稅費服務“加碼”助力小微企業穩步發展

小微穩，市場活；小微興，百業旺。面對國內外依然錯綜複雜的環境，黨中央、國務院高度重視小微企業發展，先後推出一系列稅費優惠政策為小微企業紓困解難。今年以來，稅務部門結合黨史學習教育，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，及時回應小微企業的個性化訴求，支持小微企業的稅費服務舉措不斷“加碼”，為小微企業發展壯大保駕護航，助力小微企業強元氣、增活力。

政策精準推送 稅費優惠應享快享

黨的十八大以來，在包括稅費支持政策在內的系列政策扶持下，小微企業、個體工商戶等市場主體成長迅速，已成為我國繁榮經濟、擴大就業、改善民生的重要力量。今年以來，黨中央、國務院進一步加大對小微企業和個體工商戶的扶持力度。2021年7月，國家稅務總局專門制發《小微企業、個體工商戶稅費優惠政策指引》，從減負擔、促融資、助創業三個方面，全面梳理針對小微企業和個體工商戶的27項稅費優惠政策，便利納稅人繳費人及時了解適用政策。

位於河南開封黃龍産業集聚區的開封市胡氏傢具有限公司，是一家製造和銷售現代新中式傢具的小微企業。近期，在收到當地稅務部門送來的稅費優惠政策個性化輔導方案後，總經理陳建聰直呼“沒想到”。“這些政策都是近期我們特別需要的，真沒想到稅務局服務這麼精準細緻。”看到如此“對口”的優惠政策，陳建聰有些喜出望外。

“沒想到”的背後是稅務部門通過推送內容選取、推送對象抽取、推送機制構建、推送成效分析等環節的精準化、差異化處理，推動實現不同類型納稅人繳費人及時全面知政策、會操作、能享受，實現稅費優惠政策直達快享。

在山西，“晉享稅惠”智慧管家近日上線運行。據山西省稅務局黨委書記、局長齊志宏介紹，“晉享稅惠”智慧管家充分利用大數據技術，通過對納稅人信息、稅收優惠政策等多點位拆分，把涉及16個稅種，多項獨立和分散在各個法律、法規、部門規章和規範性文件中的稅收優惠政策，精準整合為針對不同納稅人的適配度較高的稅收優惠政策“禮包”，實現一鍵檢索、優惠盡覽，把“人找政策”變為“政策找人”，從而推動一系列稅收優惠政策應享盡享、直達快享。目前，該系統已率先在山西省稅務局門戶網站上線運行，用戶無須註冊即可使用，下一步將嵌入電子稅務局、微信公眾號等平臺，實現納稅人隨時隨地掌上檢索瀏覽。

“這個系統立足納稅人需求，以‘用戶’思維開發設計，能夠提供精準化、個性化服務，提高了諮詢精準度，非常實用。”中匯山西稅務師事務所技術支持部經理韓鳴鳴表示。

在寧波，小微企業安基優自動化有限公司財務負責人張茜樂告訴記者，“稅務部門第一時間給我們推送政策，公司新購的352萬元設備享受到了稅前一次性扣除。”得益於寧波市稅務部門在徵納溝通平臺接入的智慧在線諮詢系統和“名單管理”功能，優惠政策自動匹配，“靶向”推送到該企業，實現了應知盡知、應享快享。

“春雨潤苗”護航 為小微企業紓困解難

作為2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要措施，從今年5月開始，稅務總局與全國工商聯聯合開展助力小微企業發展“春雨潤苗”專項行動，推出“惠苗政策進萬家”“助苗服務優體驗”“護苗成長促發展”三大類12項措施，幫助小微企業紓困解難謀發展。

“20多個常見業務操作視頻，隨點隨學，遇到難題還可以與後臺專家視頻交流，讓我們這樣的小微企業辦稅越來越方便了。上次來體驗時，我諮詢了財産和行為稅合併申報問題。這次來，我發現相關解讀視頻已經上傳到智慧輔導知識庫中了。”在對智慧辦稅服務廳進行實地體驗後，安徽旭斌建築工程有限公司財務人員解韓表示。

針對小微企業人員少、辦稅能力弱的現實情況，稅務部門在“助苗服務優體驗”活動中拓展便利化辦稅渠道，科學統籌服務資源，招募稅費服務體驗師，著力提升小微企業獲得感，幫助小微企業會辦理、優體驗。如今，全國各省（區、市）稅務部門均在辦稅服務廳設置體驗區，專人輔導小微企業操作，並組織開展輔導小微企業開票的線上線下體驗活動。

國家稅務總局納稅服務司司長韓國榮表示，小微企業茁壯成長，不僅需要在全面精準的稅費政策輔導上“幫一把”，在方便快捷的辦稅繳費服務上“送一程”，更需要常態化、制度化機制為小微企業“保駕護航”。“護苗成長促發展”活動通過打造“點線面結合、中長期兼顧”的助力小微企業發展模式，構建常態聯動機制，幫助小微企業穩發展、行長遠。目前，全國各地的稅務部門均已與工商聯建立小微企業訴求聯動響應機制，收集其所屬商會反映的小微企業涉稅訴求，按照小微企業訴求快速響應機制及時處理。

深化“稅銀互動” 緩解企業融資壓力

廣州本昌生態農業有限責任公司是本地村民鄧志鋒回鄉創立的一家種植和農産品加工企業。盛夏時節，他承包的100畝山頭種滿了荔枝、黃皮、砂糖桔等水果和杜鵑、蘭花等花卉。

這一片片茂密鮮艷的果林花園，離不開“稅銀互動”帶來的金融“活水”灌溉。“農民種地要看天吃飯，從種植到收成需要好幾年的培育期，資金壓力很大，加上去年疫情影響，我們就遇到了資金週轉困難。”鄧志鋒介紹説，“廣州市稅務部門在走訪了解情況後，通過‘稅銀互動’，幫助我們獲得銀行信用貸款20萬元，順利解決融資難題，今年的種植規模有望繼續擴大。”

近年來，稅務部門與銀保監部門密切合作，不斷完善“稅銀互動”合作機制，以納稅信用緩解守信小微企業融資壓力，解小微企業燃眉之急。當前，面對疫情衝擊，各級稅務、銀保監部門立足“稅銀互動”聚焦小微、服務小微的功能定位，持續推出一系列有針對性的措施，全力支持小微企業渡過難關。

在山東，受益於“稅銀互動”服務對象由納稅信用A級企業擴展至B級和M級企業，近期，納稅信用M級企業山東臨清市林耀木業有限公司成功拿到了貸款。“因為我們發展勢頭較好、生産規範，沒有稅收違法記錄，在手機上申請貸款，300萬元‘雲稅貸’很快就批下來了。”企業負責人侯東月説。

近期，多份權威報告顯示，自今年一季度以來，小微企業發展呈回暖狀態，小微企業穩定復蘇，抗風險能力不斷增強。韓國榮表示，稅務部門將持續深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，深化稅務領域“放管服”改革，將黨史學習教育的成果轉化為辦實事、開新局的實際行動，以更大力度、更優服務支持小微企業蓬勃發展，盡職盡責培育和激發市場主體活力，促進中國經濟高質量發展。