青海省人民政府辦公廳關於2021年第二季度全省政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

各市、自治州人民政府，省政府各委、辦、廳、局：

按照《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)和省委省政府關於加強政府網站管理工作要求，現將2021年第二季度全省政府網站和政務新媒體檢查情況通報如下。

一、檢查情況

(一)總體情況。二季度，省政府辦公廳對全省納入國務院辦公廳政府網站和政務新媒體信息報送系統的128個政府網站和1128個政務新媒體按照單項否決、扣分類項指標和錯敏字詞要求進行了全指標監測檢查。經檢查，政府網站總體合格率93%，政務新媒體總體合格率84%。其中，9個政府網站、179個政務新媒體問題突出(附件1、附件2)。

(二)監管情況。

1.政府網站情況：西寧市政府、果洛州政府、黃南州政府、省審計廳、省公安廳、省藥品監督管理局、省監獄管理局、城北區、城西區、貴德縣、大通縣、湟源縣、尖扎縣、祁連縣、瑪多縣、格爾木市政府門戶網站及海東市人力資源和社會保障局網、西寧市統計信息網、西寧教育網重視程度高，監管措施有力，合格率達到100%。

2.政務新媒體情況。微信訂閱號中，青海公安、青海發改、青海教育、青海科技、共和政務、西寧公安、幸福倉門、果洛公安、海北政務及雲上崑崙(移動客戶端)表現較好，各項檢查指標均達到合格要求，合格率持續保持在96%以上。

二、主要問題

(一)監管力度不足。從檢查情況看，部分政府網站和政務新媒體單位對網站和政務新媒體的日常管理仍然不夠重視，每日讀網查網、定期巡檢檢查要求執行不到位，政府網站和政務新媒體呈現階段性、復髮式問題反彈。其中，省民宗委、青海國家高新技術産業開發區管委會政府門戶網站已多次檢查不合格，通報後仍未進行整改。

(二)運維保障不力。部分政府網站和政務新媒體缺乏運維保障技術支撐和人員力量，沒有有效的監測措施和手段，對政府網站和政務新媒體中存在的長期不更新、斷、錯、偽鏈、緩存信息、空白欄目等問題不能及時發現、及時整改，檢查出現單項否決、扣分超標不合格結果。其中，省衛生健康委、省鄉村振興局、三江源國家公園管理局、省醫保局政府網站及久治縣政府網、玉樹州生態環境局網空白欄目超過5個。

(三)審核把關不嚴。部分政府網站和政務新媒體信息發佈審核審簽制度不健全，發佈的信息內容出現嚴重表述錯誤及錯、缺、漏字、涉敏信息等問題。其中，祁連縣政府、貴德縣政府、玉樹州政府門戶網站此類問題突出。

(四)功能設置不全。部分政府網站和政務新媒體對建管指標要求把握不準、定位不清，未按照政府網站發展指引和政務新媒體監測指標要求優化欄目設置、提供互動功能。其中，循化縣政府門戶網站，史詩故里—精彩甘德、達日縣交通運輸局、海晏縣招生辦、轉導鄉信息平臺、海東市樂都區馬營鄉衛生院、雜多政務頭條、甘德縣文化體育廣播電視局、奮進寧秀、達日殘聯等微信訂閱號未提供有效的建言互動渠道，檢查不達標。

(五)解讀欄目關聯差。部分政府網站政策解讀欄目未按照國務院辦公廳關於政策解讀文件要在發佈同頁面關聯解讀材料、解讀信息的要求，存在有文件無關聯解讀、有解讀無關聯文件以及解讀形式單一，解讀信息質量不高等問題。其中，剛察縣、澤庫縣、甘德縣、囊謙縣政府門戶網站政策解讀欄目6個月未更新。

(六)賬號登出不規範。部分政務新媒體單位賬號管理不規範，運行狀態與報送系統信息不對應。其中，青海省體育社會指導中心、體育局全民健身中心、果洛精準扶貧微平臺、海北交警支隊、中壩婦聯、中嶺婦女、過馬營、扎毛之窗、阿貢等微信訂閱號已自行關停，但未及時在國務院辦公廳政務新媒體信息報送系統中作關停登出申請，系統仍顯示為正常運行狀態，檢查呈現“無法訪問”不合格。

三、整改要求

(一)進一步明確職責，加強監管力度。各地區、各部門要進一步提高政治站位，高度重視政府網站和政務新媒體在推進政務公開工作和政府治理能力建設中的重要作用，壓實常態化監管主體責任，持續加強日常巡檢，強化值班值守，定期監測檢查、及時發現問題，及時排查整改，確保合格達標。

(二)進一步充實力量，強化保障運維。各地區、各部門要進一步明確政府網站和政務新媒體建管運行機構，配齊配強技術支撐和人員力量，加強機構隊伍建設，不斷夯實政府網站和政務新媒體運行維護基礎，提高維護保障技術手段，切實保障政府網站和政務新媒體的正常有序運行。

(三)進一步規範制度，嚴格審核把關。各地區、各部門要嚴格落實政府網站和政務新媒體信息發佈審核審簽制度，理順審核簽批監管工作機制，做好信息發佈前的審核審簽、內容校對、文字把關工作，提升信息發佈後臺糾錯功能，及時檢查和發現錯漏信息，準確規範發佈政府信息，避免出現嚴重錯誤。

(四)進一步提升功能，強化解讀關聯。各地區、各部門要認真落實《政府網站發展指引》和政務新媒體發展要求，進一步提升政府網站信息服務性，使用便捷性，群眾易用性，加大政策信息發佈解讀和輿論引導力度，優化同屏解讀關聯功能，不斷增強政府網站和政務新媒體用戶體驗獲得感，提升政府網站和政務新媒體政務服務質量和水平。

(五)進一步梳理賬號，做好關停登出。各地區、各部門要進一步加強政務新媒體賬號管理，對照本次檢查中出現的長期不更新、無法訪問等情況，梳理查看本單位政務新媒體賬號運行狀態，對無力維護的政務新媒體賬號堅決予以關停；對已自行關停賬號儘快在國辦信息報送系統中申請關停登出；對已在國辦報送系統中申請關停的政務新媒體賬號，及時做好互聯網解析登出，確保國辦系統信息與實際運行狀態一致。

各地區、各部門要針對本次檢查的問題，舉一反三，深入自查、嚴肅整改。存在問題的政府網站和政務新媒體主管部門請於2021年7月20日前將整改落實情況報送省政府信息與政務公開辦公室(郵箱：szfgkbgs@163.com)。

附件：1.2021年第二季度政府網站檢查問題情況

2.2021年第二季度政務新媒體檢查問題情況

青海省人民政府辦公廳
2021年6月30日