2020年第三季度海關總署政府網站及政務新媒體抽查情況

根據《國務院辦公廳秘書局關於做好政府網站季度抽查工作的通知》（國辦秘函〔2016〕48號）和《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，海關總署辦公廳于9月底對全部直屬海關子網站和部分海關政務新媒體開展了第三季度抽查工作。現將檢查情況總結如下：

一、總體情況

目前海關總署運行的政府網站共計43個，包括1個海關總署門戶網站和42個直屬海關網站。三季度按照100%的抽查比例，海關總署辦公廳對直屬海關子網站從網站可用性、信息更新、互動回應和在線服務實用性等方面進行了系統核查。同時，按要求檢查了代表主體為海關總署的全部政務新媒體（含APP），抽查了20個直屬海關政務新媒體。檢查結果為全部合格。

抽查發現，各直屬海關子網站加強日常管理，動態要聞類欄目及時發佈本關動態、通知公告、統計數據、疫情防控、企業復工復産熱線等需要社會公眾和企業廣泛知曉的信息；整合提供辦事指南，分類展示辦事事項，方便公眾查找使用；及時答覆公眾和企業的業務諮詢，公開留言受理處理的數據等。各政務新媒體積極推送工作動態、重大政策措施及解讀等社會關注度高的信息，及時回應群眾關切。

二、下一步工作舉措

一是強化服務意識，不斷提升網站信息服務水平，完善辦事指南要素，提升用戶體驗。二是強化責任意識，加大檢查力度和深度，及時發現問題，隨時督促整改落實，確保海關政府網站和政務新媒體健康有序發展。