新疆試點開展物業管理服務智慧化

從自治區住房和城鄉建設廳獲悉：今年，烏魯木齊市、克拉瑪依市、吐魯番市、哈密市、阿克蘇市等地將全面建成智慧物業管理服務平臺，以點帶面、分類推進開展物業管理服務智慧化試點，實現居住社區生活服務線上線下融合。

近日，自治區住房和城鄉建設廳等部門印發《關於推動自治區物業服務企業加快發展線上線下生活服務的實施意見》（以下簡稱《意見》）。按照《意見》，到2025年，全區物業管理基本實現智慧化，物業服務與社區生活服務實現線上線下融合發展，共建共治共享的物業管理格局基本形成。

《意見》指出，今後將廣泛運用5G、互聯網、物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術，以自治區城市綜合管理服務平臺為支撐，按照《自治區智慧社區（小區）建設技術導則（試行）》要求，加快建設智慧物業管理服務平臺，並以該平臺為支撐，打造物業管理、政務服務、公共服務和生活服務應用，為居民提供智慧物業服務。

《意見》指出，鼓勵物業服務企業依託智慧物業管理服務平臺，發揮熟悉居民、服務半徑短、響應速度快等優勢，在做好物業基礎服務的同時，為家政服務、電子商務、居家養老、快遞代收等生活服務提供便利，推動物業服務線上線下融合，促進物業服務企業由物的管理向居民服務轉型升級。（記者 王玉召）