EN
https://www.gov.cn/

北京“健康寶”使用常見誤區釋疑

2020-08-11 14:50 來源: 北京市人民政府網站
字號: 默認 超大 | 打印 |

針對近期用戶在“健康寶”使用中的一些誤區,下面整理了有關部門的答覆,希望能幫到大家。

一、“健康寶”頭像框變紅是異常?

部分用戶認為動態虛線框只有是“綠色”才能代表“未見異常”,相關場所才允許進入。需要説明的是,綠色的“跑馬燈”不能完全代表是正常的,因為表示“未見異常”需要以文字為準,簡單説來,只要底下顯示“未見異常”,無論邊框顏色是紅的還是綠的,都證明您沒問題。


二、微信“健康寶”掃碼時出現拍照界面?

當網絡不穩時,您按照以下操作即可正常使用“本人信息掃碼登記”功能:

蘋果系統——在照相機界面對著登記碼拍照後,點擊右下角的“使用照片”(如下圖),即可出現本人健康狀態,完成掃碼登記。


安卓系統——在照相機界面對著登記碼拍照後,點擊右上角對勾後,選擇完成,即可出現本人健康狀態,完成掃碼登記。


當您網絡恢復正常時,點擊“本人信息掃碼登記”即恢復“掃一掃”界面。

三、“健康寶”掃碼出現警報?

“健康寶”報警一般包含三種情況。

第一種——您的“健康寶”狀態不是綠色“未見異常”,在掃碼時就會出現警報聲。


第二種——您掃的不是“健康寶”的登記簿二維碼,“健康寶”登記簿二維碼是方形的,中間有“健康寶登記簿”字樣(外觀如下圖)。如果掃的是其他二維碼,實際上是無效二維碼,就會發出報警聲。

第三種——如果生成登記簿二維碼的登記員健康狀態有了變化,不再是綠色狀態,或者他刪除了這個登記簿二維碼,這個登記簿二維碼就會失效,掃描時都會發出報警聲。

【我要糾錯】 責任編輯:曹志斌