上海市政府網站和政務新媒體2021年第一季度檢查情況通報

根據《國務院辦公廳秘書局關於2020年政府網站和政務新媒體檢查情況的通報》（以下簡稱《通報》）要求，市政府辦公廳按照《通報》和《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》進行檢查、整改。

一、本市政府網站2021年第一季度檢查情況

（一）總體情況

目前，我市處於正常運行狀態的政府網站共有67家，其中市、區政府門戶網站以及市政府部門網站共62家，市政府部門下屬子網站4家，管委會網站1家。

今年1月-3月,共對全市政府網站開展兩批次全覆蓋檢查，共計136次(包括復查）。1月份合格率98.6%，其中區網站93.8%，部門網站100%，子網站100%。3月份合格率98.6%，其中區網站93.8%，部門網站100%，子網站100%。不合格網站已按照普查要求進行全面整改。組織第三方機構開展政府網站安全掃描，檢查結果顯示，67家網站安全情況全部良好。

（二）存在問題

1.信用類網站整合不到位。大部分區所屬的信用類網站沒有納入監管，域名不規範。松江區、奉賢區等信用類網站存在信息更新不及時、多個空白欄目等問題。

2.政策解讀有待加強。普陀區、閔行區、上海市金融工作局等網站解讀信息更新不及時，解讀稿未與被解讀的政策文件相關聯。

3.辦事指南不規範。抽查的網站普遍存在辦事事項設定依據未説明具體內容、未提供規範表格獲取渠道等問題。

（三）下一步工作

1.持續加強網站日常監管。按照本市政府網站集約化工作要求，完成各區信用類網站整合，並納入常態化監管。各區政府、市政府各部門要認真履行政府網站主管責任，加強網站日常監測，不斷提升工作實效。

2.進一步完善網站內容建設。加強對中央和本市重要決策部署的發佈和解讀工作，確保解讀信息更新及時。完善網站辦事功能，全面準確地公開辦事指南內容。暢通互動回應渠道，對諮詢留言及時做出回應。

3.加強政府網站規範管理。各區政府、市政府各部門要嚴格按照《政府網站發展指引》和本市政府網站建設管理要求，加強自查和整改，堅持網站集約化、標準化、規範化建設標準，切實提升政府網站管理水平和服務能力。

二、本市政務新媒體2021年第一季度檢查情況

（一）總體情況

第一季度，我市採取技術和人工相結合方式，對本市目前開設的1610個政務新媒體中的315個政務新媒體進行了抽查。此次抽查，除對16個區政府的全部政務新媒體賬號進行普查外，重點對市級部門相關政務新媒體賬號進行了抽查，抽查數量超過國務院辦公廳規定的政務新媒體賬號總數10%以上的要求。經復核，此次檢查發現存在更新不及時等問題的政務新媒體10個，已全部按照要求落實整改。未發現存在安全、泄密嚴重事故等情況，總體運行正常。

（二）主要問題

此次抽查中發現，部分市級部門下屬二級單位賬號更新不及時，個別區級政府開設在抖音、大魚號等平臺的賬號更新不及時。

上海公安出入境管理政務微信賬號，上海口岸發佈、上海市出入境管理局等2個政務微博賬號，以及上海交通指揮中心、浦東發佈等7個其他平臺賬號在監測時點前兩周沒有更新。

部分政務新媒體在與網友互動過程中，還存在回復頻率不高、反應速度較慢等情況，有待進一步改進。

（三）下一步工作

一是按照國務院辦公廳政府信息與政務公開辦《關於開展政務新媒體突出問題排查整治工作的通知》要求，結合實際，在全市政務新媒體自查整改的基礎上，全面督促排查整治，進一步完善全市政務新媒體管理體系，落實主管主辦責任，強化規範運營。

二是結合本次政務新媒體突出問題排查整治工作，針對部分單位多平臺運維的情況，要求各區、各部門加強各平臺運維責任，對同步更新不到位、運營管理留空白的情況及時發現並整改，確保全市所有政務新媒體賬號穩定、健康、持續運維。

三是針對本次抽查中存在的更新不及時，與網友互動不充分等問題，繼續按照國務院辦公廳要求，落實常態化監管職責，進一步探索完善月度抽檢制度，通過內部通報等方式，督促各部門政務新媒體按時更新，形成長效監督管理體系。

注：監測時間點2021年3月21日，時間段為3月8日-3月21日