戶要提高數據安全意識，不要輕易向他人提供個人信息，不要將本人手機卡或本人身份證隨意提供和轉賣給他人使用，杜絕給不法分子可乘之機；同時，不要隨意蹭網，不要隨意點擊短信、微信、郵件上不明來路的鏈結，或下載來歷不明的郵件等。另外，近期，冒充“航空公司客服”“信用卡服務”“貸款業務服務”等境外詐騙短信問題較為突出，此類短信多利用用戶個人信息進行精準詐騙，迷惑性較強，廣大用戶要加強防範，謹防短信詐騙。（記者 劉坤）