重慶市公安機關窗口單位綜合服務試點6月1日啟動

重慶市公安機關窗口單位綜合服務試點6月1日啟動
41個派出所可直接辦理134項服務

機動車登記、交通違法處理、內地居民往來港澳通行證簽注簽發……5月29日，記者從市公安局召開的新聞發佈會上獲悉，全市公安機關窗口單位綜合服務試點工作將於6月1日正式啟動，屆時群眾在41個試點派出所可辦理涉及治安、交管、出入境等多個警種共134項業務，其中86項業務可當場辦結，群眾辦事將更加方便。

市公安局相關負責人介紹，以前派出所窗口業務比較單一，僅局限于辦理戶政業務，通常叫做“戶籍窗口”。試點改革後，窗口可辦業務將由91項增加到28類134項，成為“綜合窗口”，業務範圍明顯增加。

為讓群眾更清楚辦事流程，公安機關統一製作了綜合窗口的標誌標識、辦事指南等，並安排工作人員提供諮詢、引導服務，提高群眾辦證辦事效率。同時，採取集中授課、送教上門、編寫教材等方式，加大對窗口民警的業務能力培訓，幫助他們儘快熟悉業務，為群眾提供更優質的服務。同時，公安機關還將及時收集試點過程中群眾的意見建議，研究解決各種問題，不斷健全完善窗口單位綜合服務能力。

預計今年底前，全市所有城區派出所和農村中心派出所將全面推廣窗口單位綜合服務，加快實現“一窗綜辦”“一網通辦”和“一警多能”，努力把派出所窗口打造成為群眾身邊的綜合“服務站”。（記者 周松）