央行提出16條改進服務意見 做好流動就業群體等個人銀行賬戶服務工作

新華社北京9月30日電（記者 吳雨）中國人民銀行30日發佈關於做好流動就業群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見，針對開戶痛點難點問題提出16條改進服務意見。人民銀行有關負責人表示，將持續推動建立與我國經濟發展相適應的高水平銀行賬戶服務體系，讓客戶便利化辦理銀行賬戶業務成為常態。

近期，一些地方的流動就業群體反映，到商業銀行開戶需出具各種證明文件，存在個人工資卡開戶難等問題。為此，人民銀行研究制定了《關於做好流動就業群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見》。

意見提出，充分利用存量個人銀行賬戶發放工資。不得因發放工資等原因強制要求個人在本銀行新開立銀行賬戶，不得將開立個人工資賬戶作為單位開立銀行結算賬戶的前提。

意見還提出，優化個人銀行賬戶開戶流程。銀行可以在風險可控的前提下，視情況為流動就業群體等個人客戶提供簡易開戶服務，簡化輔助身份證明材料要求，並加強後臺數據核實。

人民銀行有關負責人介紹，2021年以來，各地已陸續探索開展個人簡易開戶服務，實施效果良好，既便利了個人銀行開戶，又有效堵截了不法分子利用銀行賬戶轉移非法資金的行為。

此外，意見提出，建立個人銀行賬戶服務長效機制，建立個人賬戶分類分級管理體系，對涉詐涉賭賬戶採取管控措施，健全賬戶服務監督機制。

“2021年以來，多家商業銀行相繼實施銀行賬戶分級分類管理，通過不斷提升風險識別能力的‘精細管理’，推動實現對廣大正常客戶的便利化服務。”人民銀行有關負責人表示，銀行賬戶分類分級管理也為客戶保護自身資金安全提供了便利，個人可以根據需要設定手機銀行或網上銀行的交易額度和身份核驗方式等，一旦出現個人銀行賬戶信息和密碼被他人盜用等情況，可以有效保護資金安全。