文化和旅遊部組織開展文化和旅遊市場打擊整治養老詐騙專項行動

近日，為貫徹落實全國打擊整治養老詐騙專項行動工作要求，文化和旅遊部組織開展文化和旅遊市場打擊整治養老詐騙專項行動，部署各地文化和旅遊行政部門摸排老年旅遊、藝術品經營等領域涉及養老詐騙問題隱患，整治文化和旅遊市場侵害老年人權益行為，進一步規範文化和旅遊市場經營秩序，維護老年人合法權益，為黨的二十大勝利召開營造良好的文化和旅遊市場環境。

文化和旅遊部指導各地文化和旅遊行政部門加強文化和旅遊市場涉及養老詐騙問題隱患摸排，重點摸排以藝術品經營為名實施詐騙、非法集資、非法傳銷等藝術品市場涉及養老詐騙問題隱患，重點摸排旅行社以預付卡、會員費、理財産品等形式誘導老年人“消費”“投資”的旅遊市場涉及養老詐騙問題隱患。重點加強對利用信息網絡從事藝術品經營活動、旅行社分支機構的執法檢查，摸排一批文化和旅遊市場涉及養老詐騙問題隱患線索，並聯合、配合有關主管部門進行綜合評估，強化分級分類處置。

文化和旅遊部指導各地文化和旅遊行政部門進一步規範整治文化和旅遊市場突出問題，有詐反詐，有亂治亂。進一步加強執法檢查和網絡巡查，整治經營偽造變造或者冒充他人名義的藝術品等侵害老年人權益的違規經營行為，嚴查未經許可經營旅行社業務、“不合理低價遊”等侵害老年人權益的違法經營行為。針對文化和旅遊市場涉及養老詐騙的問題隱患，指導各地文化和旅遊行政部門進一步加強建章立制，深入研究分析問題成因，有針對性地加強文化和旅遊市場管理，有效提升監管效能。

文化和旅遊部同時要求各地文化和旅遊行政部門暢通舉報渠道，宣傳發動群眾通過12337智慧化舉報平臺、12345政務服務便民熱線，或者全國文化和旅遊市場網上舉報投訴處理系統（jbts.mct.gov.cn）提供舉報線索。集中開展文化和旅遊市場維護老年人權益主題宣傳，推動專項行動的普法宣傳進社區、進超市、進公園、進廣場、進家庭。通過公佈指導案例、印發宣傳冊、發佈電子海報、製作動漫宣傳片等方式，加強法治宣傳，揭露涉及養老詐騙問題隱患的“套路”手段，提升老年人法治意識和識騙防騙能力。