城商行民營銀行捐款1.48億元 以優質高效金融服務全力支持疫情防控

習近平作出重要指示，要求各級黨組織和廣大黨員幹部團結帶領廣大人民群眾堅決貫徹落實黨中央決策部署，緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰。

新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。黨中央、國務院高度重視，習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示。1月26日，中國銀保監會印發《關於加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》；同時，中國銀行業協會向全體會員單位發出倡議，以優質快捷高效的金融服務，助力疫情防控。中銀協城商行工作委員會認真貫徹落實銀保監會、中國銀行業協會工作部署，第一時間向成員單位轉發倡議書，得到城商行的積極響應。

截至1月29日16時，據不完全統計，已有20家城商行、民營銀行捐款1.48億元；數十家城商行、民營銀行發佈為疫情防控提供高效優質金融服務的具體舉措。

漢口銀行捐贈2300萬元

1月27日，作為武漢地方法人銀行，漢口銀行向武漢市捐贈1000萬元，同時，向湖北襄陽、宜昌、黃石、十堰、荊州、荊門、鄂州、孝感、黃岡、咸寧、隨州、恩施、仙桃等湖北省內市州分支機構所在地各捐贈100萬元，累計捐款金額2300萬元，全力馳援湖北各地抗擊新型肺炎疫情。

疫情就是命令，防控就是責任。面對此次疫情防控戰役的嚴峻性與複雜性，漢口銀行全面做好“打大仗、打硬仗、打持久戰”的思想行動準備，切實提高政治站位，把防控新型肺炎疫情作為當前最重要的工作，第一時間成立疫情防控工作領導小組，在成立全行綜合防治等七個專項工作組和進一步完善工作預案的基礎上，全行各層級實行一把手負責制，層層壓實責任，嚴格戰時值班備勤，在上級黨委政府的統一指揮下，全面落實執行抗擊新冠肺炎疫情各項工作，堅決防控疫情發展。

一直以來，漢口銀行將服務地方經濟、擔當社會責任視為立行之本。作為地方法人銀行，面對湖北武漢的疫情防控，漢口銀行責無旁貸。本次捐贈，是漢口銀行繼完成對湖北武漢醫療機構抗擊新型肺炎保障資金預付，醫療設備結算採購，醫務人員工資補貼慰問金髮放，以及積極滿足醫療機構單位信貸資金需求等疫情防控舉措之後的又一次快速響應。所捐款項將通過各地慈善總會交由湖北各地疫情防控指揮部作為疫情防控專款使用，全力支持地方疫情防控工作。

上海銀行捐款2000萬元

君住長江頭，我住長江尾。新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心，上海人民心繫著湖北武漢人民。為堅決貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，上海銀行于1月27日向慈善基金會捐款2000萬元，全力支持湖北武漢抗擊新冠肺炎疫情。

與此同時，上海銀行開闢了多條金融服務綠色通道。一是通過上海銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的，免收手續費，並確保捐贈資金及時轉賬。二是開通疫情防控金融服務綠色通道，為相關部門、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，根據需要可為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。三是針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群、參加疫情防控的工作人員、醫護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。四是做好受困企業金融服務，對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，上海銀行將根據實際情況，通過適當下調貸款利率、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相關企業戰勝疫情災害影響。

自國家公佈武漢市新冠肺炎疫情以來，上海銀行高度重視，組織全行疫情防控工作。上海銀行加大各營業網點、自助設施和辦公場所衛生消毒頻次，一線人員佩戴口罩上崗，保持公共環境衛生；同時重點做好信息技術、客服中心等重要場所人員疫情監控，保證業務連續性；加強線上業務服務，鼓勵用戶積極運用電子銀行，提升服務便捷性和可得性。

此外，針對社會民生重點領域，上海銀行將通過發揮銀行信貸、融資擔保等作用加強金融支持：主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，提供優質高效的疫情防控綜合金融服務。

江蘇銀行首批捐款1000萬元

1月27日，江蘇銀行通過江蘇省慈善總會首批捐款1000萬元，全力支持湖北武漢抗擊疫情。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後，江蘇銀行高度重視，迅速行動，積極開闢金融服務綠色通道，為各類捐款、參加疫情防控的單位、工作者以及受困企業和個人提供金融支持。對通過江蘇銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的免收手續費，並確保捐贈資金及時轉賬。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業務辦理效率。

對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，江蘇銀行將在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，江蘇銀行將通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。

為確保服務、抗疫兩不誤，江蘇銀行依託金融科技支持，全程提供在線優質服務，保障金融服務順暢，讓市民足不出戶就能辦到各種所需業務。該行手機銀行轉賬額度100萬，網上銀行轉賬額度500萬，無手續費。從1月25日起至1月30日，江蘇銀行積極響應央行綠色通道服務，放開小額支付系統業務限額，從100萬提高至5億元，確保春節期間大額資金匯劃快速辦理。該行手機銀行可在線購買大額存單和各類優質理財、辦理貸款等，直銷銀行也提供7*24小時在線客服，市民在家中就能辦理各種費用繳納、汽車罰單等業務。

寧波銀行捐款1000萬元

1月27日，寧波銀行向武漢市慈善總會捐款1000萬元，全力支持湖北武漢抗擊疫情。此次捐贈的1000萬元將由武漢市慈善總會作為疫情救助專款使用。

與此同時，寧波銀行開闢金融服務綠色通道，為各類捐款、參加疫情防控的單位和工作者以及受困企業及個人，提供金融支持。一是通過寧波銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的，免收手續費，並確保捐贈資金及時轉賬。二是針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，參加疫情防控的工作人員、醫護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。三是做好受困企業金融服務，對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，寧波銀行將根據實際情況，通過適當下調貸款利率、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相關企業戰勝疫情災害影響。四是加強與防疫相關部門、企事業單位的金融服務對接，按照特事特辦原則，積極滿足衛生防疫、醫藥製造與採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求，為疫情防控提供優質高效綜合金融服務。

寧波銀行表示，自國家公佈武漢市新冠肺炎疫情以來，銀行方面高度重視，緊急部署，全面做好疫情防控，堅決落實各項工作要求。寧波銀行已加大各營業網點、自助設施和辦公場所衛生消毒頻次，一線人員佩戴口罩上崗，保持公共環境衛生；強化衛生防疫管理，減少人員聚集和客戶集中拜訪，採取一切可能措施切實保障員工和客戶的身體健康；加強手機銀行APP及網上銀行服務，鼓勵用戶積極運用電子銀行，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。

1月29日，該行再次細化落實應急金融服務，全面開通疫情防控企業收付匯業務綠色通道。據了解，該行已成立“疫情防控金融服務特別工作小組”， 落實國家外匯管理局有關外匯政策綠色通道的相關部署，決定自1月29日起的春節假期期間，每天9：00-17：30開通防疫收付匯綠色通道，由總行統一調派專業人員，集中審核處理業務，確保企業收付匯便利。防疫物資進口企業需要辦理付匯業務時，可通過網上銀行辦理購匯並全免手續費，確保2小時內匯出。同時，對於疫情相關的匯入匯款支持在線確認、實時入賬，捐贈款項可直接入經常結算賬戶或結匯。

另外，自2月3日起，寧波銀行全面開放“外匯金管家”網上渠道，企業可以在線申請發起以下業務：匯入匯款確認、匯出匯款、結匯、信用證開證／承兌及付匯、進出口貿易融資等。寧波銀行總行統一安排調度人員，全力保障企業的正常經營收付匯需求。

貴陽銀行捐款1000萬元

為支持開展疫情防治工作，貴陽銀行向湖北省慈善總會捐款1000萬元，並將通過以下措施認真做好疫情防控及金融服務保障工作。

一是保障基本金融服務。即日起至2月2日（正月初九）除部分網點營業外，鼓勵用戶通過手機銀行、網上銀行辦理業務，減少不必要的人群接觸、降低感染率；加大關鍵基礎設施運行維護，保障基本金融服務。

二是開闢綠色通道。為政府機構、防疫相關企事業單位提供資金劃轉等應急金融服務；單位和個人通過貴陽銀行向湖北地區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費；參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在貴陽銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約。

三是強化融資支持。加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足醫院、醫藥生産製造、醫藥流通等方面的融資需求。對於在該行子公司貴銀金租公司辦理疫情防控相關醫療設備的金融租賃業務，給予融資融物等方面的支持。

四是做好受困企業服務。全力保障疫情期間“數谷e貸”等線上業務運行暢通，有貸款需求的普惠客戶可直接通過貴陽銀行“爽爽Bank”App申請貸款；對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業企業，以及因疫情影響正常經營遇到暫時困難的企業，根據實際情況，採取無還本續貸、減免逾期利息、貸款展期等方式予以支持。

五是加強內部疫情防控。全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控，所有員工佩戴口罩上崗，營業網點、辦公場所強化衛生防疫管理，櫃臺、自助服務機具等設施每天進行高頻次清潔消毒，加大內部疫情排查報告力度。

南京銀行捐贈1000萬元

1月28日，南京銀行通過南京市慈善總會捐贈1000萬元，全力支持湖北抗擊疫情。與此同時，該行強化全方位金融服務，加大對相關企業的支持力度，開闢金融服務綠色通道，共同戰“疫”。

南京銀行在全行範圍內開展摸排，主動對接參與抗擊疫情的企業，了解資金及其他金融服務需求，對有需求的企業增加授信，支持相關企業加快生産抗擊疫情的藥品、物資等。該行杭州分行授信客戶某環保科技企業承接參建武漢火神山、雷神山醫院項目，分行主動與企業負責人聯絡，在了解到客戶參與項目建設過程中，通過自有資金墊款，但仍有部分資金缺口後，迅速在其原有1000萬元授信的基礎上，啟動增加授信的工作。該行在了解到某醫療科技企業，取消員工春節假期，滿負荷生産醫用消毒産品後，分行主動與企業取得聯絡，表示如果企業有資金需求，該行可在原有信用授信1000萬元的基礎上，繼續加大支持力度。

抗擊疫情期間，社會公眾可通過南京銀行櫃面、網上銀行、手機銀行等渠道，向慈善組織接收捐款的專用賬號轉賬，並確保抗災資金、捐贈款項及時匯出。針對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限，如客戶因疫情導致還款逾期，將做好個人徵信等事項的處理，免除客戶後顧之憂。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業務辦理效率，提供優質高效的疫情防控綜合金融服務，向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優質的金融服務。

南京銀行表示，將密切關注疫情變化趨勢，積極落實黨中央、國務院和江蘇省委省政府、南京市委市政府的部署，發揮金融優勢、踐行社會責任，與社會各界齊心協力，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。

杭州銀行捐款1000萬元

在全國上下眾志成城防控抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情關鍵之時，銀行業積極行動起來，助力打贏疫情防控阻擊戰。1月28日，杭州銀行積極響應號召，通過杭州市紅十字會捐款1000萬元，以實際行動彰顯責任與擔當，為支持抗擊疫情貢獻自己的一份力量。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動全國人民的心，杭州銀行黨委、經營班子高度重視疫情防控工作，連日來多次緊急佈置全行防疫工作，要求全行深入貫徹落實黨中央、國務院、省市黨委政府決策部署，認真落實好銀保監會等監管部門通知精神，積極響應銀行業協會倡議，切實把疫情防控工作作為當前最重要最緊迫的工作來抓。層層建立起防控責任制，迅速成立了疫情防控與應對工作領導小組，提出保障金融服務順暢、加大疫情排查力度、做好員工關心關愛、加強輪班值守等多項舉措，上下聯動，群策群力，切實加強金融服務保障，全力配合做好新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作。

時值春節期間，網點客流較為密集，杭州銀行各營業網點增加了網點設施、自助機具等消毒頻次，堅守崗位的一線員工佩戴口罩上班，並分發口罩給前來辦理業務的客戶。在確保金融服務供給到位的同時，利用200多個廣泛分佈的營業網點LED屏滾動播放宣傳標語，加強新型冠狀病毒防疫宣傳工作。保障手機銀行、網上銀行、直銷銀行等線上渠道運轉順暢，倡導客戶使用高效便捷的離櫃服務，減少網點人員集聚。

杭州銀行迅速開啟“綠色通道”，制定專項方案，加強對醫院及相關藥品、醫療用品生産供應企業的金融服務，為企業擴大生産提供專項信貸支持，全力保障藥品和醫療物資供給。近日該行湖墅支行得知某企業客戶原定春節後供應給某省級醫院的呼吸機由於新冠病毒感染的肺炎疫情蔓延導致貨源極度緊張，如不能及時向上遊經銷商支付全額貨款，短期內將無法向浙江的醫院提供呼吸機這一情況後，與時間賽跑，短短半天時間就完成了雲採貸業務審批流程，當天就成功放款，這筆貸款的及時發放保障了該公司浙江範圍內醫院呼吸機的正常供應。

成都銀行捐款1000萬元

1月28日，成都銀行通過武漢市慈善總會向武漢市捐贈1000萬元，用於疫區新型冠狀病毒肺炎疫情防控、肺炎病情救治和醫護人員保護等工作。

成都銀行作為本土法人金融機構，第一時間行動，制定支持疫情防控及金融服務保障的4大方面12條舉措，全力加強金融支持，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰。

據介紹，為了讓市民足不出戶享受金融服務，成都銀行合理提升了金融消費者的轉賬限額，以減少客戶櫃臺辦理需求，提升金融服務效率。同時，成都銀行也倡導消費者通過手機銀行、網上銀行、微信銀行等各種電子渠道辦理業務。

此外，成都銀行與中國銀聯達成合作，市民可通過該行的微信公眾號向武漢紅十字會進行募捐。

貴州銀行捐款1000萬元

1月28日，貴州銀行向湖北省慈善總會捐款1000萬元，為眾志成城、堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻一份力量。

齊心協力，共同戰“疫”。貴州銀行認真落實監管部門關於做好疫情防控工作的相關要求，開闢金融服務綠色通道，特事特辦、急事急辦，與疫情防控相關的業務優先辦理、隨到隨辦，切實提供優質高效的疫情防控金融服務。積極滿足衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設等方面的合理融資需求。

用心堅守，合力抗“疫”。合理安排營業網點及時間，貴州銀行基層黨組織和廣大黨員始終堅守金融服務一線、紮實工作，充分發揮戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用，全面落實聯防聯控措施，構築群防群治防線。加大對櫃臺、自助服務機具等設施清潔消毒頻率，採取通風、消毒、體溫檢測、一線人員佩戴口罩上崗等措施保障營業網點和辦公場所衛生。同時，廣泛宣傳和引導客戶運用手機銀行、網上銀行等電子渠道、自助渠道辦理業務，減少面對面接觸，降低被傳染幾率。

精心部署，科學防“疫”。貴州銀行黨委按照中央和省委、省政府疫情防控工作要求，堅持守土有責、守土擔責、守土盡責，1月23日以來，多次召開專題會，研究部署全行疫情防控工作，構建橫向到邊、縱向到底的排查防控工作體系。建立疫情監測、報告制度，落實員工外出報備統計，加大員工疫情排查力度，加強春節期間應急值守，並對春節假期後的疫情防控工作及早做出安排。堅持每日及時、準確通報疫情，及時轉發中國疾控中心繫列提示，宣傳疫情防護知識，提高員工防護意識和防疫能力，引導全行員工從我做起，科學防“疫”。

深圳前海微眾銀行捐款1000萬元

1月28日，深圳前海微眾銀行向湖北省慈善總會捐贈人民幣1000萬元，全力支持湖北抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，眾志成城，共克時艱。

中原銀行首批捐款600萬元

1月29日，中原銀行通過河南省紅十字會首批捐款600萬元，全力支持河南抗擊疫情，共克時艱。

據悉，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後，中原銀行根據省委省政府有關要求，迅速行動，第一時間成立領導小組，制定應急預案，全面落實疫情防控要求，加強金融服務保障、金融科技支持等聯防聯控措施。建立新型冠狀病毒疫情登記監測制度，加強員工外出管控和報備，確保疫情防控相關事項快速上報、快速決策、快速處置。為切實保障員工和客戶安全，該行還專門購置、配備口罩、測溫槍、酒精等有關防護用具，在確保各項業務正常開展的同時，加強營業網點、辦公場所的衛生防疫工作，為客戶提供清潔衛生、安全放心的服務環境，並積極宣傳引導員工、客戶不信謠不傳謠，自覺維護社會秩序。

為確保服務、抗疫兩不誤，該行還積極開闢金融服務綠色通道，為各類捐款、參加疫情防控的單位、工作者以及受困企業和個人提供金融支持。對通過中原銀行向疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的免收手續費，並確保捐贈資金及時轉賬。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業務辦理效率，提供優質高效的疫情防控綜合金融服務，向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務。同時，中原銀行依託金融科技支持，全程提供在線優質服務，提供7*24小時在線客服，保障金融服務順暢，讓市民足不出戶就能辦到購買理財、大額存單、生活費用繳納等各種所需業務。

此前，1月28日，為支持長垣市衛生防疫器材生産企業及時恢復生産能力，發揮金融服務保障疫情防控的重要作用，中原銀行以長垣縣投資集團有限公司為統一承貸主體，向長垣市民營衛材企業發放了1億元流動資金貸款。據了解，該筆資金從審批到放款僅用時5個小時，爭分奪秒跑贏“疫情”，再次創下中原速度。

蘇州銀行首批捐款500萬元

勠力同心，共抗疫情，蘇州銀行通過實際行動致力於扶危濟困、共渡難關。1月28日，蘇州銀行通過蘇州市紅十字會首批捐款人民幣500萬元，專項用於抗擊疫情，為疫情防控貢獻自己的力量，為疫區人民群眾的生命安全盡心盡力。本次500萬專項捐款，一方面用於蘇州的抗疫定點醫院和醫生的人員物資費用，挑起本土法人機構的責任擔當；另一方面馳援武漢，支援疫區人民全力抗擊疫情。

時間就是生命，防控首在時效。蘇州銀行高度重視疫情防控工作，嚴格貫徹落實黨中央及蘇州市委指示精神，第一時間召開黨委會專項進行工作部署，成立抗疫情蘇行在行動領導小組，董事長親自挂帥，行長靠前指揮。確保對社會提供金融服務不中斷，確保員工健康安全、確保客戶健康安全，在這萬眾一心的當口，蘇州銀行為抗擊疫情、服務市民做出了三個“確保”的金融承諾。

在疫情面前，蘇州銀行始終秉持“以小為美、以民唯美”的服務理念，引流客戶線上業務，確保對外金融服務不中斷，服務質量有保障，以優質的金融服務支持防疫、便民惠民。同時，蘇州銀行為抗擊疫情鋪就三條“綠色通道”。

抗疫劃款“綠色通道”。如需匯劃與抗擊疫情相關的大額款項，蘇州銀行值班網點開闢綠色通道，手續費全免。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上正在考慮適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。信貸服務“綠色通道”。對疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，支持全民戰勝疫情災害；對於急需提款的小微企業，1月31日至2月8日盡力做好服務。防疫業務“綠色通道”。為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金轉賬應急金融服務，疫情防控業務隨申隨辦，可根據需要為疫情防控醫療機構提供上門服務。除夕之夜，蘇州銀行緊急增派人員到崗，協助市財政局臨時調撥1000萬給蘇州火車站應對激增的退票需求。

徽商銀行定向捐贈500萬元

徽商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院以及省委省政府有關疫情防控工作的決策部署，認真落實銀保監會有關文件精神，總行成立應對疫情工作領導小組，確保各項工作組織到位、傳達到位、措施到位、落實到位。1月28日，該行向安徽省紅十字基金會定向捐贈500萬元，專項用於安徽省新型冠狀病毒肺炎的疫情防控和救治。

1月27日，徽商銀行總行緊急召開專題會議，研究部署疫情防控及金融服務工作，積極履行金融服務疫情防控工作職責使命。一是做好受困企業客戶金融服務，根據實際情況予以全力支持，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。二是對參加疫情防控的醫護人員、政府公務人員，以及被隔離人員、新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者等在徽商銀行個人貸款、信用卡透支發生逾期的，可依據客戶申請及核實情況，減免因不可抗力造成的相關手續費、利息及違約金，合理調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。三是由於2020年春節假期延長，主動為在此期間到期的該行對公貸款業務往後順延3天，避免客戶因假期延長出現貸款逾期。四是對各單位和個人通過該行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。五是加強與省財政廳及相關部門的聯動配合，及時辦理國庫緊急支出業務，確保與疫情防控有關的大額資金匯劃到位。六是主動對接醫院、醫療科研單位、企業等與疫情防控相關的機構客戶，積極滿足衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求，提供快速審批、利率優惠等政策支持。

此外，徽商銀行提前謀劃，為一線網點和總分行辦公區域配足配齊洗手液、消毒液、口罩等防護用品和應急物資；每日對營業網點、辦公場所進行消毒，積極做好疫情防護知識宣傳，切實保障廣大客戶、全行員工身體健康和人身安全，確保金融服務平穩有序。

甘肅銀行捐款300萬元

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻形勢，甘肅銀行積極落實黨中央、國務院和省委省政府、監管部門關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神及全省重大突發公共衛生事件一級響應工作要求，召開黨委會議專題研究部署，並成立疫情聯防聯控領導小組，把疫情防控工作作為當前最緊急、最重要的工作，採取最嚴措施，加強聯防聯控，科學有序開展防控，切實保障廣大客戶、員工的健康和安全。

實行最嚴防控措施。完善聯防聯控工作機制，進入“戰時狀態”，主要負責人取消假日休息在崗帶班，加大員工疫情排查力度，春節期間員工出省、出現發熱咳嗽等症狀、出現疑似或確診病例都要及時報備，逐級上報。強化營業網點防疫管理，向營業網點配發口罩、消毒液、紅外電子溫度計、酒精等必需品，對櫃臺、自助服務機具等設施進行消毒。營業網點收付現金採取紫外線照射40分鐘以上的消毒方式進行消毒處理。教育引導員工做好自身和家人防護工作，避免外出活動、不去人流密集區域，降低交叉感染風險。

落實監管工作要求。甘肅銀行積極響應人民銀行部署，做好結算服務。春節期間將小額批量支付系統貸記業務單筆金額上限調整為5億元，確保防疫捐款資金匯劃工作及時到位。開通疫情防控金融服務綠色通道，與疫情防控有關的業務隨到隨辦、優先辦理，防疫救災財政資金劃轉、各類政府機構和防疫相關企事業單位緊急取現、資金劃轉等業務特事特辦、急事急辦。

提供高效金融服務。營業網點實行輪換開門營業制，確保每個區域內始終有一家營業網點能夠為客戶提供全方位金融服務。通過微信公眾號、互聯網發佈各類服務渠道使用方法，倡導“手機網銀更加方便，如無必要少去網點”，引導客戶多使用電子渠道、自助渠道辦理業務。主動與有關政府部門和醫院、衛生、醫療和生物醫藥、醫療器械製造等企業對接，積極提供信貸需求先審先批、資金利率優惠、開通特殊服務通道等疫情防控綜合金融服務。

積極履行社會責任。決定為全省預防和控制新冠肺炎疫情捐款300萬元。對涉及抗擊病毒、防控疫情的捐款、財政資金等，一律免除匯劃等所有費用。對由於疫情造成經營困難的企業貸款逾期的，可以延後還款期限；對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在甘肅銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

廈門國際銀行定向捐款100萬元

1月27日，廈門國際銀行向武漢市慈善總會定向捐款100萬元，全力支持武漢市新冠肺炎疫情防控、病情救治和醫護人員保護等相關工作。

自疫情發生以來，該行把防疫工作作為銀行當前重點工作，把員工和客戶的安全健康放在首位，加強金融支持服務，全力以赴做好分支機構疫情防控工作。疫情防控期間，廈門國際銀行第一時間向境內外各機構下發關於做好防控新型冠狀病毒疫情工作的多項工作通知，制定疫情防控方案，層層落實責任，確保防控措施落實到位。要求春節假期各級機構負責人堅守機構所在地，堅決落實和配合地方政府的統一指揮安排，阻擊疫情傳播蔓延。建立銀行員工疫情防控日報機制，全面排查掌握全行員工的春節假期行程及健康狀況，強化風險提示和防疫保障，要求減少外出和聚集性活動，避免到人群密集場所。此外，全面加強各機構營業場所的通風、消毒殺菌和環境衛生管理工作。

青島銀行捐出首期款項100萬元

面對新型冠狀病毒肺炎疫情，青島銀行已通過青銀慈善基金會捐出首期款項100萬元，用於支持抗擊疫情。

為加大金融服務保障力度，青島銀行制定加強金融服務工作的12條舉措，全力支持配合社會各界做好疫情防控工作。優先滿足有關醫院、醫療科研單位及企業在衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，簡化業務流程，提高審貸效率，優先保障信貸額度要求。所有企事業單位和個人通過青島銀行營業網點和線上渠道向湖北疫區專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。對於防疫物資和設備生産服務企業在疫情防控期間的合理信貸需求，根據實際情況給予適當的利率優惠。

該行開通疫情防控金融服務綠色通道，簡化業務流程；疫情防控相關業務優先辦理、隨到隨辦，專人服務、快速響應；開通綠色審批通道，制定專項服務方案，為疫情防控相關醫療機構、生産企業安排專項信貸額度。對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸，支持其戰勝疫情災害影響。對於受疫情影響、收入波動較大或暫時失去收入來源的個人客戶，在信貸政策上給予適當傾斜，通過靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，按照監管要求合理延後還款期限。

對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在青島銀行的個人貸款、信用卡透支等發生逾期的，一律免除罰息滯納金，並不視為違約，不進入違約客戶名單，凡有各類相關需求，積極響應滿足。同時，對在青銀金融租賃公司開展業務的相關客戶，根據疫情防控工作需要，可以適當增加租賃額度，緩收、降低或免除租金和利息。

濟寧銀行捐款100萬元

濟寧銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面執行山東省委、省政府和濟寧市委、市政府以及監管部門各項工作要求，迅速成立防控疫情工作領導小組，第一時間啟動疫情防控措施，將疫情防控及金融服務保障作為當前最重要的工作來抓，制定推出了十項硬核舉措。

濟寧銀行通過濟寧市慈善總會捐款人民幣100萬元，全力支持新型冠狀病毒疫情防控；向濟寧市任城區越河街道西大寺社區捐贈消毒液、軍大衣、方便麵、口罩等防護物資和生活用品，保障基層社區防控物資需求。

濟寧銀行通過採取捐款捐物保障防控，開通金融綠色通道，降低防控金融成本，優先提供金融支持，扶持疫情影響企業，溫暖受疫情影響客戶，保障線上服務順暢，做好網點清消防控，壓實員工疫情防控，加強疫情防控宣導十項硬核舉措，確保打贏疫情防控阻擊戰，以優質快捷高效的金融服務全面助力疫情防控。

營口沿海銀行捐款100萬元

在營口市委、市政府精心組織、全面部署下，營口沿海銀行積極履行金融企業政治責任、社會責任，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，在認真做好疫情防控及金融服務保障工作的同時，決定捐款100萬元，全力支持市委、市政府帶領全市人民打贏疫情防控阻擊戰。

生命重於泰山，營口沿海銀行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、複雜性，緊急部署，全力做好疫情預防的宣傳工作,加大各營業網點、自助設施和辦公場所衛生消毒頻次，所有員工佩戴口罩上崗，保持公共環境衛生；強化衛生防疫管理，加大內部疫情排查報告力度，減少人員聚集，採取一切可能措施切實保障員工和客戶的身體健康；加強手機銀行APP及網上銀行服務，鼓勵用戶盡可能運用電子銀行，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行，以實際行動守護廣大員工和客戶的健康，切實履行好自身在疫情防範中的重要社會責任。

長沙銀行首期捐款100萬元

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻形勢，長沙銀行積極落實黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府關於疫情防控工作的重要指示精神，長沙銀行黨委先後三次召開會議專題研究部署，四次發出工作通知，調度全行疫情防控工作，並通過長沙市紅十字會首期捐款100萬元，專項用於支持疫情防控。

強化基礎服務保障。該行優化線上服務和遠程銀行服務，加強線上渠道7×24小時的運維保障。加大e錢莊、微信銀行、網上銀行宣傳力度，通過各種渠道宣傳引導，倡導客戶更多地通過線上辦理，減少櫃臺業務辦理。優化遠程銀行服務，通過單向視頻、雙向視頻收集客戶意見，第一時間及時反饋客戶訴求給業務部門和信息技術部門，並積極響應、優化服務體驗。

保障網點有序運營。該行維持網點營業休業的現有安排不變，運營管理部與IT條線要分析業務量的變化，有序放開網點，包括對外營業安排，根據業務量的變化來靈活科學調度。櫃臺方面根據實際情況和數據分析，合理安排現金櫃臺。加強對分支行的指導，打破網點人員局限，在分行和直屬支行層面科學排班，讓櫃員輪動起來。

為整體防疫工作開闢綠色通道。該行積極踐行社會責任，全力支持疫情防控特殊時期的金融服務，妥善安排到期業務。針對疫情防控期間的信用卡、房貸、理財等業務，各牽頭部門要做好妥善安排，酌情考慮合理順延，不能讓客戶因為疫情防控等客觀原因出現不良記錄。公司條線組織對現有授信客戶進行排查，摸底存量客戶中受到疫情影響的情況，實事求是地對由此受到影響的客戶在期限和還本付息方式方面做出合理安排，多措並舉做好對接服務。

嘉興銀行捐款100萬元

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動人心，為履行企業社會責任，助力打贏疫情防控阻擊戰，1月29日，嘉興銀行通過嘉興市紅十字會，向嘉興市捐贈100萬元，用於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情。

近期，在全國爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情，給廣大人民群眾生活帶來嚴重影響，嘉興銀行的負責人表示，近期公司積極響應市委市政府號召，立即啟動了企業疫情防控應急響應，切實落實聯防聯控措施，以實際行動履行本土企業的社會責任。

嘉興銀行為疫情防控、藥品生産運輸、應急物資採購、企業捐款等用途開通了“綠色專用通道”。對紅十字會及慈善總會等慈善組織的開戶資金清算等業務特事特辦，所有企事業單位和個人向湖北疫區專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費，並確保捐贈資金及時到賬。疫情防控期間確保電子銀行渠道7*24小時正常運營，個人網銀、個人手機銀行匯款手續費全免，鼓勵客戶使用線上渠道進行資金流通，配合全市防疫工作有序進行。

大連銀行全力協助開通線上募捐“快速通道”

1月27日，大連銀行協助大連市紅十字會開通了抗擊新型冠狀病毒疫情線上募捐“快速通道”，依託“碼上付”線上收單産品搭建了群眾奉獻愛心的金融平臺，同時對涉及線上募捐産生的手續費全部予以減免，全力支持地方慈善機構開展募捐工作，為疫情防控提供優質高效的金融服務。

為快速啟動大連市紅十字會線上募捐功能，將募捐資金在第一時間投入到疫情防控工作中，大連銀行迅速採取行動，協調總行業務部門和分支機構力量，組織“碼上付”産品專管人員及第三方通聯支付技術人員組建“臨時業務受理小組”，針對大連市紅十字會業務需求，對非工作日條件下的業務申報、審批、開通等全流程環節逐一梳理、特事特辦、快速響應，在極短時間內形成了最優解決方案。大連市紅十字會賬戶結算機構——大連銀行營業部迅速召集客戶經理上門服務、現場辦理，搶時間、拼速度，于當日下午順利完成所有申報、審批工作，成功開通了“二維碼募捐”功能。同時，大連銀行將承擔涉及線上募捐産生的全部手續費。

蘭州銀行對受疫情影響人群將予以政策傾斜

蘭州銀行高度關注疫情的發展和變化，設置專門機構，成立蘭州銀行新型冠狀病毒疫情防控工作領導小組。並要求，全行各分支機構要分層級成立工作小組，由分支機構負責人負主責，層層壓實責任。建立疫情登記監測制度，加強員工外出管控和報備。

該行領導小組明確要求，有效防控疫情是應盡之責，全行營業網點要本著對客戶健康負責的基本原則開展工作。各網點在每日營業前做好廳堂、辦公區域的公共衛生和室內衛生，每天開窗通風數次，保持室內空氣新鮮。及時消毒，勤洗手。各網點配備洗手消毒液，方便員工與客戶使用。辦公場所及用品定期消毒，尤其注意門把手、填單臺、櫃臺等客戶接觸頻率較高的位置。推薦使用含氯、乙醇、過氧化氫等消毒劑。網點人員尤其是收付現金櫃員洗手要按照 " 六步洗手法 " 執行，戴手套不能代替手衛生，摘手套後應進行手衛生。營業時間上班人員必須佩戴口罩，前臺收付現金櫃員佩戴衛生乳膠手套。

根據銀保監部門的最新通知要求，蘭州銀行對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，將在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，將通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。為確保服務、抗疫兩不誤，蘭州銀行依託金融科技支持，全程提供在線優質服務，確保讓市民足不出戶就能辦到各種所需業務。

河北銀行積極行動助力疫情防控

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢，河北銀行主動作為，積極行動，履行省屬法人銀行職責，全力做好金融保障服務，助力打贏疫情防控阻擊戰。

該行堅持“特事特辦”“急事急辦”原則，開闢綠色通道，對疫情防控及資金捐助相關業務給予優先辦理。此外，該行積極引導客戶多使用電子渠道、自助渠道辦理業務，提供了手機銀行、網上銀行、微信銀行、電話銀行等24小時的線上服務，滿足查詢、轉賬、理財、生活繳費等多項需求，同時推出各類線上優惠活動，讓廣大客戶足不出戶即可辦理業務。

該行把員工和客戶的安全健康放在首位，加強辦公場所和各營業網點機具設備及廳堂環境消毒，對門把手、門簾、櫃臺、自動櫃員機、坐椅、筆、花鏡及其他能接觸到的地方，加大消毒頻次，保持室內空氣流通。為客戶提供口罩或提醒客戶佩戴口罩，準備了溫馨小藥箱，配備了消毒液、維C片、板藍根和體溫計等物品，營造清潔衛生、安全放心的服務環境。利用網點設施、微信公眾號等渠道，加強疫情防控科普宣傳，引導社會公眾理性科學做好疫情防控，構建安全“防護網”。此外，春節期間該行還建立了疫情報告機制，對員工假期外出與接觸相關地區人員等情況進行排查，發現密集接觸者或疑似症狀者，立即要求自我隔離或及時前往定點醫院就治。教育引導員工做好自身和家人防護工作，避免外出活動、不去人流密集區域，降低交叉感染風險，同時不信謠、不傳謠，杜絕謠言傳播,為疫情防控營造良好的輿論環境。

濰坊銀行八項措施助力戰“疫”攻堅

為落實中央、省、市和各級監管部門決策部署，打好戰“疫”攻堅戰，濰坊銀行制定並落實八項措施，全力以赴配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。其中包括：開通特殊櫃臺業務綠色通道；制定專項信貸政策；開闢快速審貸通道；加大對醫藥行業信貸支持力度；實行特殊時期信貸管理策略；關心幫助受疫情嚴重影響的借款人群；構建網點全方位“防護網”；加強疫情防控宣傳引導。

該行將依託營業網點，協助當地政府加強疫情防控科普宣傳，堅決防止疫情傳播蔓延。及時運用官網、微信號、手機銀行APP等線上渠道發佈信息，將營業時間變更等情況告知公眾，引導客戶通過網上銀行、手機銀行、微信銀行以及ATM自助設備等辦理銀行業務。暢通客戶溝通渠道，通過適當方式及時回應客戶訴求和反饋。保障內部溝通順暢，加強對員工健康狀況的掌握，及時向員工通報官方信息，引導員工養成良好衛生習慣，堅定信心，正確看待疫情發展，不信謠，不傳謠。

青海銀行發佈做好疫情防控工作的緊急通知

為貫徹落實黨中央和國務院關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的決策部署，服從省重大突發公共衛生事件一級響應和金融監管部門倡議號召，青海銀行就優化金融服務、防控疫情等工作做出進一步安排部署，發佈《關於進一步優化金融服務供給做好疫情防控工作的緊急通知》。

通知要求，零售業務條線和互聯網金融條線要通過新媒體和自媒體等渠道，進一步推介網上銀行、手機銀行、微信銀行等自助服務功能優勢，優先為自助渠道配置理財産品額度，引導客戶儘量在自助設備或線上獲得金融服務。同時，按照銀保監會關於加強金融服務、配合做好疫情防控工作的通知，在全行基層網點建立醫療防疫的綠色服務通道，實現疫情防控相關業務在網點優先安排、隨到隨辦，必要時為疫情防控醫療機構提供上門服務。此外，對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，疫情期間其個貸或貸記卡發生逾期的，不視為違約，不列入違約名單，合理延後還款期限。

通知明確，公司業務條線要響應中國銀行業協會15條倡議措施，積極協調建立疫情防控業務快速審批機制，安排專項信貸額度，對符合條件的項目執行優惠利率。同時，對因疫情影響遇到暫時困難的企業，根據實際情況，靈活採取債務重組等方式給予紓困支持。此外，為政府部門、防疫企事業單位提供緊急取現、匯兌劃轉等應急服務，保證資金以最快速度到達防疫前線。

通知提出，互聯網金融條線要進一步完善推介“大美銀行”各項産品和功能優勢，按照銀保監局關於商業銀行業務連續性監管指引，聯合科技部門加強電子渠道業務連續性管理，確保線上金融服務高效率、不間斷運行。各分支行要積極主動作為，督促營業網點落實疫情防控責任，疏導臨櫃客戶使用自助機具辦理業務，絕不允許網點成為疫情傳播“中轉站”。同時，要加快勞動組織模式調整和網點智慧化轉型步伐。

同時要求，中後臺管理部門要根據人民銀行臨時放開小額支付系統業務限額的工作部署，安排網點及時承辦較大金額的資金匯劃撥付業務，滿足人民群眾和企事業單位春節期間用款需求。同時，研究調整網點櫃面手續費政策，對辦理疫情捐贈匯款業務的個人和單位，免收手續費；協調相關部門增加原封新券投放，提高流通中現鈔的整潔度。

晉城銀行支持疫情防控五大舉措

面對當前疫情防控形勢的嚴峻性，晉城銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院、省市政府和監管部門決策部署，把疫情防控及金融服務保障作為當前工作重中之重，迅速成立疫情防控工作領導小組，啟動新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施，發佈支持疫情防控及金融服務保障的五大舉措。

一是晉城銀行網上銀行、手機銀行支持賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、生活繳費等7×24小時金融服務，可滿足客戶日常金融業務需求。建議客戶辦理金融業務，優先選擇線上及自助辦理渠道，減少現金使用。二是晉城銀行將積極配合紅十字會及慈善總會等慈善組織，做好慈善款項的捐助及資金匯劃工作。三是單位和個人通過晉城銀行向疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收匯款手續費。四是在相關網點開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。五是晉城銀行在向社會公眾提供金融服務的營業網點均加強了對網點、自助設施的消毒頻次，在確保金融服務供給到位的同時，做好客戶與員工的衛生安全防護。

桂林銀行抗擊疫情在行動

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，桂林銀行黨委高度重視，成立了以黨委書記、董事長、行長吳東為組長的疫情防控領導小組，採取了購買、發放防疫物資，加強辦公和營業場所消毒，建立疫情日報告和零報告制度等措施。1月28日上午，該行副行長鄧明慧一行將一批速食食品和水果送到自治區南溪山醫院（自治區第二人民醫院）。

該行迅速落實銀保監會精神，保障金融服務順暢：合理調整網點營業時間，指導客戶線上辦理業務；開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務；針對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排；貸款額度以最高優先級滿足衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求；主動排查當前受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，對受疫情影響較大暫時失去收入來源或收入急劇下降導致無法按時還款的授信客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，將根據實際情況，合理調整利率和結息週期、變更還款計劃等，與客戶共克時艱。

江西裕民銀行有溫度有態度助防控

新型冠狀病毒疫情突發以來，江西裕民銀行堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神、李克強總理批示要求和上級黨委政府的工作要求，堅決把疫情防控及金融服務保障作為當前最重要的工作來抓，傾全行之力馳援新型冠狀病毒肺炎疫情抗擊一線。

迅速加強組織領導。讓金融服務更有信心，迅速成立疫情防控工作領導小組，第一時間安排調度好行內信貸、運營管理、信息科技等資源，以更優質、更快捷、更有溫度的金融服務保障，助力疫情防控工作。值江西裕民銀行成立第一春，抗疫情、做公益，成了今年春節的主旋律。該行發起“大愛無疆，共抗疫情”的倡議，與江西省紅十字基金會一起，確保金額公開透明。免收手續費。通過該行櫃面、個人手機銀行、微信銀行的轉賬交易以及企業網銀發起的抗擊疫情捐款，一律免收手續費。保障匯劃通道暢通。為保證抗擊疫情資金及各類捐贈資金及時撥付到位，該行指定專人24小時監控資金匯劃通道，確保匯路暢通；同時在系統中調整小額支付系統上限金額控制，及時處理抗擊疫情資金、捐贈資金的匯劃。針對應急物資採購專戶的開戶、資金清算等業務，特事特辦、急事急辦，確保準確高效。

臨商銀行緊急授信1.15億元支持防疫抗災

1月28日，臨商銀行將一筆3000萬元的防疫抗災應急專項資金打到了臨沂仁和堂醫藥（連鎖）有限公司的賬戶上，從授信用信審批到資金到賬總共不到一天的時間。這是近期新型冠狀病毒引起的肺炎疫情防控工作開展以來，臨商銀行為積極滿足企業衛生防疫、醫藥産品製造及採購等方面的資金需求，減免手續費，簡化業務流程，開闢的金融服務綠色通道，將有效保障醫藥企業醫用護具的充足供應。

自新冠肺炎疫情發生以來，臨商銀行黨委高度重視，認真貫徹落實銀保監會和臨沂市委、市政府的要求，切實履行地方銀行責任和擔當，主動作為，週密部署，強化應對處置，把特殊時期做好金融服務保障放在首位，攜手助力疫情防控，精準對接臨沂市國藥控股、翔宇醫藥、瑞康醫藥、安森護理等20家醫藥醫療企業，對因抗擊新型冠狀病毒産生的融資需求客戶進行專項調查，為其中有臨時融資需求的4家企業共計授信1.15億元。

1月27日下午，臨商銀行了解到臨沂仁和堂醫藥（連鎖）有限公司550余家防疫器材和消毒藥品斷貨售罄，如不及時採購，將影響市民防疫急需，後果不堪設想。防疫如救火，事關重大，刻不容緩。該行主要領導當機立斷，舉一反三，召開緊急會議，啟動應急預案，研究制定了一系列支持醫藥企業防疫抗災的具體措施。一是為臨沂仁和堂醫藥（連鎖）有限公司緊急增加授信3000萬元用於採購防疫器材和藥品，以保障市民防疫急需。二是為國藥控股魯南有限公司增加授信8000萬元用於下一步防疫抗災資金需要。三是對全市醫藥生成、流通企業進行逐戶排查，主動對接，對涉及生産、採購、研製防疫器材和藥品的企業和項目，建立綠色金融服務通道，限時辦結支付結算，授信用信一般不超過24小時。

臨商銀行當即向臨沂仁和堂醫藥（連鎖）有限公司開通防疫抗災信貸業務“綠色通道”。為縮短辦理時間，信貸人員分兩路辦理同時辦理此項業務：一路人員佩戴防護用具上門服務，現場調查、簽訂合同；另一路人員做好企業分類、評級、準入、審查。主辦支行全程靠上，總行分管領導全程關注，隨時審批。經過多方通力協作，特事快辦，于24小時內將該筆貸款辦理完畢。該公司當日將貸款資金用於購買一次性口罩75萬隻，非接觸體溫計7.5萬台，抗病毒口服液、肺寧顆粒、連花清瘟顆粒、磷酸奧司他韋等治療藥品103萬盒，為抗擊疫情提供有力的融資保障。

臨商銀行堅決貫徹落實中央和省、市決策部署，按照監管部門關於配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的安排，防疫情，保經營，對全行員工進行疫情排查，強化營業網點、辦公場所的衛生防疫管理，定期清潔消毒；精準對接疫情防控貸款對象和貸款需求，聚焦防控疫情的企業流動資金貸款業務，開闢金融服務綠色通道，限時辦結，切實提高業務辦理效率；對因疫情影響正常經營、暫時困難企業“不抽貸、不壓貸、不斷貸”；對參加疫情防控的政府工作人員、醫護人員在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。

廣西北部灣銀行強化疫情防控保障

廣西北部灣銀行全面貫徹落實習近平總書記關於堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示和中央、自治區的決策部署，按照上級監管、主管部門工作要求，把新型冠狀病毒疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，發佈了多項具體舉措，以優質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控。

提高站位，加強組織領導。總行成立以主要負責人擔任組長的專項工作領導小組，各分支機構、村鎮銀行參照總行成立相應領導小組，強化政治站位，明確工作協調機制，層層落實責任。強化防控措施。做好營業網點、自助設備等消毒防護工作，做好相關防疫物品的發放和儲備，為員工、客戶提供衛生、安全的工作和服務環境。保障金融服務順暢。根據疫情防控工作需要，及時調整營業網點運營時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。1月28日及時發出《抗擊疫情，北部灣銀行線上服務陪伴您左右》服務指南，為客戶提供詳盡的線上銀行金融服務解決方案，提升金融服務便捷性和可得性。

開闢金融服務綠色通道。針對疫情防控要求，北部灣銀行結合銀行特點，及時研究開闢抗擊疫情金融服務綠色通道，打出金融助力抗擊疫情的“組合拳”：為疫情防控相關的醫療機構、生産企業安排專項信貸額度，制定專項服務方案；針對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，合理延後還款期限,暫不視為違約，不進入違約客戶名單；為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務；對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，下一步將根據實際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以支持。

九江銀行推出足不出戶不間斷在線服務

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢，九江銀行第一時間啟動防控應急預案，積極落實疫情防控要求，切實保障金融服務順暢，並推出足不出戶、7*24小時不間斷在線金融服務，切實降低人員流動，助力各地疫情防控。

推出足不出戶金融服務。集中科技力量，九江銀行通過APP，提供足不出戶金融服務。轉賬匯款，短信轉賬額度5萬，UKEY轉賬額度手續費全免；提供商超貸、零花錢、房抵貸等貸款，支持APP實時提取；通過各種途徑，積極倡導客戶在線辦理業務，減少外出人員流動。

諮詢服務7*24小時在線。為有效抗擊疫情，給客戶提供實時、便捷的金融諮詢服務，九江銀行加大值班人員投入，通過客服電話95316以及九江銀行APP、微信公眾號等，為客戶提供不間斷金融服務；同時，科技人員遠程待命，及時處理和解答一線的問題。

優先保證防疫金融服務。加強與江西省內醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，主動加強與衛生材料、醫療器械製造、衛生防疫産品等生産企業及關聯上下游融資需求對接，持續加大對醫療企業金融支持力度，支持醫療企業組織生産和銷售，保障醫療物資供應。

推出專項金融服務方案。積極滿足衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面合理融資需求。按照特事特辦和急事急辦的原則，開通綠色審批通道，安排專項信貸額度，給予特別利率優惠，為疫情防控企業提供優質高效、利率優惠的金融服務。

支持受影響産業發展。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業和個體工商戶，通過適當下調利率、無還本續貸、延長貸款期限等方式，支持相關企業降低疫情災害影響。

靈活調整貸款還款期限。積極響應銀保監會關於受疫情影響暫無收入人群合理延後還貸的要求；對確實暫時失去收入來源人群、參加疫情防控相關的醫護人員、政府工作人員等，在信貸政策上予以傾斜，靈活調整住房按揭等貸款的還款期限，進行有效延期處理，避免造成客戶的還貸壓力，不視為違約。

齊商銀行多項舉措加強金融助力

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，齊商銀行高度重視，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照省市工作要求，迅速行動，把疫情防控工作作為當前首要政治任務，把客戶和員工的安全健康放在第一位，第一時間成立疫情防控工作領導小組，研究部署應對疫情工作措施。

開通賬戶業務綠色通道。積極響應人民銀行要求，春節期間，為更好協助相關部門開展防疫工作，開通了賬戶業務綠色通道，指定專人負責，簡化審批流程，及時保障相關部門業務需求。1月27日，齊商銀行積極協助臨淄區紅十字會整理準備開戶資料，專人負責開戶業務，僅用十分鐘時間為其成功開立了結算賬戶，保障了社會捐贈資金的快速接收及使用。

主動對接醫療企業提供金融支持。1月28日，淄博經濟開發區管委會帶領齊商銀行經開區支行，前往山東某醫療器械有限公司調研，針對該醫療公司因口罩需求量增加而造成的流動資金緊張、企業融資、擴大規模等問題現場辦公、充分調研，搭建綠色金融通道。

減免疫情防控資金匯劃轉賬手續費。所有企事業單位及個人通過齊商銀行營業網點櫃面以及所有電子渠道，包括企業網銀、手機銀行、個人網銀等，向湖北疫區專用賬戶捐款、匯劃或轉賬防疫專用款項，一律免收手續費，降低疫情防控金融成本。

放寬受疫情影響客戶還款限制。對受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，給予一定寬限期或適當延長還款期限，不增加逾期貸款罰息，幫扶借款人渡過難關。

湖南三湘銀行六項承諾助力疫情防控

為堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，堅決落實“加強金融服務，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作”的監管要求，履行社會責任，湖南三湘銀行提出六項承諾：

提供轉賬支付便利。確保企業、個人客戶資金匯劃安全、暢通；經該行辦理的所有資金匯劃，以及使用三湘銀行卡在全國相關機構辦理存取款，全部免收手續費。

開通綠色通道。全力支持相關醫院、醫療科研單位及企業，在醫療器械、衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求，快速審批，並給予優惠信貸利率支持。對於受疫情影響較大的行業客戶，給予下調貸款利率、延長貸款期限、還款寬限期、減免罰息等優惠幫扶政策，幫助戰勝疫情災害影響。

落實徵信保護。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，疫情期間在該行的個人貸款發生逾期的，可延後還款期限，不視為違約，不進入違約客戶名單。

加大自助産品投放。滿足企業、個人合理融資需求，推出經營壹貸、稅壹貸、抵押壹貸、消費壹貸等自助産品，減少客戶到該行營業網點和接觸該行員工次數，降低病疫傳染風險。對抵押壹貸的抵押手續辦理，推出“雲抵押”模式，客戶僅需到該行網點一次，即可完成面簽合同、公證及抵押登記手續。

實時便捷服務。提供7*24小時在線客服和遠程銀行服務；三湘銀行400-088-0966客戶熱線、在線（視頻）客服等渠道增設疫情防控一線單位及相關人員專屬通道，限時解決專屬金融需求。

確保服務安全。全面排查員工疫情，確保與客戶近距離接觸的員工身體健康，所有員工均戴口罩上崗。加大對營業場所、運營機具的清潔消毒頻率，確保營業網點、辦公場所的衛生防疫達標。客戶進入該行營業場所，進行體溫檢測；該行營業場所提供口罩、酒精、消毒液等用品給予客戶使用。

泰安銀行支持疫情防控保障金融服務

為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面執行山東省委、省政府和泰安市委、市政府以及監管部門各項工作要求，泰安銀行把疫情防控作為當前工作的重中之重，迅速行動，全力響應，把做好特殊時期的優質高效金融服務保障放在首位，研究支持疫情防控及金融服務保障舉措。

一是強化疫情防控金融支持。積極與該市醫院、醫療科研、防疫單位及企業對接，積極支持衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設。對疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生産、購銷企業的信貸需求，一戶一策為其制訂專項金融服務方案，並根據實際情況給予適當的利率優惠。二是加大網點服務衛生管理。確保網點服務安全。合理安排營業網點及營業時間，確保每日都有網點輪值；加強營業網點安全衛生管理，對廳堂環境採取嚴格消毒和防護措施，定時對櫃臺自助機具等公共區域進行消毒，保障廳堂環境衛生安全。三是保障線上渠道服務順暢。保證手機銀行、網上銀行、微信銀行和電話銀行等線上渠道穩定運行，保證客服熱線及時有效響應；提倡、指導客戶通過線上渠道辦理各項業務，減少網點人員聚集。全面落實小額支付系統綠色通道措施，二月二日前，小額支付系統限額全部放開，保障支付結算渠道暢通，大額資金便捷匯劃。四是建立金融民生容忍措施。對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在泰安銀行辦理的個人貸款、公務卡發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。五是加強疫情防控宣導。協助配合地方政府及相關部門做好疫情通報和防控知識的宣傳普及工作，緩解社會公眾恐慌情緒，引導公眾堅定戰勝疫情的信心。

華融湘江銀行全力支持防疫攻堅戰

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後，牽動著億萬人的心。華融湘江銀行立即響應，全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，在前期部署的基礎上，進一步發佈了多項具體舉措，切實加大金融服務支持保障力度。

該行開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。對外營業網點開通疫情防控服務專櫃，並安排專人負責，確保疫情業務第一時間得到響應。

溫州銀行設5億元專項資金開闢金融綠色通道

連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國迅速蔓延，面對當前嚴峻的形勢，1月27日，溫州銀行研究制定了《溫州銀行支持新型冠狀病毒感染的肺炎防控“十大措施”》，對抗擊疫情相關行業的信貸融資實行政策傾斜，並出臺一系列特色金融服務舉措，切實加大金融服務保障力度，助力打贏疫情防控阻擊戰。

據了解，溫州銀行已安排5億元專項資金，全力保障疫情防控醫院、醫療器械、藥品及相關物資科研、生産、購銷、運輸企業的融資需求，綜合運用新增授信、中期流貸、續貸溝通機制等工具，保證信貸規模足額滿足、快速審批，並給予優惠利率支持。

當前，該行已主動對接有關企業共25戶，針對有融資需求的企業，該行將開通“助力疫情防控”金融服務綠色通道，相關業務到網點隨申隨辦、優先辦理、專人服務，併為政府機構、疫情相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，相關疫情防控醫療機構可由溫州銀行工作人員提供上門金融服務。

為了讓捐款資金第一時間馳援疫區，溫州銀行減免費用、簡化流程，提高業務辦理效率。據介紹，所有單位和個人通過溫州銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，該行按照特事特辦、急事急辦原則，確保捐贈資金及時轉賬，並免收一切手續費。同時，免除溫州華人、華僑國外捐款匯入匯款各項費用，對捐款資金的結匯給予最大優惠。

此外，溫州銀行還為因疫情受困的企業“雪中送炭”，對於受疫情影響的住宿餐飲、批發零售、文化旅遊、物流運輸等行業或個人，該行堅持同舟共濟，穩定授信支持，不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過信貸重組、減免逾期利息等方式全力支持，並給予優惠貸款利率，降低受疫情影響的企業和個人的融資成本。

重慶銀行九措並舉助力疫情防控

為給新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提供金融服務保障，重慶銀行開闢金融服務綠色通道，強化疫情防控金融支持，全力以赴為客戶提供專業、高效、安全的金融服務。

一是全面支援市內疫情防控醫院。向市內新型冠狀病毒醫療救治定點醫院開展資金捐贈，支持疫情防控一線單位和醫護人員開展疫情防控和救治工作。二是全面加大疫情防控資金支持。支持轄內疫情防控重點醫院流動資金需求，支持醫療器械、藥品及相關物資科研、生産、購銷企業的信貸需求，開通審查、審批綠色通道，實行特事特辦、急事急辦。對生産銷售口罩、消毒液、護目鏡等防護物質的醫藥及流通企業申請的緊急授信，給予利率優惠。定點醫療機構若需購置大型設備，該行控股的鈊渝金融租賃公司給予優惠支持。三是全面開通疫情防控綠色通道。支持疫情防控資金支付、結算需求，對疫情防控應急專戶、慈善捐贈類賬戶的開立，資金清算等業務辦理簡化流程，為疫情防控相關政府機構、企事業單位預留資金頭寸，提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。對抗擊疫情相關的保險金賠付業務，確保第一時間入賬。根據需要，為本行所在經營區域疫情防控醫療機構提供上門服務。四是全面保障疫情期間資金暢通。五是全面免除防控疫情手續費用。免除防疫相關單位企業網上銀行、銀企直連手續費，為防疫單位免費開通、使用現金管理業務，免費提供聚合支付等收單服務。免除向防疫專用賬戶捐款、匯劃防疫專用款項的手續費。鼓勵客戶通過手機銀行代繳水電氣費、有線電視費、通訊費、公租房租金等生活繳費業務，全額減免對應的手續費用。六是全面保障疫情防控人員服務。對因疫情導致借款人住院、隔離或延遲返工，在疫情期間發生個人貸款逾期的，經借款人申請，可合理延長還款期限、調整還款時間，減免罰息複利，並作好客戶徵信處理。七是全面助力困難企業紓困解難。為受疫情影響較大的中小微企業提供融資需求線上申請、秒批秒放服務。做好定向續貸幫困，對因疫情影響暫時受困的小微企業及個體工商戶，決不盲目抽貸、斷貸、壓貸，助推實體經濟穩健發展。八是全面強化營業網點疫情防控。九是全面加強疫情防控宣傳引導。

廈門銀行助力打贏疫情防控戰

面對複雜嚴峻的疫情形勢，廈門銀行積極踐行企業社會責任，與社會各界心手相連、同舟共濟。

降低疫情防控金融成本。所有企事業單位和個人通過廈門銀行營業網點和線上渠道向湖北疫區專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。開通綠色通道服務。開通疫情防控金融服務綠色通道，保障緊急財政性資金撥款、支付或資金匯劃需要，確保財政資金和防疫資金等及時撥付到賬。建立外匯業務應急機制。為進口重要醫療物資、器材涉及付匯業務的客戶的緊急資金進出支付、國際結算需求制訂應急處理方案。對於境內外因支援疫情匯入的外匯捐贈資金，暫停實施需開立捐贈外匯賬戶的要求，可直接通過受贈單位已有的經常項目外匯結算賬戶，便捷優惠辦理資金入賬和結匯手續。

同時，實行防疫人員特殊信貸政策。對因參加疫情防控的工作而導致發生貸款、信用卡透支等情況的人員，免除其逾期罰息及滯納金，不視為違約，不進入違約客戶名單。滿足疫情防控信貸需求。簡化流程，優先滿足醫院、醫療科研單位在衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求。對於防疫物資和設備生産服務企業在疫情防控期間的合理信貸需求，根據實際情況給予適當的利率優惠。緩解受災個人和企業困境。對於受疫情影響、遇到暫時困難的個人客戶，疫情期間在信貸政策上給予其適當傾斜，通過靈活調整個人貸款、信用卡的還款安排，以及合理延後還款期限等方式，支持其戰勝疫情災害影響。對於受疫情影響無法正常經營、遇到暫時困難的企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸。通過適當下調貸款利率、 “接力貸”方案、信貸重組、減免逾期利息等方式支持相關企業戰勝疫情災害影響。

湖州銀行“三大專項行動”助力疫情防控

作為一家法人金融機構，湖州銀行充分發揮自身業務優勢，對全市範圍內所有醫療企業進行全面排查，了解掌握企業開工狀況和實際金融需求，並提供有效服務。對長興金三發衛生材料科技有限公司，明確了“優先保障融資需求、已有貸款利率下浮10%、優先提供結算服務、派遣志願者幫助進行生産”等四項支持舉措；對德清隆泰醫療科技股份有限公司，開通綠色通道，提供企業需要的低息和免息融資、暢通支付渠道等金融支持。這些做法，極大鼓舞了市內醫療企業的信心，為他們擴大生産、支援疫情防控一線增添了強大動力。

湖州銀行各級黨組織和黨員幹部員工積極響應市委組織部和市國資委黨委號召，主動參與所在地鄉鎮（街道）、村（社區）疫情防控工作。比如：總行機關黨委派出黨員志願者，參與結對社區疫情防控宣傳、重點人員排查等工作；開發區支行黨員志願者配合所在社區開展消毒工作；吳興支行黨支部、城南支行黨支部分別派出黨員志願者參與當地村交通要道檢查，協助量體溫、登記等工作。截至目前，已有60多名黨員志願者參與疫情防控志願服務，為全市疫情防控工作留下湖州銀行黨員的紅色身影。

東莞銀行開通綠色通道

為支持全社會共同抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，東莞銀行以高度的社會責任感，緊跟人民銀行開放小額支付系統限額的步伐，及時開通小額支付系統資金匯劃綠色通道，確保各類資金匯劃暢通，以實際行動支持抗擊疫情。

東莞銀行發揮基層黨組織的戰鬥堡壘和共産黨員先鋒模範作用，以“保暢通、保安全”為目標，快速響應，由負責資金頭寸、支付清算系統運行管理等相關部門成立“春節支付結算抗疫工作小組”，保障春節期間資金匯路暢通，優先確保涉及疫情的各類資金快速到位。

東莞銀行全面支持櫃臺和電子渠道提高小額支付單筆限額，確保7x24小時連續滿足各類大額資金匯劃及時處理，並安排專人監控匯劃通道，及時匯劃客戶的大額款項，確保資金及時到位，萬眾一心，共同抗疫。

在抗擊疫情期間，東莞銀行優先辦理企業及個人發起的捐款或匯劃防疫專用款項，同時對相關匯款免收手續費，為疫情防控資金劃撥提供保障。

廣州銀行五大舉措抓好抓實疫情防控工作

面對疫情不斷蔓延的形勢，廣州銀行將支持疫情防控、提供金融服務保障作為當前工作的重中之重，認真履行社會責任，切實抓好各項防控工作，以堅決有力的措施，堅決助力打贏新型冠狀病毒疫情防控硬仗。

提升政治站位，強化組織領導。該行堅決貫徹落實黨中央、國務院指示精神，以及廣東省委、省政府和廣州市委、市政府的決策部署，堅定不移地抓實抓細抓成效，快速出臺防控疫情應急預案，成立疫情防控工作領導小組，統籌組織全行疫情防控工作。要求各分支機構主要領導幹部堅守崗位、靠前指揮，在防控疫情鬥爭中及時發聲指導，及時掌握疫情，及時採取行動，做到守土有責、守土盡責。

暢通疫情防控資金匯劃通道。中國人民銀行清算中心宣佈放開小額批量支付系統貸記業務單筆支付限額後，廣州銀行多部門員工主動放棄休假、快速響應，迅速形成落地方案，高效組織系統開發，全面支持櫃臺和電子渠道提高小額支付單筆限額，確保7×24小時連續滿足各項大額資金匯劃及時處理，系統批量發送時間縮短為60秒。安排專人監控資金匯劃通道，及時發送客戶大額款項，確保資金及時到位，為疫情防控打開了生命通道。建立金融服務“綠色通道”。在抗擊疫情期間，廣州銀行各營業網點優先辦理企業及個人向武漢地區發起的疫情款，通過櫃面、企業及個人網銀、個人手機銀行發起的疫情款，一概免收手續費；同時，為確保客戶服務渠道暢通，廣州銀行客服中心春節期間提供7X24小時服務，保證了銀行對外服務窗口的高效運行。提升涉疫醫保業務質效。國家衛生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫療服務項目，全部臨時納入醫保基金支付範圍。作為廣州市財政、醫保業務的落地行，廣州銀行落實“24小時響應”機制，全力配合做好疫情有關的資金劃撥、協助醫保參保人員及時享受醫療待遇等，充分發揮醫療資金的兜底保障作用，打消疫情患者就醫顧慮。

加大疫情防控普惠金融支持。對互聯網普惠金融貸款涉及武漢地區的客戶，如需申請延期還款的，視情況給予一定寬限期。對小微企業因銀行節假日延長而還款受到影響的，給予三天徵信寬限期，且不會額外産生罰息等費用。對受疫情影響而暫時失去收入來源的普惠小微客戶（含感染客戶和隔離客戶），擬通過名單制管理並根據具體情況單獨給予普惠金融政策支持。加大廣州銀行“惠e通”普惠金融綜合服務平臺推廣力度，鼓勵線上申請廣州銀行“快抵易貸”普惠型貸款産品，並通過線上進行提款和還款。

同時，嚴格監測管理，嚴防疫情擴散；維護良好輿論環境。

邯鄲銀行愛警夜餐綠色通道助力疫控

邯鄲銀行堅持常年為主城區幹警提供“愛警夜餐”，尤其是在疫情期間，專門購置了“愛警夜餐專車”，由原來的來總行食堂定點就餐，升級為“定點+配送”模式，為全市執勤幹警免費送夜餐到執勤點，確保防疫執勤幹警吃上安全、衛生的溫暖夜餐。目前已送餐11次，累計就餐人數達1600人次。市公安局黨委委員、副局長黃玉凱一行專程送來感謝信，指出“邯鄲銀行想警所想，急警所急，不斷為全市公安機關提供夜餐服務，把邯鄲銀行的愛心傳遞到公安一線，溫暖了全體公安幹警之心。”

與此同時，為支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，按照《中國銀行保險監督管理委員會關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《中國銀行業協會以優質服務快捷高效的金融服務助力疫情防控——中國銀行業協會向全體會員單位倡議書》要求，邯鄲銀行建立疫控金融服務綠色通道，免費、快速為大額疫控資金匯出提供便利，目前已累計劃出1300萬元，均為疾控專用款，其中為邯鄲市復興區醫療保障局通過網銀匯往河北工程大學附屬醫院轉款金額100萬元；邯鄲冀南新區財政集中支付中心匯往邯鄲冀南新區衛生健康局金額為117萬元；邯鄲邯山區財政集中支付中心劃撥河北國祥永訊醫療科技有限公司疾控款150萬元；邯山區財政局劃撥邯鄲市第七醫院118萬元等。

德州銀行啟動疫情防控預案

隨著新型冠狀病毒疫情蔓延，1月24 日山東省啟動1級響應。德州銀行黨委第一時間啟動疫情防控預案，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照省市工作要求，成立了領導小組，加強組織領導，落實上級要求，保障及時響應，實行最嚴格的科學防控措施，堅決遏制疫情傳播擴散蔓延勢頭，全力保障客戶和員工生命安全和身體健康，打好疫情防控特殊時期攻堅戰。

建立疫情防控金融服務綠色通道。所有單位和個人通過企業網上銀行、個人網上銀行、手機銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。疫情期間企業網上銀行、個人網上銀行和手機銀行業務手續費全免。相關業務到網點隨申隨辦，專人負責，根據客戶需求及時做好服務工作。

放寬受疫情影響客戶還款限制。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的公務卡透支發生逾期的，合理延長還款期限，不增加逾期利息及違約金，暫不視為違約，不進入違約客戶名單。

加大醫療衛生企業信貸支持力度。信貸資源優先投向衛生行業以及相關藥品、檢疫設備的製造業、批發和零售業。開闢授信客戶準入綠色通道，給予優先審批和實時審批。開通對醫院及相關藥品、檢疫設備等生産供應商的信貸綠色審批通道，優先審批，簡化審批流程，提高效率，特事特辦。

樂山商行開闢綠色通道加大信貸支持抗擊疫情

樂山市商業銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，根據中國人民銀行和銀保監會有關通知精神，加大疫情防控金融支持力度，開闢金融服務綠色通道，全力以赴為客戶提供專業、高效、安全的金融服務。

加大金融支持，服務疫情防控。積極支持疫情防控所需藥品、防護用品、醫療設備等物資科研、生産、購銷及産業鏈環節中小微企業的融資需求，支持疫情防控專用設施建設，保證信貸規模充足，執行優惠利率政策。

履行三不承諾，你我風雨同舟。對因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的中小微企業，承諾不抽貸、不斷貸、不壓貸，根據實際情況，通過延長還款期限、減免逾期利息、無還本續貸等方式幫助企業渡過難關。

開闢綠色通道，提高工作效率。對在疫情期間有信貸需求的其他客戶，我行將開闢綠色通道，優化授信和提款流程，提高工作效率，降低人員交叉感染風險。

北京中關村銀行確定疫情防控十項舉措

為堅決貫徹落實黨中央國務院、市委市政府和監管機構各項決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，北京中關村銀行出臺十項舉措，全力支持配合社會各界做好疫情防控工作。

一是打造安心網點。二是做好全員管理。三是提高業務辦理離櫃率。四是建立24小時保障機制。五是強化疫情防控金融支持。結合科技金融、數字金融的總體戰略方向，設計一攬子服務方案，優先滿足有關醫院、醫療科研單位及企業在衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求。為疫情防控相關醫療機構、生産企業安排專項信貸額度。相關領域業務納入最高優先等級，簡化流程，提高審貸效率，優先保障信貸額度需求。開通疫情防控金融服務綠色通道，合理安排業務流程，確保疫情防控相關業務優先辦理，對於向疫區辦理匯款的企業和個人，做到隨到隨辦，專人服務、快速響應。六是切實降低疫情防控金融服務成本。根據人行公告適時調整限額和支付策略，保證對疫區的捐款和撥款資金匯劃順暢，所有企業事業單位和個人通過北京中關村銀行營業網點和線上渠道向湖北疫區專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。對於防疫物資和設備生産服務企業在疫情防控期間的合理信貸需求，根據實際情況給予最大限度的利率優惠。七是主動幫扶困難企業。加強企業信貸産品貸後監控，對於因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸。對符合條件的企業客戶做適當利率下調，並完善續貸政策安排。對於符合條件的小微企業、科創企業、民營企業積極予以無還本續貸支持。根據實際情況，對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等相關行業，主動聯絡企業客戶，並積極採取適當下調貸款利率，完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持其戰勝疫情災害影響。八是合理保障消費者權益。九是積極服務抗擊疫情工作者。對疫情防控一線以及參與抗擊疫情的相關單位和工作者，優先提供不限于金融服務的各類綜合服務，全心全意助其消除後顧之憂。凡因參與一線抗擊疫情在北京中關村銀行造成個人貸款逾期的，一律免除罰息滯納金，並不視為違約，不進入違約客戶名單。十是層層壓實責任。

湖北銀行再加舉措助力疫情“殲滅戰”

為堅決貫徹落實黨中央、國務院的決策部署和湖北省委省政府、監管部門的工作要求，在前期工作部署安排的基礎上，湖北銀行新型肺炎防控指揮部再加舉措，進一步做好防控新型肺炎金融服務工作。

提高服務質效，保障金融服務順暢。啟用疫情防控金融服務快速通道，為各市州縣政府機構、財政、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務；啟動24小時值守制，確保涉及疫情防控業務的及時辦理；疫情防控相關業務到網點隨申隨辦，根據需要可為疫情防控機構提供上門金融服務。單位和個人通過湖北銀行向疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。切實加強營業網點及自助設備消毒，加大消毒頻次，現鈔統一進行消毒後對外投放。密切關注ATM機鈔箱情況，及時補充現金，確保自助設備24小時正常運轉。加強手機銀行、網上銀行等交易渠道的維護，確保正常運轉，讓客戶減少外出，防止傳染。

加大信貸支持，確保防控資金需求。全行切實保障防控新型肺炎所需的合理信貸資金供應，充分體現責任擔當。對疫情防控相關客戶為加快科研、生産、購銷抗擊疫情藥品、物資等的融資需求，信貸規模足額滿足。加大對防疫藥品生産企業和醫藥連鎖社區便民服務企業的信貸投放。對疫情防控有關企業的應急信貸需求，開闢快速審批和放款綠色通道，執行優惠利率，且不收利息以外的任何費用。對因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的民營和小微企業不抽貸、斷貸、壓貸，幫助度過難關。對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

加強正面引導，營造良好輿論氛圍。加強對幹部員工的正面引導，嚴肅紀律、嚴格要求，不傳謠、不造謠、不信謠，認真按照省委省政府統一要求，做好本職工作。加強正面宣傳引導，增強全行幹部員工及親朋好友對防控新型肺炎疫情的信心，相信在中央和全國人民的共同努力下，我們一定會打好打贏這場硬仗，取得最終勝利。落實疫情防護設施保障，盡最大能力購置辦公和營業場所需要的體溫測量儀、口罩、消毒液、藥品等預防物資，做好窗口服務各項防護工作。營業網點“便民服務區”要配備消毒液等防疫用品，為快遞小哥、環衛工人、出租車司機、交警等戶外工作者提供消毒等防疫服務。切實做好員工排查、登記和服務等工作，堅持聯防聯控、群防群控、群防群治，真正做到早發現、早報告、早隔離、早治療。對於身體出現不適情況的幹部員工，及時提供幫助，確保幹部員工生命安全。