佩戴口罩“刷臉”、無接觸操作、雲服務，智慧技術助力復工復産

新華社北京2月29日電 題：佩戴口罩“刷臉”、無接觸操作、雲服務，智慧技術助力復工復産

新華社記者張辛欣

借助新技術服務疫情防控，幫助實現復工復産的安全、有序很重要。工信部近日部署加大5G、人工智慧在復工復産中的應用。佩戴口罩“刷臉”、無接觸操作、雲服務……一系列創新應用正為復工復産提供有力支撐。

佩戴口罩“刷臉” 精準識別並不難

國務院聯防聯控機制近日印發《企事業單位復工復産疫情防控措施指南》提出，使用指紋考勤機的單位應暫時停用，改用其他方式對進出人員進行登記。用技術實現佩戴口罩“刷臉”登記，正成為新趨勢。

人臉識別並不罕見，但當臉部大部區域被口罩遮擋，實現有效識別就需要更加精細捕捉和精準的算法。

記者了解到，百度、京東數科、騰訊等多家互聯網公司從算法和數據出發，對識別技術進行了模型優化與體驗升級，增強精準性。

以京東數科為例，通過在算法層面引入注意力機制，加大鼻部以上特徵的識別權重，合成各類口罩模板模擬佩戴等，可實現口罩場景下人臉檢測算法準確率超過99.87%。

“機器還可對未佩戴口罩人員進行語音提示，並同步給防疫值班人員，做到主動管控。 ” 京東數科AI實驗室首席科學家薄列峰説，此項技術還可用於安防、客流識別産品中。

工信部近日提出，支持運用互聯網、大數據、雲計算、人工智慧等新技術服務疫情監測分析、人員流動和社區管理。同時明確將搭建數據融通平臺，對企業復工率、到崗率、開工率等進行全方位實時監測，提供精準服務。

無接觸操作 辦公環境更安全

借助人工智慧進行無接觸操作與服務，科技給復工復産帶來更多“安全感”。

近日，中國飯店協會、美團宣佈與真功夫、漢堡王等餐飲品牌聯合落地首批“無接觸餐廳”。通過掃碼點餐、自助收銀等開啟無接觸營業方式。

根據美團《無接觸配送報告》，1月26日至2月8日期間，採用無接觸配送的訂單佔整體單量80%以上。

用餐需要安全保障，辦公環境消毒作業也可更智慧。

記者從百度獲悉，2月14日開始，百度在北京市海淀醫院投放無人車，負責隔離點的無接觸送餐工作。在深圳、廣州兩地醫院、保稅區等地，無人車也在重點區域和隔離區域進行消殺作業。

“大數據、人工智慧在應對突發公共事件、公共安全治理、城市運行等領域都發揮重要作用。”百度CEO李彥宏説，科技公司更應有創新的緊迫感和使命感，以更大的責任心發揮創造力幫助解決問題。

雲服務 助力中小企業智慧升級

如何通過信息技術完善管理，怎樣對接上下游供應商，企業運行需要關注哪些政策……一堂堂針對中小企業的“企業微課”正在線上開講。

日前，工信部發佈通知，要求組織開展線上培訓，為中小企業送政策、送技術、送管理。在做好疫情防控的前提下幫助中小企業復工復産，雲服務正成為主要方式。

江蘇通過開通遠程座席、來電名片、雲視訊等新型增值電信業務，幫助企業“輕裝上陣”加快復工；福建通過推廣雲空間、雲辦公等滿足中小企業遠程辦公的需求；北京市通信管理局組織運營企業開通調測5G物聯網業務，實現醫院內及跨院設備間的高清互聯。相關部門和地方積極推動企業上雲，為復工復産提供支撐。

百度免費開放AI技術幫助傳統企業轉型；飛書宣佈向所有企業和組織免費開放線上辦公全部套件功能；中國軟體評測中心面向湖北地區免費提供軟體測試、評估、認證等29項服務……各界為企業復工積極提供“雲幫助”。

記者從工信部獲悉，工信部已部署推動製造企業與信息技術企業合作，支持運用雲計算大力推動企業上雲。下一步將推動企業加大相關産品和服務的開發，做好生産協同。