湖南長株潭城市群試點政務服務“跨域通辦”

新華社長沙2月18日電（記者 劉良恒）牛年開工首日，湖南長株潭城市群推進一體化又有“大動作”。湖南省宣佈，在長沙市天心區、株洲市石峰區、湘潭市岳塘區試點政務服務“跨域通辦”，首批18個事項在三地之間可以實現跨市跨區辦理。

根據試點方案，天心區、石峰區、岳塘區就建立政務服務“跨域通辦”工作機制、梳理事項清單、統一業務標準、制定辦理流程、設置通辦專窗、暢通郵政寄遞、智慧終端互通等方面達成一致。三區將按照“高頻優先、應上盡上”“線上優先、線下補充”原則，圍繞與群眾生活和企業生産密切相關、有異地辦事需求的事項，梳理三方“跨域通辦”事項目錄清單。

首批公佈的老年人優待證辦理、生育服務登記等涉及人社、醫保、衛健等領域的18個事項，目前已可實現跨域辦理。接下來，三區將分批次不斷拓展通辦領域，逐步增加通辦事項，解決辦事群眾“多地跑”“折返跑”問題，推動更多事項異地“一次辦成”。

據天心區政務服務部門相關負責人介紹，試點實施政務服務“跨域通辦”後，三區政務服務部門將打破地域阻隔和部門壁壘，進一步融合“線上+線下”服務手段，做到統一身份認證互通、用戶信息互認，盡力實現全程異地辦理；線下開設“跨域通辦”專窗，對不符合全程網辦標準的事項，採用遠程視頻會商、本地收件、郵寄異地辦理等方式解決。

作為長江中游城市群的重要組團之一，長株潭城市群是湖南省經濟最具活力的重要板塊。長株潭三市位於湘江中下游，呈“品”字形分佈，兩兩相距約30-40公里，在一體化發展方面具有先天的“地利”之便。