抓好疫情防控，客流持續回升——6月份鐵路日均發送旅客553萬人次

6月份，全國鐵路日均發送旅客553萬人次，鐵路客流持續回升。今年以來，鐵路部門堅決貫徹落實中央關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，認真做好“六穩”工作、落實“六保”任務，一手抓疫情防控，一手抓重點工作推進，確保了客運安全平穩有序和站車疫情防控形勢總體穩定。

鐵路是疫情防控的關鍵環節。按照“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，鐵路部門毫不鬆懈地抓好站車疫情防控，在進出站、候乘車各環節全面實行體溫監測、分散候車、離散就座、途中抽檢、設置隔離席、發熱旅客下交等措施，加強旅客乘車全過程防控。按照各地防控工作要求，關閉有關車站出站通道、調整列車開行、免費退票等，減少人員流動；加強大數據分析排查，依規開展信息協查，實施乘車人手機號碼核驗，累計核驗乘車人信息1.02億人次……一道道嚴密防線，構築起旅客安全出行的銅墻鐵壁。截至6月30日，鐵路部門今年累計免費辦理退票1.66億張；堅持急事急辦，特事特辦，通過行李車、動車組列車運送防疫物資7554批次、4502.1噸，運送醫務及救援人員458批次、13932人次。

上半年，鐵路部門紮實開展客運安全生産大檢查，做好關鍵區段客車運行調整和不良天氣應急處置，確保了客運安全平穩有序。

今年以來，鐵路部門積極克服疫情不利影響，根據客流情況，實施靈活的差異化客運能力供給，實現有流開車、應開盡開。客流低谷期，及時調整運力安排，每日保留客座能力約200萬個席位；清明、五一、端午假期等客流小高峰，精準分析客流，動態調整運力，客運量保持了環比持續回升的良好勢頭。

旅遊消費市場的回暖，也為客流回暖創造了條件。鐵路部門密切關注各地旅遊政策變化，開闢精品線路，在近郊遊、省內遊等需求集中方向安排充足的短途運能，在旅遊熱門方向加開動車組列車。

為助力企業復工復産、服務經濟社會平穩運行，疫情平穩後，國鐵集團積極配合地方政府和用工企業開行定制務工人員專列。精心組織復工返崗運輸，了解復工復産安排和務工人員出行需求，做到按需開車；靈活制定運輸方案，實行“點對點”運輸；為務工人員辦理團體車票業務，在安檢、進出站、驗票、候車等環節開闢綠色通道。自2月16日以來，鐵路上半年共組織開行務工人員專列401列、包車廂1531輛，“點對點”運送務工人員45.3萬人次。

今年是脫貧攻堅決戰決勝之年，鐵路部門還通過“鐵路+旅遊+扶貧”等模式，推動脫貧攻堅。鐵路部門加大精準扶貧工作力度，在貧困和不通鐵路的地區建立無軌站，把慢火車、無軌站打造成流動便民的“鄉村農貿市場”，進一步改善貧困地區群眾出行條件。

除此之外，經過近3個月的緊張籌備，6月20日淩晨，普速鐵路電子客票系統一次性整體切換成功，覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路幹線和運輸繁忙線路，共涉及1300多個車站。普速鐵路電子客票推廣實施後，全路共計2400多個車站實行電子客票，惠及95％以上的鐵路出行人群。

閘機檢票速度大大提高、檢票平均速度由每人3.8秒縮短至每人1.3秒，電子客票從高鐵一路走向普速鐵路，越來越多的人感受到“一證通行”的便利。特別是疫情防控期間，電子客票在自助退改簽、旅客無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等方面的優勢得到了充分顯現。截至7月6日，全路累計發售電子客票10.8億張。（記者 齊慧）