雲南省人民政府辦公廳關於2020年四季度全省政府網站和政府系統政務新媒體檢查情況的通報

各州、市人民政府，省直有關部門：

按照國家和我省關於政府網站和政府系統政務新媒體管理工作，以及政務公開工作要點有關要求，2020年四季度，省政府辦公廳對全省政府網站和政府系統政務新媒體運行情況進行了檢查。現將檢查情況通報如下：

一、總體情況

（一）2020年三季度通報問題整改情況。經省政府辦公廳復查，第三季度檢查發現的5個不合格政府網站、18個不合格政府系統政務新媒體均已完成整改。

（二）2020年四季度政府網站普查情況。2020年11月23日—12月21日，全省在“全國政府網站信息報送系統”中登記的在運行政府網站298個，普查發現16個政府網站不合格（因出現單項否決指標有關情形或累計扣分超過40分判定為不合格），總體合格率為94.6%。保山市、紅河州、大理州、麗江市、迪慶州連續4個季度政府網站普查合格率為100%。

（三）2020年四季度政府門戶網站普查情況。2020年11月23日—12月21日，對全省在運行的135個政府門戶網站按照《政府網站與政務新媒體檢查指標》中政府門戶網站扣分、加分指標進行檢查（另有10個政府門戶網站因出現單項否決指標有關情形未進行扣分、加分指標檢查）。其中，得分前5名的網站分別為：“東川區人民政府”門戶網站99.5分，“鳳慶縣人民政府”門戶網站98.7分，“文山市人民政府”門戶網站96.5分，“永德縣人民政府”門戶網站95.7分，“官渡區人民政府”門戶網站93.4分。本次檢查發現，有36.6%的政府門戶網站能夠在5個工作日內對常見諮詢作出有效答覆，有18個門戶網站能夠在1個工作日內作出有效答覆。

（四）2020年四季度政府系統政務新媒體抽查情況。2020年11月23日—12月28日，共抽查全省在運行政府系統政務新媒體506個，發現不合格6個（因出現單項否決指標有關情形判定為不合格），總體合格率較第三季度提升5.9%，為98.8%。其中，政務微信公眾號343個，發現不合格3個，合格率為99.1%；政務微博113個，發現不合格3個，合格率為97.3%；政務今日頭條號35個，合格率為100%；其他類型政務新媒體15個，合格率為100%。

二、存在的主要問題

（一）重視程度不夠，監管不完善。部分地區和部門對政府網站和政府系統政務新媒體運維管理重視不夠、落實監管責任不力，相關工作尚未納入日常管理範圍，管理工作僅止步于解決內容不更新等底線問題，未嚴格執行政府網站域名管理規定，未對照檢查指標提升服務水平等。有的地區和部門“見子打子”，雖然對通報指出的問題進行了整改，但沒有形成常態化自檢自查機制，導致不斷有新的問題産生，如“大關縣人民政府”門戶網站。有的地區和部門敷衍應付整改工作，對問題整改不到位、不徹底，導致同一問題被監測機構反復發現，如“西山區人民政府”門戶網站。部分地區沒有按照要求開展常態化監管工作，本地政府網站和政府系統政務新媒體沒有全部納入監管，存在漏報、誤報等問題，如“怒江旅遊”新浪微博未納入“全國政務新媒體信息報送系統”監管，“雲南經偵”抖音號關停後未通過系統進行備案。

（二）運維管理有差距，保障能力弱。部分地區和部門沒有健全完善內容發佈審核制度，導致發佈的內容錯誤頻出，如“思茅區人民政府”門戶網站發佈內容出現嚴重表述錯誤。部分地區政府系統政務新媒體存在“有平臺無保障”現象，如“富源警方”微信公眾號多個功能導航無法正常訪問，“紅河縣退役軍人事務局”新浪微博開通至今未發佈過1條信息。部分地區和部門政府網站對網民常見諮詢答覆不及時。

（三）平臺建設不規範，工作不到位。部分地區和部門未按照要求在政府網站設置“政府信息公開平臺”，如“雲南省教育廳”網站、“雲南省人民防空辦公室”網站、“雲南省醫療保障局”網站、“寧蒗彝族自治縣人民政府”門戶網站等。部分地區和部門政府網站“政府信息公開平臺”設置不規範，法定主動公開內容公開不到位，未及時更新政府信息公開指南和政府信息公開有關制度、未發佈政府信息公開工作年度報告。

三、下一步工作要求

（一）提高認識、強化監管。各地各部門要提高政治站位，高度重視政府網站和政府系統政務新媒體運維管理工作，不斷提升政府網上履職能力和服務水平，進一步體現政府職能轉變成效。要加強日常監管，落實監管職責，完善信息發佈審核機制，每季度對政府網站和政府系統政務新媒體信息內容進行巡查抽檢，做好自檢自查和問題整改，確保政府網站和政府系統政務新媒體信息內容安全準確。要實質性轉變工作方式，由“推一推、動一動”的被動工作向對標主動發現並解決問題轉變，確保監管無死角、問題不反彈。

（二）認真梳理、及時備案。各地各部門要嚴格按照政府系統政務新媒體摸底填報工作要求，對本地本部門政府系統政務新媒體進行再梳理再排查，做到不遺不漏，應報盡報，將本地本部門政府系統政務新媒體全部納入監管。開辦、變更、關停、登出政府系統政務新媒體，要及時在“全國政務新媒體信息報送系統”中更新信息，並在“雲南省政務新媒體備案登記系統”進行備案。各地各部門政府網站在改版、整合、遷移工作中，以及網站負責人、聯絡人發生變動時，要及時在“全國政府網站信息報送系統”中修改完善有關信息，做好政府網站或欄目新舊版本內容切換、融合，保障政府網站健康有序運行。

（三）立足定位、規範平臺。各地各部門要按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於規範政府信息公開平臺有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕61號）要求，在政府網站上規範設置“政府信息公開平臺”，並牢牢把握“專欄姓專”的基本定位，聚焦法定主動公開內容，以專門性內容的發佈和管理，展現政府信息公開平臺的價值，使其真正成為社會公眾便捷、全面獲取重點政府信息的權威渠道。

（四）暢通渠道、加強回應。各地各部門政府網站和政府系統政務新媒體要重視解讀回應、互動交流等欄目建設，強化內容保障和質量監管，規範搭建並暢通諮詢建言渠道，及時辦理和答覆公眾留言，不斷提升在線互動服務水平。

各地各部門要高度重視被通報為不合格的政府網站和政府系統政務新媒體整改工作，于2021年2月10日前將整改情況報省政府辦公廳。

附件：

1.2020年四季度全省在運行政府網站普查情況

2.2020年四季度普查不合格政府網站名單

3.2020年四季度抽查不合格政府系統政務新媒體名單

雲南省人民政府辦公廳
2021年1月22日

（本文有刪減）