市場監管總局部署規範"6·18"網絡集中促銷經營活動

今年“6·18”網絡集中促銷活動，對促進消費恢復、幫助企業紓困、保主體穩就業，具有重要意義。6月8日，市場監管總局向全國互聯網平臺企業和各地市場監管部門發出《關於規範“6·18”網絡促銷經營活動的工作提示》（以下簡稱《工作提示》），進一步規範做好“6·18”網絡集中促銷活動。

《工作提示》包含十二方面內容：一是落實平臺主體責任。加大審核和抽查力度，確保經營者主體信息真實有效，引導平臺內經營者“亮照、亮證、亮規則”。二是加強商品和服務審核。加大對借黨的二十大等重要活動和疫情防控等名義進行違法違規營銷行為的監管和處置力度，嚴格商品信息發佈審核，開展實時巡查，及時下架或刪除違法違規産品鏈結。三是規範集中促銷行為。加強對平臺內經營者的管理，引導平臺內經營者誠信守法經營，規範有序開展促銷活動。四是防範經營假冒偽劣商品行為。對假冒偽劣商品及其經營者及時採取禁限措施,進一步加強知識産權保護。五是規範廣告發佈行為。提升廣告審核水平，嚴禁虛假宣傳、低俗內容，有效攔截虛假違法廣告。六是禁止不正當競爭行為。不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡産品或者服務等開展促銷。七是及時妥善化解網絡消費糾紛。及時受理、高效處理投訴舉報，積極協助消費者維護合法權益。八是做好基本消費品保供穩價。保障疫情期間重要生活物資、糧油肉蛋奶果蔬等基本生活物資供應和價格穩定。九是嚴格落實防疫管理措施。加強各環節全鏈條的防疫管理，做到促銷期間不放鬆、不懈怠。十是助力中小微商戶紓困。加大對中小微商戶的支持力度，助力中小微商戶減負增收。十一是切實維護靈活用工人員合法權益。保障外賣送餐人員勞動安全，優化考核方案，完善收入分配機制，及時合理解決問題。十二是強化政企溝通協作。平臺企業應積極配合監管部門依法查處相關違法違規行為，共同引導平臺內經營者提高守法經營意識。

《工作提示》要求，各級市場監管部門要切實落實屬地監管責任，督促指導平臺企業嚴格落實主體責任，履行法定義務；強化監測監管，嚴格查處“6·18”網絡集中促銷活動期間的違法違規行為；暢通12315投訴舉報渠道，全力做好消費者權益保護工作。

市場監管部門同時提示，倡導理性消費，注意防疫安全，消費者如發現自身權益受到侵害，及時向平臺企業或市場監管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權益。