海南試點企業首席服務專員制度 圍繞企業生命週期提供全流程服務

“作為企業首席服務專員，我們將積極走訪企業，做好服務，解決問題。”4月20日，獲任海口市美蘭區企業首席服務專員的美蘭區行政審批服務局局長覃麗君告訴海南日報記者。

當天，海口市美蘭區、海口綜合保稅區、三亞市天涯區、三亞崖州灣科技城和澄邁縣啟動企業首席服務專員試點，優選政治素養高、業務能力強的各級部門中層及以上領導幹部，擔任企業首席服務專員，負責包聯若干企業，履行服務職責。試點單位向社會公佈了服務專員名單及聯絡方式。

“我們將架起企業和政府的‘連心橋’，為企業精準推送政策，深入了解企業情況，為企業排憂解難。”覃麗君説，她將深入走訪企業，同時加強自身學習，提升服務企業能力。

20日當天，三亞崖州灣科技城企業首席服務專員徐哲倫主動聯絡了科技城一家生物科技企業，“企業計劃在園區投資建設新項目，需要了解有關情況。我給他們介紹了可對接的渠道，以及相關優惠政策”。

省優化營商環境工作專班有關負責人介紹，試點企業首席服務專員制度，是響應省政府部署、優化我省營商環境的舉措。企業首席服務專員將圍繞企業生命週期提供全流程服務，履行宣傳惠企政策到位、響應企業訴求到位、協調解決問題到位、暢通服務渠道到位的職責，依託海南省營商環境問題受理平臺，幫助企業解決問題。

試點鋪開後，我省將逐步構建全方位、全覆蓋、全流程、全天候的服務企業長效機制。（記者 蘇慶明 通訊員 成睿熙）