銀保監會：保險公司開展健康管理服務要保護好客戶隱私

新華社北京9月10日電（記者 譚謨曉）記者從銀保監會獲悉，為規範保險公司健康管理服務行為，保護消費者合法權益，銀保監會日前發佈《關於規範保險公司健康管理服務的通知》。

近年來，越來越多的保險公司探索為客戶提供健康管理服務，在提升人民群眾健康水平、降低醫療費用支出等方面發揮了積極作用，但在一定程度上還存在服務質量不高、服務內容繁雜等問題。

通知明確，保險公司健康管理服務分為健康體檢、健康諮詢、健康促進、疾病預防、慢病管理、就醫服務、康復護理等七大類型。保險公司開展健康管理服務是通過對客戶健康危險因素進行干預，預防疾病發生、控制疾病發展、促進疾病康復，通過降低疾病發生率，提升健康水平，進而降低醫療費用支出。

通知要求，保險公司開展健康管理服務應遵循科學性、合理性、安全性、有效性、客觀性及符合倫理學要求等基本原則，要尊重客戶的知情同意權，保護客戶的隱私權，確保相關數據和信息安全。

銀保監會有關部門負責人表示，下一步將強化健康管理服務監管，引導行業發揮優勢，依法合規開展健康管理業務，促進商業健康保險穩健發展。