四川省人民政府辦公廳關於2021年全省政府網站和政府系統政務新媒體第二季度抽查暨上半年檢查情況的通報

各市（州）人民政府，省政府各部門、各直屬機構，有關單位：

根據國務院辦公廳關於政府網站和政務新媒體監管工作的要求，省政府辦公廳近期組織開展全省政府網站和政府系統政務新媒體第二季度抽查暨上半年檢查，同時開展了幾項專項工作。現將有關情況通報如下。

一、總體情況

（一）第二季度抽查結果。依據單項否決指標，全覆蓋檢查全省運行的927個政府網站，總體合格率99.1%，19個市（州）合格率100%。全覆蓋檢查代表主體為市、縣政府的新媒體賬號469個，抽查省直部門新媒體賬號161個以及市（州）、縣（市、區）賬號170個，共計800個，抽查率10.9%，抽查合格率98.5%，16個市（州）合格率100%。

（二）上半年檢查結果。對21個市（州）和41個省直部門（單位）政府網站，開展單項否決、扣分指標和加分指標檢查。對47個縣（市、區）政府門戶網站，開展單項否決和扣分指標檢查。宜賓、廣安、攀枝花、涼山、瀘州、成都、巴中、雅安以及攀枝花市東區、巴中市恩陽區政府門戶網站得分靠前，交通運輸廳、商務廳、審計廳、自然資源廳、文化和旅遊廳、經濟和信息化廳、省經濟合作局、省文物局、教育廳、財政廳等省直部門（單位）網站總體較好。

（三）專項工作開展情況。一是排查整治政務新媒體突出問題。4月1日以來，分兩個階段開展政務新媒體突出問題排查整治工作，截至6月22日，清理核減政務新媒體賬號1060個。通過排查整治，市、縣兩級政府及部門辦公室政務新媒體主管責任進一步壓實，相關工作要求進一步落地，運維管理進一步規範有序。二是專項檢查政府網站域名。重點對域名結構不規範、域名變更後未及時備案或未按流程登出以及政府網站標識有誤等問題開展清理排查，進一步強化政府網站管理。三是督促各地各部門添加“我為政府網站找錯”監督舉報平臺入口，及時轉辦網民留言。截至6月22日，轉辦網民有效留言224條，辦結率100%，實現辦理整改零超期。四是持續推動政府網站集約化建設。省直部門（單位）政府網站已全部遷移至省級政府網站集約化平臺，初步實現政府網站資源融合、平臺安全整合、數據互認共享、統籌規範管理。五是推動各級“信用中國”網站納入監管，目前已有15個市（州）“信用中國”網站按規定納入監管。

二、重點工作取得較好成效

（一）政府網站建設水平有新提升。從檢查情況來看，市（州）、省直部門（單位）、縣（市、區）平均得分較去年下半年檢查得分均有提高。其中，政府門戶網站在動態要聞、政策文件、政策解讀等二級指標得分率較高；省直部門（單位）在事項公開、在線申請、辦事統計等指標得分率較高。成都、自貢、攀枝花、瀘州、宜賓、廣安等地能在網民諮詢後一個工作日內準確答覆，並能提供實時智慧問答。

（二）政府系統政務新媒體運維有新變化。各地各部門（單位）進一步規範政務新媒體運行維護，積極主動與第三方平臺對接，在專項排查整治工作中依規登出一批保障有困難、存在突出問題的賬號，按照集中力量做優做強的要求，全力保障主賬號健康有序運行。各級政務新媒體積極轉發重要政務信息，整體聯動、共同發聲的政務新媒體矩陣初步形成。

（三）日常管理推動有新進展。各市（州）和絕大多數省直部門（單位）能依據監管要求按時開展季度檢查和專項檢查工作。對日常檢查發現的問題能及時核實整改，並舉一反三，主動查找整改類似問題，全省政府網站和政府系統政務新媒體監管工作推進有力，形成良好工作局面。

三、存在的問題

（一）政府網站建設管理還有短板。政府網站解讀關聯、辦事指南、留言公開等欄目建設還有待提高。部分網站解讀稿未與被解讀政策文件相關聯，有的無法搜索到政策文件；部分網站辦事指南要素不齊全，不便於群眾辦事；部分網站未公開留言答覆時間、答覆單位等。個別單位對歷史信息內容中含有的網站域名檢查不細緻，曾用域名被篡改鏈結到非法網站。一些政府部門網站欄目更新不及時，存在多個空白欄目，省醫保局網站空白欄目超過5個，四川省藥械招標採購服務中心網站長期違規使用二級域名。個別網站信息發佈未嚴格執行“三審”制，如儀隴縣政府門戶網站發佈的《兩路口水庫防汛搶險應急預案》，被網民發現信息不實，內容虛假。

（二）政府系統政務新媒體運維有待加強。個別政務新媒體未按政務公開有關要求，及時轉發黨中央國務院重大決策部署等政務信息，如“雁城蓮花”“塔山微訊”微信公眾號第二季度未轉發重要政務信息。個別政務新媒體賬號互動渠道不暢通，如“遂寧網警巡查執法”“四川省民族宗教事務委員會”官方微博評論功能關閉。個別政務新媒體未及時更新動態信息，如“四川人社”APP，2個多月未更新動態信息。

（三）工作責任落實不到位。個別單位未及時反饋工作完成情況，如經濟和信息化廳、科技廳、省衛生健康委、省經濟合作局、省戒毒管理局等單位未反饋政務新媒體排查整改情況，省信訪局、省戒毒管理局未反饋第二季度政府網站和政務新媒體自查情況。個別單位對“我為政府網站找錯”網民留言辦理工作不重視，未指定專人每日登錄、查看網民留言，影響工作效率；有的工作人員經驗不足，答覆網民留言語氣生硬。此外，信用類網站納入監管進展較慢，截至6月22日，攀枝花、綿陽、內江、達州、阿壩、涼山等單位“信用中國”網站仍未納入監管。

四、下一步工作要求

（一）提高政治站位，抓好問題整改。堅決執行內容發佈審核制度，堅決杜絕嚴重表述錯誤、非法鏈結等情況。對照通報指出的問題，認真分析查找原因，切實抓好問題整改，不斷提高建設管理水平。省直有關單位要及時將工作要求傳達到部門管理機構，確保工作不斷檔，不留死角。

（二）加強內容保障，提升服務水平。加強互動交流欄目建設，及時更新相關內容，提高答覆質量，做好留言信息公開。強化調查徵集、信息檢索等欄目功能建設，進一步優化服務功能。

（三）強化日常監測，解決突出問題。加強日常檢查巡查，發現問題立即督促整改。強化監測預警和應急處置，做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作。

（四）壓實工作責任，狠抓工作落實。切實擔負起工作責任，落實各項工作要求，加快推動還未納入監管的信用類網站納入監管，有關工作落實情況將納入年度績效評估。持續抓好政府系統政務新媒體後續排查，嚴格落實本地區、本部門新媒體賬號開設登出管理制度。

本季度檢查存在突出問題的市（州）和省直部門（單位），要將整改情況於7月31日前書面報省政府辦公廳。第三季度政府網站和政務新媒體檢查情況於9月15日前公開。

附件：

1.全省政府網站和政務新媒體第二季度抽查總體情況

2.抽查發現存在突出問題的政府網站名單

3.抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

4.市（州）政府門戶網站和省直部門（單位）網站得分情況

5.被抽查縣（市、區）政府門戶網站得分情況

6.“信用中國”網站未納入監管名單

四川省人民政府辦公廳
2021年6月28日