甘肅省2021年第一季度全省政府網站檢查情況的通報

甘肅省人民政府辦公廳關於2020年度
全省政府網站建設管理工作考核情況和2021年第一季度全省政府網站檢查情況的通報

各市、自治州人民政府，蘭州新區管委會，省政府各部門：

按照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發﹝2017﹞47號，以下簡稱《指引》）和《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函﹝2019﹞19號，以下簡稱《檢查指標》）要求，省政府辦公廳組織對2020年全省政府網站建設管理工作進行了考核，並組織開展了2021年第一季度全省政府網站檢查工作。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

（一）2020年度考核情況

考核採取平時檢查和年終自查自評、查閱資料及復核查驗相結合的方式進行。考核的對象為各市州、省政府各部門及承擔行政職能的事業單位（以下簡稱各部門），共54個。考核內容主要包括政府網站健康運行、常態化監管、網站管理和保障監督等4個方面的14個分項20個子項，考核指標總分值市州為100分，省政府部門為60分。被考核單位中，14個市州得分均在90分以上，省政府部門得分54分（換算為百分制90分）及以上的25個，佔62.5%。市州排名中，金昌市100分排名第一，張掖市、武威市99分並列第二，嘉峪關市、天水市97分並列第三。省政府部門中，省自然資源廳60分排名第一，省交通運輸廳、省應急廳、省公共資源交易局59分並列第二，省科技廳、省生態環境廳、省廣電局、省扶貧辦58分並列第三。

從考核情況看，各市州、各部門對網站建設管理工作較為重視，網站管理工作制度基本健全完善，有相對固定機構和人員開展日常管理工作。

（二）2021年第一季度政府網站檢查情況

截至2021年3月20日，全省正在運行的政府網站528家。其中，省級政府網站44家，市級政府網站312家，縣級政府網站172家。

通過對全省政府網站檢查，發現不合格網站12家，總體合格率97.73%。其中，嘉峪關市、金昌市等市州合格率為100%。

總體來看，各市州、各部門能認真落實政府網站建設管理工作各項要求，對照最新檢查指標整改優化，網站運維保障水平進一步提升，但仍存在監督管理責任落實不到位、內容保障機制有待健全完善、政策解讀水平亟待提升、網民留言辦理時效性差等問題。

（三）2020年第四季度通報問題網站整改情況

酒泉、白銀、慶陽、定西、隴南和臨夏等6個市州及省商務廳、省糧食和物資儲備局對2020年第四季度通報指出的問題均及時研究整改措施，逐項分解任務清單，認真對照通報中反饋的問題及時整改落實，並對標《指引》和《檢查指標》，對被通報問題網站進行全面自查整改，按期報送整改情況。

二、存在的主要問題

（一）監督管理責任落實不到位。部分市州和部門未嚴格落實監督管理責任，網站信息發佈審核制度和安全巡檢制度落實不到位，造成相關信息嚴重表述錯誤，暗鏈、外鏈不良網站未能在第一時間進行監測預警和有效處置。部分市州對本地區政府網站底數不清、開設監管不嚴，未將信用類網站納入全覆蓋監管範圍。此外，個別市政府門戶網站未公開2020年度本市政府網站季度抽查檢查情況通報，僅公開季度監測情況統計表。

（二）內容保障機制仍需健全完善。更新不及時、服務不實用、互動回應差等問題仍未得到有效解決。有的網站長期未更新欄目數超過10個。有的網站動態要聞、政策文件、通知公告欄目不更新數量超過5個。有的網站辦事服務欄目無法打開。有的網站辦事服務事項與政務服務網不一致。有的網站互動交流欄目留言信息均未公開展示，只能通過輸入手機號碼獲取查詢碼後才能查詢留言及答覆內容。

（三）政策解讀水平亟待提升。部分網站政策解讀質量不高，未能就關係群眾切身利益的重點要點講明講透政策措施和辦事要求，存在“為解讀而解讀”問題。部分網站雖開設政策解讀欄目，但內容多為轉載中央及省上的政策解讀信息。有的網站未設置統一的政策解讀欄目，不便於公眾查詢和訪問。

（四）網民留言答覆時效性有待提高。2020年12月至2021年2月，轉辦的“人民網·領導留言板”省長留言版塊有效留言924件，辦結868件，辦結率為94%。從日常辦理情況看，平涼市、隴南市和武威市辦理時效性較差。

三、下一步工作要求

（一）進一步提高政治站位，強化日常監督管理。各市州、各部門要始終堅持把政治建設放在政府網站工作的首要位置，結合本地區本部門實際，抓好政府網站集約化建設各項工作落實，積極推進政府網站IPv6改造。持續加強政府網站日常管理，嚴格落實政府網站監管全覆蓋要求。各市州每季度要對本地區政府網站進行檢查，並及時在市級政府門戶網站公開通報檢查情況。

（二）進一步加強網站內容建設，優化提升政府網站整體功能。各市州、各部門要進一步圍繞政府中心工作，持續深化網站內容建設，特別是要強化信息發佈審核力度，對重點稿件反復校核，及時發現和糾正錯漏信息。加大內容保障力度，避免出現欄目空白及長期不更新等問題。及時發佈規範性文件，加大對本地區、本部門重要決策部署文件的解讀力度，積極推動將政策文件與政策解讀關聯發佈。切實提高辦事指南的規範性和準確性，並與線下保持一致。規範設置互動交流欄目，方便公眾查詢，高效辦好網民留言。

（三）進一步夯實管理基礎，及時發現和解決突出問題。各市州、各部門要進一步完善政府網站管理機制，強化隊伍建設和資金投入，著力提升建設管理水平。經常對標《指引》和《檢查指標》組織開展全面自查，主動發現和解決死鏈斷鏈暗鏈、服務不實用、互動回應差等問題。依託全國政府網站報送系統，建立完善全面準確、動態更新的基本信息庫，確保數據準確、有效。同時，要加強監測預警，加大日常巡檢力度，對發現的問題第一時間響應並妥善處置。

各市州、各部門要高度重視此次檢查通報的問題，及時採取有效措施進行整改，並將整改情況和本季度政府網站建設管理工作情況報送省政府辦公廳。

(此件有刪減)

甘肅省人民政府辦公廳
2021年4月9日