湖北黃岡開通7條熱線進行疫情心理治療

新華社武漢3月3日電（記者 徐海波）“你像現在一樣開心地活下去，才是你丈夫最願意看到的。”3日15時30分許，湖北省黃岡市疫情防護心理援助熱線值班老師馬雙容微笑地挂上電話。電話那頭的沈女士不再是泣不成聲，而是連聲感謝。

這是黃岡市開展疫情心理治療1個月來，接診的第3000名諮詢者。

這名沈女士一家三口先後感染新冠肺炎，分別入院隔離在不同病區。她和女兒先後痊癒出院，而丈夫卻沒能挺過來。已有身孕的女兒受不了打擊，不吃不喝，精神開始抑鬱。她也整天以淚洗面。經過馬雙容的傾聽傾訴、空椅子技術、保險箱療法等1個多小時的心理治療，沈女士終於停止了哭泣，開始與馬雙容攀談起來。她最後表示，一定會堅強走下去，為女兒和未出生的外孫支撐起一片天。

黃岡是湖北省疫情較為嚴重的地區之一。截至3月2日24時，黃岡累計報告新冠肺炎確診病例2907例。隨著疫情的發展，越來越多的患者及其家人出現恐慌、焦慮、抑鬱等心理問題。黃岡市衛健委聯合湖北靜遠心理諮詢中心、黃岡師範學院等單位，于2月4日設立了疫情防護心理援助熱線，並專門開通了留守兒童、殘疾人等兩條專線。2月8日，黃岡又開通4條一線醫護人員心理援助專線。隨後，黃岡又建立了7個醫患心理援助微信群。

從訴求內容來看，關於心理障礙類的諮詢最多，佔比超過半數，如對病情産生恐懼、被封閉管理後出現焦慮、因親人患病而産生抑鬱、受負面情緒影響出現睡眠障礙等反應。從訴求人員來看，首先是普通市民佔到近三分之一，其次是隔離人員和患者家屬，再就是一線醫護人員。

據統計，截至3月3日17時，黃岡市52名專業心理諮詢師通過7條心理熱線、1個線上心理援助平臺和7個心理援助微信群，共受理心理援助訴求3038人次，成功化解7起心理應激重症。