江西省開展“加大物業服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”活動

為推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，著力解決群眾身邊的煩心事，近日，省住房和城鄉建設廳從8月至11月，在全省住宅小區開展“加大物業服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”活動。

該廳對此活動提出4項工作任務：一是加大收費信息公開力度。監督物業服務企業在住宅項目內顯著位置，採取公示欄、收費清單、電子滾動屏等方式，公佈物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息。二是查處曝光違法行為。加強對物業服務企業的監督管理，暢通群眾投訴渠道，依法查處未按規定公示收費信息、超出合同約定或公示收費項目標準收取費用等違法違規行為，公開曝光典型案例。三是推進共建美好家園活動。結合“加強物業管理 共建美好家園”活動把全面落實物業服務收費信息公示有關規定作為工作重點，將收費信息公示情況納入評價體系，統籌協調各方力量積極參與物業管理活動，共同締造一批美好家園項目。四是加強行業自律。發揮物業行業協會作用，通過發出倡議、組織企業簽訂承諾書等多種方式，規範物業服務企業收費信息公示行為，引導企業增強服務意識，提高服務質量，更好地為群眾服務。

省住房城鄉建設廳強調，各地要對住宅物業服務收費信息公示情況進行調查摸底，制定問題清單，開展專項檢查，及時受理群眾投訴舉報，依法查處物業服務企業違反收費信息公示規定行為，曝光典型案例。要建立住宅物業服務項目收費信息公開臺賬，定期調度進展，在工作中踐行群眾路線、堅持實事求是、力戒形式主義，切實把好事辦好、把實事辦實。