上海：長寧打造“最後一公里”政務服務圈

上海長寧：打造“最後一公里”政務服務圈
（2020年6月27日）

推進政務服務“一網通辦”是上海推動城市治理現代化、完善全方位服務體系的重要抓手。為了讓更多市民能在基層社區就享受到“一網通辦”的便利，長寧區正在積極打造老百姓家門口一站式自助服務區，打通“一網通辦”的最後一公里。

東銀中心的虹橋營商環境服務中心，在此上班的謝小姐正在辦理住房租賃合同網簽備案，有了這個備案，她未來辦理上海的居住證將更加便利。以往需要跑到社區事務受理中心才能辦理的事情，如今在寫字樓的“一網通辦”移動窗口，就可以快速便捷辦理。

謝小姐：完全不耽誤我們上班的時間，基本上是利用午休的時間，半個小時就能辦好了。

為了打造“最後一公里”政務服務圈，虹橋街道已經把“一網通辦”的移動窗口延伸到轄區內的16個居委會和東中西三個重點樓宇中。 虹橋街道辦事處副主任趙厚曾：我們梳理了一下，把高頻的12大類101項事務，我們通過移動窗口，放到了我們的企業和我們老百姓的家門口和樓門口。

除了在居委會、商務樓宇內提供一網通辦服務外，長寧還以公安警務網格為基礎，將全區10個街鎮劃分為35個網格，計劃在每個網格建立政務服務自助辦理專區。在上海工作和生活的非滬籍人員，要申領居住證，只需要在自助終端機上進行操作，無需提交任何材料，就能直接領證。

董小姐：像我剛才這樣操作，我算了一下大概三分鐘左右就可以拿到了。

目前，上海長寧區已經建成6個政務服務自助辦理專區，計劃年內建成20個，到2021年實現全網格覆蓋，打通“最後一公里”政務服務圈，滿足企業、居民多元化的服務需求。（東方衛視記者劉嵐上海報道。）