新疆賽裏木湖景區以“智慧和綠色”姿態迎接遊客

在賽裏木湖遊客服務中心，大屏幕顯示遊客數量和分佈等信息（6月29日攝）。新華社記者 杜剛 攝

新華社烏魯木齊7月1日電（記者張嘯誠、杜剛）入夏以後大美新疆進入旅遊旺季。位於天山山脈中的明星景區——賽裏木湖景區，通過建設大數據中心、給遊客提供電動汽車租賃等方式，以更加“智慧和綠色”的姿態迎接五湖四海的客人。

每逢節假日，熱門景區接待能力就會受到考驗。為此，賽裏木湖景區管委會不久前建成了旅遊大數據中心和綜合管理平臺，可以對當日天氣、遊客人數、景區環境、水文水質等情況進行實時監測，為高峰日客流調控、截流分流、指揮調度提供決策依據。

遊客在賽裏木湖遊客服務中心和智慧機器人“小賽”交流（6月29日攝）。新華社記者 張嘯誠 攝

大數據中心建立的“一部手機遊賽湖”微信公眾號，可以給遊客提供尋找停車場、廁所、醫療點以及在線投訴等服務。一旦工作人員接到遊客求助信息，可以立即獲取遊客位置，實施快速救援，整個過程不到10分鐘。

進入賽裏木湖遊客服務中心，便能看到一個1米多高的機器人。遊客可以向機器人提出“賽裏木湖有哪些景點”等問題。工作人員介紹，智慧機器人“小賽”5月投入使用以來，問詢語音對話次數達到6.5萬餘條。剛開始，“小賽”還比較笨拙，很多問題都不會回答，但難題可以通過“學習”得到解決。

這是在賽裏木湖行駛的電動帆船（6月29日攝）。新華社記者 杜剛 攝

賽裏木湖旅遊智慧的同時也更加“綠色”。去年開始，賽裏木湖禁止遊客個人車輛進入景區，改用電動區間車提供服務。為滿足部分遊客自駕願望，景區引入40輛純電動SUV，為遊客提供租賃。景區還引進10艘電動帆船，遊客可以“零污染”近距離接觸湖水。

近幾年，賽裏木湖景區增設了環保廁所，提供了種類豐富的餐廳。遊客可選擇入住景區內賓館、房車，以“過夜遊”方式享受高山星空的魅力。

遊客在賽裏木湖遊客服務中心和智慧機器人“小賽”交流（6月29日攝）。新華社記者 杜剛 攝

賽裏木湖景區管委會副主任張敏介紹，遊客到景區的遊玩方式既多又環保，給景區帶來較多“熱度”。今年上半年，賽裏木湖旅遊人次達到69萬人次，同比增長41%。