生態環境部通報2020年12月全國“12369”環保舉報辦理情況

一、全國舉報量環比、同比均有所下降

2020年12月，全國“12369環保舉報聯網管理平臺”（以下簡稱“聯網平臺”）共接到環保舉報31156件，環比下降23.2%，同比下降10.3%。本月接到的舉報中，受理23792件，因舉報線索不詳或不屬於生態環境部門職責範圍而未受理7364件。

二、電話及微信舉報量環比大幅下降

12月，全國接到的舉報中，“12369”環保舉報熱線電話舉報共11970件，約佔38.4%；微信舉報14069件，約佔45.2%；網上舉報4116件，約佔13.2%；其他渠道舉報1001件，約佔3.2%。其中，微信舉報量環比下降30.4%，電話舉報量環比下降19.5%。

三、大氣污染問題的舉報最突出

從污染類型來看，12月大氣污染舉報最多，佔舉報總量的51.2%，該佔比比11月同類佔比下降11.8%。其次為噪聲污染舉報，佔舉報總量的47.1%。水污染、固廢污染、生態破壞和輻射污染舉報分別佔舉報總量的14.5%、8.8%、2.8%和0.9%。

大氣污染舉報中，反映惡臭異味的舉報最多, 佔44.1%；其次為反映煙粉塵污染的舉報，佔42.5%。噪聲污染舉報中，反映工業噪聲污染的舉報最多，佔67.0%；其次為反映建築施工噪聲污染的舉報，佔24.2%。水污染舉報中，反映工業廢水污染的舉報最多，佔41.8%。

四、建築業的舉報最集中

從行業類型來看，12月公眾反映最集中的行業為建築業，佔35.8%；其次為住宿餐飲娛樂業和非金屬加工製造業，分別佔15.8%和9.4%。其中，建築業佔比比11月同類佔比下降2.5%；住宿餐飲娛樂業舉報佔比比11月同類佔比下降0.2%，非金屬加工製造業舉報佔比與11月同類佔比下降1.3%。

五、河南、廣東、重慶舉報量居前列

從各地區不同渠道舉報數量看，河南、廣東、重慶等地舉報總量居前列，河南、重慶、上海等地電話舉報佔比較高，廣東、河南、江蘇等地微信舉報佔比較高。

從各地區舉報污染類型佔比看，上海、河南大氣污染舉報佔比較高，超過全國平均水平約11個百分點，上海主要反映工業廢氣和油煙問題，河南主要反映煙粉塵和惡臭異味問題。重慶、廣西噪聲污染舉報佔比較高，超過全國平均水平約18個百分點，重慶主要反映建設施工噪聲污染問題，廣西主要反映工業噪聲污染問題。山東、湖南水污染舉報佔比超過全國平均水平約6個百分點，主要反映工業廢水和生活廢水污染問題。

六、2020年10月舉報辦理情況

2020年10月受理的31376件舉報均由地方生態環境部門處理完畢。生態環境部隨機對其中2522件舉報辦理情況進行了抽查，抽查通過率約為88.7%，對環境違法問題處理不到位、未對舉報問題逐項調查處理、未向舉報人反饋、辦結意見敷衍了事等問題的舉報件已責成承辦部門修改或重新辦理。