安徽：“皖事通辦·一源五端”發佈

“皖事通辦·一源五端”發佈
打造一體化政務服務平臺

9月12日，記者從世界製造業大會江淮線上經濟論壇數字政府建設論壇上獲悉，我省“皖事通辦·一源五端”正式發佈，全力打造一體化政務服務平臺，政務服務有望實現“一網通辦”。

“皖事通辦”平臺是安徽省在一體化政務服務平臺基礎上，通過進一步豐富服務渠道、拓展服務內容、強化平臺功能，為企業和群眾提供全覆蓋、無差別、高質量的政務服務和社會服務的統一辦事平臺。“一源五端”是指將各地各部門的服務統一接入到“皖事通辦”平臺，由“皖事通辦”平臺統一對外提供服務，並根據使用場景和用戶需求，提供電腦端、移動端、自助端、電視端、窗口端5種服務渠道，打造多端協同、城鄉覆蓋、數據匯聚的全渠道服務矩陣，讓辦事群眾享受到“無縫隙”“一體化”“無差異”服務。

目前，“皖事通”App裝載量達到5700萬，已接入4000項便民服務，累計提供服務訪問35億筆（次）；電腦端累計提供智慧搜索超過3200萬次、智慧問答超過330萬次；在全省建行、工行、中行、農行4家銀行5000台銀行STM機上線社保、公積金等高頻服務；在電信IPTV電視端推出“皖事通辦”專區，觸達全省800萬電視用戶；綜合窗口改革實現各類服務事項集中辦理、各窗口無差別服務，形成線上線下融合互補的服務渠道。（記者 范克龍）