內蒙古：今年消費維權領域重點聚焦消費難題

今年“3·15”國際消費者權益日的主題是“凝聚你我力量”，記者從自治區市場監管局獲悉，2020年，自治區市場監督管理局在消費維權工作方面將重點圍繞四個方面發力。

首先是凝聚社會共識，形成維權合力。發揮消協平臺作用，匯聚各方面消費維權力量，促進建立政府部門、社會組織、廣大消費者、企業主體共同參與的消費維權共建共治共享新格局，努力開創消費維權新局面；其次要創新維權機制。繼續推進新《消費者權益保護法》的貫徹落實，積極參與立法立標和消費政策制訂，推動相關商品、服務法律法規和標準的健全完善。針對重點領域、重點行業、重點企業，依法履行消協組織反映、查詢、建議、披露曝光、監督檢查、支持起訴及提起訴訟等各項職責，推動消費環境持續優化；三是聚焦消費難題，精準維權。聚焦民生等重點領域和重點行業開展反不正當競爭執法，查辦跨區域大案要案，聚焦米麵油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，加強抽樣檢驗和隱患排查，推進食品安全可追溯體系建設，聚焦服務消費、線上消費、農村消費等重點領域、薄弱環節開展社會監督，持續開展“網劍”行動，加強線上線下一體化監管，嚴厲打擊網絡交易違法違規行為，建立消費者權益保護信息化平臺，圍繞消費欺詐、預付卡跑路、格式合同、農資坑農等消費領域的突出問題開展專項整治，回應群眾關切；四是強化消費教育引導，倡導科學理性消費。重點向老年消費者、農村消費者和未成年人傾斜，不斷提升各類消費者群體依法維權的意識和能力。（記者 馮雪玉）