文化和旅遊部辦公廳2020年第四季度政府網站抽查工作情況報告

按照國辦有關要求，我部建立政府網站季度抽查機制，並根據《關於開展第一次全國政府網站普查的通知》（國辦發〔2015〕15號）、《關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）規定的監測標準，委託第三方評估機構實施監測與核查工作。現將2020年第四季度抽查情況總結如下。

一、政府網站抽查情況

文化和旅遊部目前管理“文化和旅遊部政府門戶網站”“中國文化網”2家政府網站。根據“抽查數量不少於本地區、本部門運行政府網站總數的30%”的要求，我部每季度抽查1家網站。2020年第四季度，我部對“文化和旅遊部政府門戶網站”的網站可用性、信息更新、互動回應和在線服務實用性等情況進行系統核查。

按照國辦政府網站季度抽查制度規定，抽查結果分為“合格”與“不合格”。依據監測標準，“文化和旅遊部政府門戶網站”在監測期內抽查結果為“合格”。經查，“文化和旅遊部政府門戶網站”信息發佈及時準確，政務服務運行順暢，未出現安全、泄密事故等嚴重問題。同時，結合國辦抽查與我部抽查的情況，發現我部門戶網站在政策解讀、辦事服務、留言回應等方面仍有待進一步提升。針對抽查中發現的問題，我部已開展兩次整改，對標國辦對政府網站的各項要求，找差距、補短板。

此外，我部新版政府信息公開平臺于2020年12月正式上線運行。新版平臺設有公開指南、公開制度、公開目錄、公開年報和公開申請五大板塊，包含政策法規、通知公告、統計信息等政府信息11000余條，是我部門戶網站對外發佈政府信息的統一齣口。與舊版平臺相比，新版平臺有不少改進：欄目組成更加科學、合理，依據重新修訂的公開指南和公開目錄，對政府信息按業務領域重新進行了分類，體現了我部的工作實際；頁面設計更加簡明、美觀，符合國辦的新標準和具體要求；系統功能更加豐富、多樣，完善了信息檢索、安全下載、訪問分析等功能，升級了依申請公開管理系統和互動留言辦理系統；公開內容更加標準、規範，主動公開內容的深度和廣度大幅提升。

二、下一步工作舉措

一是加大網站監測力度。加強對我部門戶網站內容的日常監管，發現問題及時整改，確保信息發佈及時、準確、規範，對長期更新遲滯的欄目予以合併撤銷。

二是強化政策文件解讀。豐富解讀形式，採用圖片圖表、音頻視頻等群眾喜聞樂見的展現形式，對重要政策文件進行立體式、多方位解讀。完善網站關聯功能，為公眾查閱政策文件提供便利。

三是優化公眾服務功能。整合部門戶網站現有公共服務、政務服務、出行提示、旅遊名錄等有關欄目，為公眾了解文化和旅遊信息提供更為便捷的服務。