海南家政服務行業三項地方標準發佈

近日，省市場監管局批准發佈《家政服務機構管理要求》《家政服務從業人員基本要求》《家政保潔服務質量規範》三項海南省地方標準。

三項地方標準由省商務廳提出、省質量協會負責編制，經過前期預研、立項、行業調研、標準起草、徵求意見、技術審查、報批等程序後正式發佈，將於今年11月30日開始實施。

《家政服務機構管理要求》規定了家政服務機構管理模式、要求和服務保障，適用於開展家政服務活動的家政服務機構；《家政服務從業人員基本要求》規定了家政服務機構管理層、工作人員和家政服務員的崗位要求和工作內容，適用於家政服務從業人員基本管理；《家政保潔服務質量規範》規定了家政保潔服務質量規範的基本要求、執業管理、工作流程及要求、質量要求、質量監督，適用於規範家政保潔服務行業服務質量。

標準發佈後，我省家政服務機構、家政從業人員及家政保潔服務質量有了統一的規範和標準，有利於規範我省家政服務行為，提升家政服務水平，推動我省家政服務業標準化、規範化、産業化。（記者 羅霞）