“互聯網+文化”逆勢上行 文娛消費 雲端真精彩

在常態化疫情防控中，我國經濟社會運行逐步趨於正常，生産生活秩序加快恢復，應對疫情催生並推動了許多新産業新業態快速發展。以互聯網、大數據等技術為支撐，新産業拓展應用場景，深化産品應用；傳統産業“長”出新業態，企業加速轉型。

各行各業正抓住産業數字化、數字産業化賦予的機遇，加快形成發展新動能。

——編 者

根據國家統計局對全國5.9萬家規模以上文化及相關産業企業調查，一季度，全國規模以上文化及相關産業企業實現營業收入16889億元，比上年同期下降13.9%；文化新業態特徵較為明顯的16個行業小類實現營業收入5236億元，增長15.5%。

應對疫情催生並推動的文娛新業態快速發展，呈現出哪些亮點？隨著國內疫情防控形勢持續向好，如何進一步促進文化消費回補、釋放消費潛力？記者進行了採訪。

●復工復産穩步推進，消費熱情不斷恢復

“小孩之前報名的線下輔導培訓機構停課了，原本計劃去打卡的精品書店、博物館都關門了。KTV、電影院也沒法去，有時候心裏頭還真挺癢癢。”家住江西省南昌市西湖區繩金塔附近的居民葉楠東説。

年初本是傳統消費旺季，但今年受疫情影響，春節假期及2月份消費市場受衝擊明顯。以電影業為例，近年來，我國春節檔電影總票房總體呈現上升趨勢，2017年達41.03億元，2018年達69.24億元，2019年為68.68億元。“院線無法推出新品，我們預計2020年一季度電影業損失較大。”中國社會科學評價研究院院長荊林波表示。

我國消費長期向好趨勢沒有改變。中央財經大學文化經濟研究院院長魏鵬舉認為，疫情對消費需求的影響，並不是人們的需求消失了，而是許多需求被壓抑了，之後可能會迎來補償性反彈。

隨著國內疫情防控形勢持續向好，線下文娛産業復工復産穩步推進，廣大群眾的文娛消費熱情也在不斷恢復。以電影為例，3月26日，阿裏影業旗下燈塔研究院發佈的《2020年中國電影市場復蘇策略報告》顯示，當前，電影制投、宣發、放映方都在積極準備復工，電影市場逐步進入復蘇階段。平臺用戶數據顯示，八成觀眾影院觀影意願強烈，近半數用戶表示疫情結束後觀影頻率會有提升。2月底，蘇寧影城推出“獅來運轉”觀影套餐之後，通過預售和多元套餐的形式，三天銷量超5000套，套票有效期可延長至今年底。

各部門、各地區按照有序開放、分區分級等原則，在做好疫情防控的前提下，不斷為老百姓提供更安全的消費産品和消費場所，促進消費回補。5月1日起，北京地區博物館陸續恢復開放，公眾可預約參觀；首都圖書館和北京畫院美術館恢復開放，市區兩級公共圖書館和美術館可根據自身條件有序恢復開放。上海市具備開放條件的博物館、美術館、公共圖書館、文化館、社區文化活動中心也在近日恢復開放。

●在線文娛爆髮式增長，亮點頻現

“疫情期間，人們替代性地通過在線方式來滿足文娛需求，比如觀影觀劇、聽音樂、玩遊戲、看直播等。”魏鵬舉説，用戶規模、點擊率、活躍度、內容産量等多個指標都證明，在線文娛迎來爆髮式增長，催生了一批新型、升級的文娛消費。

——在線教育消費升溫，成為億萬學生剛需。

“兩個月前，我報名了猿輔導系統班培訓。每次考完後，老師會根據試卷給出詳細分析，提出很多建議，提示你去做哪些題鞏固、提升、熟練。”河北保定初三學生劉奕含説。

“在線教育的滲透率在加速。”猿輔導在線教育副總裁李鑫説，相比傳統教育培訓模式，在線學習展現的優質教育資源、雙師陪伴式服務、強交互體驗及個性化學習方式，贏得了越來越多消費者的認可。

阿裏統計數據顯示，“停課不停學”期間，全國14萬所學校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋1.2億名學生，350萬名教師在釘釘上當起了主播。

——在線休閒娛樂消費猛增，看片K歌蹦迪都沒落下。

相關機構統計數據顯示，2月在線視頻領域頭部平臺，月均活躍用戶數均達到或超過2019年最高點，其中在多部獨播優質內容帶動下，愛奇藝APP月活用戶達6.06億，創歷史新高。百度搜索大數據顯示，娛樂節目與話題關注度持續增長。

“面對觀劇需求的增長，我們有意識地加強了內容和運營策劃，密集推出主題劇集片單，打通劇、綜、影、漫、少兒各品類資源。”優酷COO莊卓然説。

騰訊音樂娛樂集團市場負責人陳默説，全民K歌APP、QQ音樂宅家公益課、酷狗音樂少兒音樂課堂、酷我音樂線上公益相聲直播等産品受歡迎，音樂與在線教育、少兒藝術、曲藝的聯結讓用戶體驗更豐富。

“雲蹦迪”也受追捧。近日，上海外灘W酒店在飛豬直播玩起了蹦迪，引發超8萬粉絲在線“雲蹦迪”，其中不乏爺爺奶奶輩的粉絲。

——在線運動消費走俏，塑形健體兩不誤。

“我在一款健身類APP上花了399元，購買了14天的‘陪’訓課課程，效果還不賴。”上海某高校大四學生小慧説。如今，越來越多人開始“雲健身”，小紅書上有關健身打卡的內容增多，嗶哩嗶哩上“美麗芭蕾”等健身類視頻成為熱門。

2月6日起，口碑聯合全國近百家本地生活領域商家，發起“1000小時免費公開課”直播項目。杭州、上海、成都、重慶等地上百家健身房與舞蹈培訓機構參與其中，滿足大量用戶宅家體驗專業健身教學的需求。

蘇寧體育集團常務副總裁王冬説，PP體育通過免費開放賽事版權、推出“在線健身共享計劃”等措施，滿足用戶“雲運動”需求。

“數字文娛産業異軍突起、逆勢上揚，數字文旅消費成為新熱點和趨勢。”魏鵬舉認為，“文化+互聯網”“文化+電商”進一步發展，電影長期固守的線下優先發行模式被突破，4K+5G+VR/AR技術與文娛更深度融合，新業態、新模式、新技術帶來了新體驗。

●擴容提質，進一步釋放消費潛力

相對於線上的熱火朝天，線下文娛消費還在逐步復蘇中。“線下文娛産業復工復産取決於疫情控制，必須高度重視防護工作。”荊林波説，線下文娛産業天然的近距離社交，對防護工作提出進一步要求，如電影院可以探討分步復工復産，選一部分電影院做試點，實行流量限制管控，推行“非滿座”服務。

釋放消費潛力，需要多方合力。

政策扶持少不了。魏鵬舉認為，對於文娛場館、文創園區，可考慮給予租金補貼和一定的流動性支持。要通過招聘獎勵、稅費優惠等政策，穩定文創從業人員的“飯碗”。

文旅部有關負責人介紹，目前正積極為文化和旅遊企業紓困解難，落實財政、稅收、金融等政策，幫扶企業努力降低疫情影響，增強數字文旅企業的發展信心和後勁。

産業鏈上下游也在互幫互助。當前，影視劇組陸續有序開工。停工期間，浙江橫店影視城推出各項減免政策；優酷也對上遊供應商施以援手，為劇組縮短賬期、提前支付中期款。

長遠來看，要擴大文娛消費，供給端需要“擴容、提質”。23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》。

魏鵬舉表示，應密切結合最新數字技術，切實提高文娛消費的便利性與可觸及性；完善內容管理體制，滿足人們多樣化、細分化的消費需求；鼓勵更多精品，防止泛娛樂化與低幼化導向；通過進一步擴大開放，吸引國際上更多的人才、資本，激活國內文藝創作。

培養專業創作隊伍，産出優質內容。“最重要的是內容為王，必須在産品設計、作品創作上下功夫，産品要經得住時間考驗。”荊林波認為，目前，我國文創人員數量短缺、素質有待提高，這個短板必須儘快補齊。

加力打造數字文旅新基建。3月1日，1388歲的布達拉宮進行了首次直播。“雲逛博物館的流行證明，線下文娛消費內容也可以在線上得到很好的滿足。要持續完善數字基礎設施，讓線上文娛消費被更多人體驗。”淘寶內容電商事業部總經理俞峰説。（記者 齊志明 王 玨 季覺蘇 蔣雲龍）