互聯網+，如何為宅家生活助力？

新華社北京2月7日電 題：互聯網+，如何為宅家生活助力？

新華社記者 張辛欣

疫情還在持續，學校延期開學，多地調整復工返崗的時間。“宅家”，成為當前很多人的日常。

工信部近日提出，鼓勵開放遠程辦公、視頻會議服務和AI教育資源，助力辦公遠程化、教育在線化和生産智慧化。記者調研發現，保持生産生活平穩有序，互聯網+，正在為宅家生活助力。

在線辦公，讓距離並不影響效率

“擦拭消毒2次、噴灑消毒2次、小區外來人員9人次……”每天下午，上海東韻小區在辦公系統裏發佈疫情防控信息。該小區鑫有上房物業公司負責人説，春節期間，物業通過辦公軟體飛書實現全員網上移動辦公，針對疫情進展隨時召開視頻會議，發佈信息。

“我們不僅對本小區實現線上管理服務，還將物業服務的全國多地小區情況進行整合，網絡協同辦公，提高防控效率。”這位負責人説。

減少人群聚集，也要保障社會各組織、單位高效協作運轉。

浪潮雲宣佈疫情期間對有需求的政府、醫療、教育和企業免費提供遠程協同視頻服務，支持政府在線溝通、企業視頻會議，並對業務數據進行加密傳輸，確保安全；字節跳動旗下飛書宣佈1月28日至5月1日期間向所有用戶免費提供遠程辦公及視頻會議服務，包括不限時長的音視頻會議、雲存儲、遠程打卡及審批管理等……面對漸增的用戶需求，多家辦公軟體紛紛推出相應服務。

在線辦公也成為越來越多企業、機構的選擇。阿裏巴巴數據顯示，目前已經有超過600萬家企業組織在疫情期間調用釘釘的網上辦公産品，其中視頻會議是主需求。

記者從工信部了解到，借助信息化系統和智慧製造技術，一些工廠正努力實現“停工不停産”。

工信部賽迪研究院副院長王鵬認為，隨著需求提升，越來越多的企業將進入雲和移動辦公時代，這也在一定程度上倒逼企業數字化、信息化轉型。

在線教育助力停課不停學

“2月17日上午，語文《昆蟲備忘錄》；下午，數學《除數是一位數除法》；晚上，名家大師公開課《宅在家幫爸媽》”，武漢地區的一張三年級“正常開學”的“超級課程表”受到不少家長的歡迎。

這是一起教育科技聯合當地教育部門為延期開學學生打造的課程表，內容涵蓋當地教材、學校同步練習以及教學名師直播課、學者人文課和互動家庭親子課等等。

一起教育科技負責人劉暢告訴記者，目前已對接多個城市的教育部門和一線學校，將嚴格按照當地學科教學進度，針對不同地區開發不同教材的課程，讓宅家教育與校內同步。

教育部日前印發相關指導意見，要求採取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施並保障高校在疫情防控期間的在線教學。各地教育行政部門、中小學和一些校外培訓機構按學校正常教學計劃積極提供免費線上課程。

百度聯合數十家在線教育相關合作夥伴，免費提供包括兒童故事、詩詞畫報等學前幼兒娛樂教學相關內容；中國移動咪咕聯合學而思網校將推出免費直播全年級課程；抖音、西瓜視頻等宣佈將聯合50家教育機構為全國中小學生提供服務……在線教育企業積極利用信息技術，不斷豐富網絡教學資源。

“不能面對面課堂上課，我們就搭建雲課堂。”教育部基礎教育司司長呂玉剛説，教育部擬於多數地區開通國家網絡雲課堂。

據統計，截至2月2日，教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬餘門。在線教育為停課不停學提供助力。

在線服務，便捷宅家生活

千余名醫生排班上線。2月1日，北京醫學會開通線上醫生諮詢平臺，採用5G、人工智慧、遠程醫療等技術，7天24小時面向市民提供疫情防治諮詢服務。北京醫學會會長封國生介紹，疫情防控期間，千余名北京醫生將接續排班。

在減少人群聚集的同時方便百姓生活，不僅有利於疫情防控，更有助於消除恐慌，讓經濟社會平穩運行。

百度開通了“在線問醫生”通道，免費提供肺炎相關問題的線上諮詢服務，並對武漢地區的用戶優先匹配醫生；字節跳動聯合疾病防控專家進行科普直播，並與第三方平臺合作提供線上問診和心理諮詢……在線診療服務不斷豐富，在一定程度上緩解了百姓宅家“後顧之憂”。

與此同時，出版界精選一批優質文學、歷史、社科、科普等方面的數字內容免費開放；在線生鮮平臺加大生鮮蔬菜補倉和供給力度；美團緊急推出了外賣無接觸配送、智慧快遞櫃等服務……在線閱讀、網絡購物等一系列線上服務持續加力，讓宅家生活更加便捷。

工信部副部長陳肇雄表示，下一步將動員通信、科技企業在前期工作基礎上，進一步做好大數據支撐和服務工作，讓數字經濟為社會經濟生活提供助力。