重慶市人民政府辦公廳關於2021年第二季度全市政府網站和政府系統政務新媒體檢查情況的通報

各區縣（自治縣）人民政府，市政府各部門，有關單位：

為深入貫徹黨中央、國務院關於深化政務公開、加強數字政府建設的決策部署和市委、市政府的工作要求，推動全市政府網站和政府系統政務新媒體健康有序發展，按照《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）和《重慶市人民政府辦公廳關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標和監管工作年度考核指標的通知》（渝府辦發〔2019〕63號）要求，市政府辦公廳對全市政府網站和政府系統政務新媒體第二季度運行情況進行了檢查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

此次共檢查政府網站88個，檢查比例100%，總體合格率為94.3%。其中，沙坪壩區人民政府網、梁平區人民政府網得分靠前（110—120分），江北區人民政府網、九龍坡區人民政府網等19個政府網站得分較高（100—110分）。萬州區、黔江區等33個區縣（自治縣，以下簡稱區縣）政府門戶網站和市教委、市科技局等26個市政府部門網站在1個工作日內答覆網民在線留言。此次共檢查政府系統政務新媒體1315個，檢查比例100%，總體合格率為99.6%。總體來看，全市各級行政機關持續加強政府網站和政府系統政務新媒體規劃建設和運維管理，不斷深化政務公開、優化政務服務、推進政民互動，著力打造整體聯動、高效惠民的“網上政府”，取得良好效果。

（一）加強信息發佈，傳遞權威聲音，有效引導社會預期。

全市各級行政機關堅持以人民為中心深化政務公開，充分發揮政務公開在建設法治政府、服務型政府等方面的促進作用，不斷強化政府網站和政府系統政務新媒體信息發佈功能，積極傳播黨中央、國務院重大決策部署和市委、市政府工作安排信息，全面傳遞權威聲音，有效引導社會預期。全市政府網站和政府系統政務新媒體第二季度發佈黨中央和國務院的重大決策部署信息共計6萬餘條，發佈市委常委會、市政府常務會等重要會議信息共計10萬餘條，發佈國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要信息5萬餘條，積極發佈政府工作報告等“兩會”信息。沙坪壩區政府門戶網站開設“打好‘四張牌’，幹好‘四件事’”貫徹全市“兩會”精神專欄，開展專題新聞微訪談40期。市發展改革委網站及部分區縣發展改革委網頁開設“成渝地區雙城經濟圈”專欄，及時匯聚發佈成渝地區雙城經濟圈重大政策信息。充分利用“重慶發佈”政務新媒體矩陣，及時推送社會關切的疫情防控、穩崗就業、成渝地區雙城經濟圈等群眾關心的熱點信息。

（二） 規範運維管理，提昇平臺功能，著力建設網上政府。

全市各級行政機關不斷加強政府網站和政府系統政務新媒體規劃建設，健全體制機制，完善考核制度，加強經費保障，提升專業水平，大力推動政府網站和政府系統政務新媒體提質增效，著力建設整體聯動、利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“網上政府”。以政府網站集約化建設為契機，不斷優化集約化平臺搜索功能，極大提升社會公眾獲取政府信息的獲得感和體驗感。為滿足特殊人群需求，市政府門戶網站、沙坪壩區政府門戶網站上線“無障礙”閱讀功能，提升特殊人群獲取政府信息的便捷性。沙坪壩區、巴南區、梁平區、奉節縣、市政府口岸物流辦等區縣政府和市政府部門分別建立了技術運維團隊和內容運維團隊，讓“專業的人幹專業的事”，大大提升政府網站和政府系統政務新媒體運維保障水平。各區縣政府為具有行政管理職能的部門和鄉鎮政府（街道辦事處）開設網頁共計2171個，確保基層政務公開有平臺、人民群眾獲取信息有渠道。渝中區、沙坪壩區、大足區、雲陽縣等區縣積極主動開設區縣人民政府政務新媒體矩陣，用於本區縣政府及其部門、鄉鎮政府（街道辦事處）開展政務公開、政務服務和政民互動，推動無資金保障、無專人維護和信息更新不及時、關注度低、運行效果差的本區縣政府部門、鄉鎮政府（街道辦事處）政務新媒體關停整合，大大提升本區縣政務新媒體運行質量和效果。潼南區、市生態環境局認真按照要求開展政府網站自查自評工作，對標對表排查問題，及時全面整改到位，有力提升政府網站整體效能。

（三）加強政民互動，創新社會治理，搭建政民溝通橋梁。

各區縣政府和市政府各部門切實加強政民互動渠道建設管理，紛紛開設意見徵集、公開信箱、新聞發佈會、在線訪談、投訴建議等政民互動欄目，並建立健全網民留言查看、處理和反饋等機制，積極聽取民意、了解民願、匯聚民智、回應民聲，推動政府治理體系和治理能力現代化。市政府門戶網站設置“發言人來了”專欄，以圖文並茂、群眾喜聞樂見的形式傳遞政策信息。全市政府網站規範設置“我為政府網站找錯”平臺入口，共處理網民留言78件，政府網站運行水平不斷提升。網上12345和全市政府系統公開信箱共受理群眾來信2.39萬件，積極回應群眾關注的教育、住房、環境衛生、城市管理等方面問題，做到件件有落實、事事有回音。全市政府網站相繼開設“意見徵集”“重大決策預公開”等欄目，發佈重大行政決策草案和草案解讀信息、廣泛徵求公眾對擬出臺重大行政決策的意見、及時反饋意見徵集情況，積極引導社會公眾有序參與行政決策。市人力社保局開設“新聞發佈會”欄目，及時發佈支持青年人才創新創業等人才服務政策並深入開展解讀，大力引導青年人才創新創業。江北區政府門戶網站設置“江北邀您評價營商環境”專欄，廣泛收集社會公眾對江北區營商環境的建議意見。

檢查中也發現一些問題：一是個別區縣政府和市政府部門重視程度不夠、運維保障不力，導致多次被通報批評；二是個別政府網站主辦單位未落實值班讀網機制，政府網站存在多個空白欄目；三是個別政府網站仍然存在信息更新不及時、平臺作用發揮不夠等問題；四是個別政務新媒體主辦單位未建立健全信息發佈制度，出現信息更新不及時問題。

二、下一步工作要求

各區縣政府和市政府各部門要深入學習領會《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）精神，全面對標對表國辦秘函〔2019〕19號文件要求，加強組織領導，健全體制機制，加強人財物保障，加大業務培訓，實行績效考核，有力保障政府網站和政府系統政務新媒體安全穩定運行，充分發揮政府網站和政府系統政務新媒體在推進政務公開、政務服務和政民互動中的作用。要積極向先進發達地區和被通報表揚的單位學習，建立技術運維和內容運維兩個專業團隊，讓“專業的人幹專業的事”，不斷提升政府網站和政府系統政務新媒體運維水平。存在不合格政府網站和政府系統政務新媒體的區縣政府和市政府部門要深刻剖析原因，全面自查整改，進一步完善工作舉措，避免類似問題再次發生。

附件：

1．檢查評分較高的政府網站名單

2．1個工作日內在線答覆留言的政府網站名單

重慶市人民政府辦公廳
2021年7月7日

附件1 

附件2