湖南：把“一件事一次辦”這塊金字招牌擦得更亮

12月11日，全省深化“一件事一次辦”改革現場推進會在常德召開。會議總結交流改革經驗，就進一步深入推進“放管服”改革，落實“一件事一次辦”進行了再動員、再部署。

“一件事一次辦”改革是落實中央要求、立足湖南實踐推出的原創性改革，也是我省推進“放管服”改革的總抓手,被列為省委深改委2019年重大改革和省委集中整治形式主義官僚主義20條重點措施之一，同時也被列入省政府真抓實幹督查激勵範圍和市州營商環境評價重要指標。

今年4月，省政府“一件事一次辦”改革實施方案正式頒布實施，從企業群眾心頭的事、身邊的事、創業的事、最難的事入手，分兩批次公佈了200個服務事項。各級各部門高度重視，以“辦事者”的視角，梳理改造“一件事”，科學設計“一次辦”，構建“一次告知、一次表單、一次聯辦、一次送達”閉環，實現“一次辦好”。截至12月6日，全省共為企業群眾辦事1500多萬件。從各地辦理情況來看，企業群眾辦事材料平均減少60%以上、辦理環節平均壓縮70%以上、辦理時間平均縮短80%以上。

常德市牢固樹立“政務服務是核心競爭力的發展理念”，通過推進機構智慧集中化、事項流程標準化、陣地建設一流化、運行機制系統化等措施，強力支撐“一件事一次辦”改革，目前辦件總量突破60萬件，群眾獲得感顯著增強。

我省以“一件事一次辦”改革為統攬，構建新型政務管理服務體系，助推“放管服”改革全面升級的做法，得到了國務院辦公廳的高度肯定。據悉，我省還將全力推動“一件事一次辦”跨域通辦；優化升級智慧導辦；深化固化制度成果；聚力攻堅系統通、業務通、數據通，把“一件事一次辦”這塊金字招牌擦得更亮，努力探索富有湖南特色的政務服務體系和服務能力現代化新路子。（記者 魯融冰 李毅）