國家能源局2021年第一季度政府網站和政務新媒體抽查情況

根據全國政府網站抽查工作要求，現將我局2021年第一季度政府網站和政務新媒體抽查情況通報如下。

一、總體情況

2021年第一季度，我們組織檢查了國家能源局門戶網站和華北能源監管局、山西能源監管辦、資質管理中心等21個單位的政府網站，同時檢查了國家能源局微信公眾號等10個政務新媒體，實現了國家能源局政府網站和政務新媒體檢查全覆蓋。政府網站和政務新媒體整體運行穩定，合格率均為100%，檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題，資質管理中心網站、華北監管局網站和福建監管辦網站得分比較靠前，山西監管辦、甘肅監管辦和四川監管辦得分較低。政務新媒體中東北監管局投訴舉報中心、山東能監機關黨建微平臺和山東省電力業務許可微信公眾號存在未及時更新內容情況。

二、主要問題及整改情況

抽查發現，主要問題有三個。一是內容保障質量有待加強。存在一些欄目更新不及時，未能公開網民留言答覆時間、答覆單位等內容。二是政策解讀質量有待提升。多數網站解讀稿以文字形式展現，未能採用圖形、動畫等群眾喜聞樂見的形式。三是網站功能設計有待優化。一些網站站內搜索功能不好用，搜不到、搜不準，搜索結果未能分類展示。部分網站頁面設置不規範，缺少網站標識、頁面標簽等情況。

三、下一步工作重點

（一）做好日常監管。持續加強政府網站和政務新媒體管理，在日常工作中主動運用《政府網站與政務新媒體檢查指標》實時開展自查，對發現的問題限時整改，完善常態化通報機制，不斷提升工作實效。

（二）加強內容保障。全面提升政務公開、發佈解讀、政務服務和回應關切能力，確保內容質量。整合改造一批長期不更新的欄目，關閉一批空白欄目，消除“不可用”“不更新”“不互動”等問題，並防止反彈。

（三）提升建設質量。強化政務新媒體開辦、下線、登出和內容更新等管理機制。嚴格審核內容，明確互動規則，加強個人信息保護，避免出現安全泄密事故和引發政務輿情。