“宅經濟”助力高原民眾戰疫情

新華社西寧2月28日電 題：“宅經濟”助力高原民眾戰疫情

新華社記者 李佔軼、解統強

臨近中午，西寧市民費雨欣掏出手機，通過美團送菜上門服務，下單購買了幾樣蔬菜水果，二十分鐘後外賣騎手就把所有商品送到了小區門口。

“線上買蔬菜、水果品種多，跟超市的一樣。配送快，不用出門就能買到新鮮菜，在家自己做飯。”費雨欣説。

新冠肺炎疫情之下，很多人選擇“宅”在家裏，儘量減少出門，線下消費受到影響。在地處青藏高原東北部的青海省，以互聯網、大數據、現代物流等為依託的“宅經濟”正深入高原民眾的日常生活，果蔬配送、線上娛樂、線上辦公、在線醫療等一系列服務幫助人們有序渡過疫情防控時期。

“無論是蔬菜瓜果，還是日常用品，顧客只需要在手機上輕點下單，線下我們就能及時配送到指定小區。”鮮樂GO西寧地區負責人張生鵬説。

據悉，鮮樂GO是青海本土的電商企業，提供生鮮、鮮熟食、米麵糧油、日用品等多種品類的商品，消費者通過手機APP或小程序就能實現送貨上門。

“疫情期間，我們在西寧市區銷售的生鮮品類都是預售直送，一方面避免浪費，另一方面保證産品新鮮，訂單量一直在增加。”張生鵬説，生鮮線上銷售在青藏高原處於起步階段，但是在疫情期間已經得到消費者的廣泛認可，他相信線上購買生鮮將在青海成為一種新型的主流消費模式。

陳柳鵬是西寧市城西區大潤發超市五穀磨粉産品銷售人員。“受疫情影響，在超市中以試吃來吸引顧客的銷售模式很難開展。”陳柳鵬説，這段時間她通過企業微信推廣宣傳，顧客線上下單，通過同城快遞當天就能送達産品。

“疫情期間這種消費模式受到了不少老顧客的青睞，同時通過這種無接觸購物模式也讓我發展到了不少新顧客。”陳柳鵬説。

疫情期間人們對線上購物的需求激增，青海省商務廳下發通知，支持各類商業企業採取線上銷售、送貨上門、無接觸配送等靈活經營方式。許多超市、便利店積極探索“線下”轉“線上”的銷售模式。據美團外賣介紹，有八成外賣訂單要求使用“無接觸安心送”。他們的“無接觸安心送”服務，正在各類水果店、藥店、生鮮菜店舖開。

除了日常的生活需求外，依靠線上平臺，人們把課堂、辦公室、醫院也搬到了網上。“生活日用品都是網購的，學習、工作靠直播和遠程辦公，娛樂、健身也轉移到線上。”西寧市“90後”白領劉益謙告訴記者，這段時間他們一家人都過著“雲生活”。

居家防疫期間，“萬物皆可‘雲’”已經成為趨勢。電商平臺數據顯示，除生鮮類産品大幅增長外，寵物生活、遊戲設備和健身訓練類的商品品類，成交額都同比增長了200％以上。手遊、直播、網購等以手機為基礎的行業出現增長，新零售行業出現新的變化。此外，AI、VR、大數據、雲計算、物聯網等新一代信息技術有效運用於電子商務，能夠更加匹配人們的個性化消費需求。